Psicoblue Vila Mariana

Péssimo atendimento da Psicóloga RITA DE CASSIA, a mesma já não gostou do meu filho desde a primeira consulta pois não achou legal o horário da consulta por ele chegar agitado (como ela mesmo falou) meu filho foi para o psicolo para tratar o bruximos pois pode ser por agitação do dia a dia isso tudo foi na primeira consulta ainda ao finalizar a prima consulta a mesma sugeriu para mudar de horário pois esse não estávamos bom para ela. Na segunda consulta a mesma pediu para não ir mais pois ela não atendia crianças sendo que no dia que foi marcado a pessoa que fez o agendamento pediu data de nascimento idade e outros dados. Gostaria de registrar a minha indignação com essa psicóloga.
Se possivel me da um posicionamento e o motivo que ela não queira atender o meu filho.
Fico no aguardo.

Joice Ferreira da Silva

Minha experiência foi ótima, atendimento perfeito, rapidez e a profissional é excelente, eu recomendo

Ótimos profissionais! Ótima localização, a clínica é muito procurada pelo atendimento via convênio médico. O atendimento é de excelência em psicologia e nutrição.

Excelentes profissionais, comprometidos e capacitados. Minha experiência com a Psicoblue é realmente excelente. Recomendo a todos!

Adoro a clínica Psicoblue, já conhecia outras unidades, mas essa da Vila Mariana é na minha opinião a mais aconchegante! Profissionais atentos e cuidadosos

Péssima experiência com esse lugar. No dia 12/05 fiz um contato por whats para a central para agendar uma avaliação Neuropsicológica para minha filha que sofre de depressão através de convênio e fiquei 2 meses para ter um retorno para agendamento. Quando finalmente agendaram a data, minha filha foi até a clínica e informaram que a psicóloga que ia aplicar os testes não tinha voltado de férias e que o atendimento estava cancelado. Fiquei fazendo vários contatos para tentar reagendar a avaliação e sempre a atendente que se chama Susan dizia que estava esperando a psicóloga retornar de férias para agendar e não me retornava o contato. No último contato que fiz hoje, 26/07, simplesmente a Susan informou que a psicóloga não vai atender mais na clínica e que minha filha vai ter que aguardar atendimento na unidade do Tatuapé, pois não tem mais profissionais que aplicam essa avaliação. O que é isso? Palhaçada? Me senti lesada com tudo isso, não indico essa clínica para ninguém!

Uma clinica em boa localização, profissionais qualificados nas especialidades de Nutrição. Fonoaudiólogos e Psicólogos. E o melhor atende convênios e particulares.

Pessoal o numero da clinica da vl mariana é 3473-0999.
Realmente é muito complicado falar com essa clinica, primeiro precisa entrar em contato com o WhatsApp e depois eles te passam o numero da clinica da vl mariana.esse numero que aparece no site só da ocupado e não é de lá.

Dentre os piores pontos, destaco o atendimento desleixado na recepção do consultório, o banheiro que fica colado com as cadeiras na sala de espera (ou seja, espere sentir cheiros sempre que alguém utilizá-lo) e o atendimento que deixa muito a desejar em termos de competência e profissionalismo por parte da neuropsicologia.

"Atendimento telefônico, quando acontece (e isso é bem raro), e apenas para informar que eles não tem nem previsão de agenda em nenhuma das quatro unidades.lamentável! "

Simplesmente um lixo, o "Psicológico" Bruno isso é se isso for profissional, se vc tiver um restinho de sanidade não passem com ele, não está nem aí para o paciente arrogante e prepotente sem educação, se vc vai numa terapia e que já não está muito bem e se depara com um incompetente desse é triste.

Estou tentando agendamento a uma semana, porem nao consigo, telefone so chama ate cair ja fiquei 27minutos aguardando no telefone e nada de atender. WhatsApp nao responde, realmente é difícil agendar.

O terapeuta é muito bom, os banheiros fedem a xixi, as atendentes tem má vontade até para responder. O ar condicionado não fica ligado, a sala fede a suor constantemente. Fora tudo isso é bom os terapeutas.

Passou parte do atendimento pelo watts, depois não responde mais mesmo on-line. Ótimo jeito de lhe dar com psicológico das pessoas que precisam dos serviços.

Os psicólogos maravilhoso nota 1000.
Péssimo atendimento das atendentes, são mal educadas não aptas a atender pessoas que precisam de acolhimento. O lugar fede, ar condicionado dica desligado.

Ótimo atendimento, psicóloga Renata Fonseca maravilhosa, excelente profissional.
Muito calma e atenciosa.

