Psicoblue

A clinica exige a autorização do convenio para atendimento e depois informa que nao tem agenda. Como exige a guia do convenio se nao tem agenda? O convenio libera o atendimento no local e a clinica nao marca a consulta e o paciente nao consegue passar la nem em outro local porque o convenio ja autorizou a terapia com eles. Estive no local dia 02/10 as 20 e a atendente informou que eu deveria voltar com a guia do convenio e garantiu atendimento. Ainda me mandou ligar na central para apressar a liberação da guia.
Fiz tudo que ela mandou e agora que tem a guia a central informa que nao tem agenda?
Agora meu filho precisa do atendimento e nao consegue passar nem lá nem em outro local.

Excelente atendimento.
Os profissionais me atenderem com maestria e muito preocupados em me deixar confortável.

Foi muito importante encontrar a psico blue que oferece fono e psico através do convênio. Os profissionais são muito atencioso conosco

Péssimo em tudo 40 minutos no telefone para cair whattsapp nao respondem minha filha passou com a pisicolga q saiu w depois queria cobrar 160,00 para passar a devolutiva vc chega na clinica todos de cara feia trabalham obrigados nem parece que lidam com seres humanos nao indico a ninguém Péssimo nota zero

PÉSSIMA. A central de marcação de consulta é Péssima, não passam as informações corretas. Estou tentando marcar uma consulta para o meu filho a mas de mês e não consigo, é um descaso. Mando mensagem pelo watsapp e demoram 24 horas para responder.

Péssimo atendimento tanto no telefone quanto no whatsapp, sem contar que há mais de 15 dias eu ligo pra tentar um horário com algum profissional e nunca tem agenda aberta!

Não recomendo. Psicólogo novo, recém formado e mais perdido que eu e meu esposo ao tentar avaliar o meu filho (O profissional falou para o meu marido que ia pesquisar mais sobre o diagnóstico do meu filho por não saber como lidar). Fora a recepção e outros "profissionais" novos tambem e antiéticos. No dia que estava aguardando para passar, ficaram fazendo chacota e dando risada de algum outro paciente que saiu de lá ou não saía. Lembro de ouvirem falar "Ah qualquer coisa deixa sua vaga para outro paciente" Foi a última vez que passei. Vão para outro lugar, nem que seja por meio de reembolso do convênio.

Nenhuma estrela atendimento pesssimo pelo watsap entao nem respondem o pedido medico da imha filha venceu dois vezes eeu nem conheci dia para marcar a consulta, saiam fora dessa clinica
ah so dei estrela pa se nao conseguira posta mais por mim e zero estrela

Péssimo atendimento, eu demorei mais de 20 minutos para conseguir falar e ao final a ligação caiu. Horrível.

Na segunda tentativa, passei 15 minutos para atendente informar que não havia horário disponível.

Extrema falta de consideração com o consumidor, deveria haver maiores opções de contato.

Estou muito feliz com o atendimento, a fono Renata é uma profissional excelente, meu filho está evoluindo muito desde que iniciou tratamento com ela, indico muito.

Não fazem a mínima questão de te responder. Fora que você pede um horário na agenda, eles informam que nem mesmo foi aberta e depois de uma semana você pergunta novamente e os mesmos informam que não tem mais horário. Ridículo! Total falta de profissionalismo. Simplesmente péssimo.

Não atende o telefone muita demora para responder o WhatsApp eu vou ficar mandando mensagem até alguém falar comigo

O atendimento para agendamento é péssimo, não sabem passar informações. Tentarei procurar outro consultório

Minha filha manuelly faz fono com a profissional Renata Caruso e estou satisfeita quando começou o tratamento ñ falava nada hoje fala e se desenvolveu super bem lembrando que a manu é surda e tem um atendimento nota mil

Deixando a desejar antes mesmo da consulta. Estou tentando ligar durante a semana inteira para tentar um agendamento, porém até agora não fui atendido (estou há meia hora escutando uma gravação irritante). Buscarei um consultório melhor!

Mesmo antes de passar, já pude notar o descaso com o paciente. Estou tentando marcar uma consulta com o psicólogo já faz quase 1 mês e meio e até agora não consegui obter nenhuma vaga. Estou ligando toda semana e em todas as ligações sou informado que não tem agenda aberta e que não sabem quando irá abrir. Não entendo esses estabelecimentos, se aceitam convênio, por quê colocam tantos empecilhos para a pessoa passar? É melhor não aceitarem! Se estou indo atrás é pq preciso e recebi um encaminhamento.