15 de agosto entrei em contato para marca neuro e fono pro meu filho, disseram pra mandar msg no WhatsApp, mandei disseram que só tinha fila de espera pra fono e pra neuro não tinha nem agenda nem fila, então confirmei pra que ele entrasse na fila da fono. Passaram dois meses voltei o contato pra saber dessa fila de espera e depois de um dia respondem dizendo que perdeu o contato dos pacientes da fila e que agora está com agenda fechada, como assim Brasil? Péssimo atendimento e olha que nem passei eu consulta ainda. Nota ZEROOO!

Você liga no telefone fixo para marcar e recomendam o atendimento pelo WhatsApp. Daí vc envia os documentos solicitados e não recebe nenhum retorno. Então vc volta para o telefone fixo e depois de várias tentativas consegue ouvir que estão sobrecarregados, que a cada mensagem enviada pelo whats inicia um prazo de 24h para ser respondido e que na semana vigente não há disponibilidade. Recomendam ligar na próxima semana.como é difícil ser atendido e como é que nós clientes sabemos dessa dinâmica? Custa entrar em contato ou responder? Muito difícil e complicado ser atendido assim!

Atendente do whatsapp muito educada, me ajudou com um problema da guia do convênio. No local a recepcionista super educada, o profissional que meu filho de 9 anos está passando é super educado e acolhedor. As consultas são pontuais, e a localização é ótima pertinho do metrô.

Gostei da clínica, a profissional que vai atender a minha filha, bem atenciosa e minha filha se sentiu segura.
Mas realmente para marcar é de perder a paciência, espero que agora já encaminhado, seja mais tranquilo.

Gente la é ótimo. Não entendi a péssima avaliação, tem pisicologo, fonoaudiólogo e nutricionistas, meu filho de 5 anos passa com a Drª Catiane (Psicóloga) excelente

Pessimo atendimento, não atendem e fica uma gravação que te deixa surdo!

pessimo pessimo pessimo

Eles nao atendem, 30 minutos numa gravaçao e nada de atendimento
PESSSSSSSSIIIIIIIIIIIIIIIMOOOOOOOOOOO

Tô tentando a dias para marcar uma consulta para a minha filha e simplesmente ninguém me aténde eu n tô pedindo ND de graca eu tô pagando faça favor de atender o telefone se n querem trabalhar der a oportunidade para quem quer por gentileza eu preciso q alguém me atenda.

Agendei uma consulta virtual para as 16h15, me preparei, remanejei meus horários e nada de ninguém me ligar ou mandar msg.
Liguei lá por 4 x, cada uma delas fiquei 20 minutos ouvindo a gravação e a linha caía.
O contato com eles é sempre assim, ou seja, impossível.

Não recomendo.
Nota zero

Não tenho o que reclamar da recepção, que sempre foi atenciosa comigo. Passava com a Dra Camila que infelizmente deixou a clínica. Aí marque com a Dra Beatriz, fui em duas consultas. Descobri que tava grávida e tive algumas complicações que tive que me afastar. Essa doutora na primeira vez mandou msg e eu disse que queria continuar a terapia.
Quando fui na sessão, achei estranho ela falar que eu só falava da minha mãe, que eu tinha que "mudar", em duas sessões já mudar?
Na sessão seguinte, faltei também por ordens da minha obstetra, estava de repouso absoluto, e ela, muito fria, manda uma mensagem via whatsapp que não iria mais me atender. Disse que estava de atestado e a mesma disse que não poderia fazer mais nada por mim, e em seguida me bloqueou.
Achei anti ético e uma falta de profissionalismo. Agora tenho medo de marcar outra profissional e acontecer a mesma coisa.

Péssima experiência, mais de dois meses tentando agendar horário e nenhuma disponibilidade, central telefônica demora demais para atender, já cheguei a ficar mais de 20 minutos esperando na linha para ser atendida

Péssima primeira impressão desse lugar. Recepcionista muito mal educada na unidade da Vila Mariana. Me fez dar viagem perdida, nem sequer um pedido de desculpas pelo transtorno, aliás nem olhou pra mim enquanto eu falava. Não recomendo!

Péssimo atendimento na unidade da vila mariana por parte das recepcionistas, fizeram o meu agendamento errado e me fizeram dar viagem perdida, não conseguiram nenhum encaixe e nem remarcar a consulta para o horário que eu preciso. Além disso perdi 2 consultas por estar de afastamento médico e impossibilitada de sair de casa e me disseram que não poderei remarcar as consultas, que atestado médico não é válido para eles. Vamos ver se a legislação e o procon também concordam. Não recomendo, nenhuma consideração e respeito com o paciente.