Apesar de cliente, ou ex-cliente, pq não pretendo voltar nunca mais, tive 3 últimas péssimas experiências, a última com o recepcionista Carlos Eduardo, uma pessoa totalmente despreparada para lidar com o público e que se colocou numa posição de impasse comigo por conta de um formulário que eu já havia preenchido há 2 dias e havia deixado acordado com a equipe de anestesia que esse documento estaria arquivado na ficha dele para não ter que preencher novamente. Mas o infeliz, que é o coordenador de atendimento, fez questão de ser inflexível e eu optei por ir embora dessa droga de laboratório.
É sem dúvida um dos melhores laboratórios que conheci, o atendimento é excelente agente consegue agendar com facilidade pelo telefone, os funcionários são super simpáticos e eficientes e o melhor de tudo é a agilidade na emissão do resultado dos exames e o preço é justo.
Execelente desde a recepção até o atendimento. Profissionais muito bem preparados. Minhas gatas São idosas e eles tem todo cuidado e carinho! Agradecimento especial a Marina, Jaque e Vinícius.
Foi excelente. Tenho um cão que não é sociável com outros cães e também não teve algumas experiências muito positivas quando mais novo aí. Precisou fazer um Raio-X e foi muito bem atendido e tratado. Sem estresse nenhum! Parabéns pela melhora nesse tipo de atendimento!
Gostaria de saber por que me pediram para chegar com meia hora de antecedência para o primeiro horário do dia e após 50 min ninguém sabia dizer onde estava a médica e se ela chegaria para realizar o exame.
Melhor laboratório em que ja estive! Funcionários muito cordiais, lugar bem limpo, tem café, chá e até bolachinhas (não tem para veganos) achei o equipamento de ultra som bem moderno, as técnicas que tiraram o sangue das minhas cachorrinhas foram bem habilidosas. Os resultados dos exames sairam no mesmo dia! Também imprimiram o ultrasom com o papel adequado. É um pouco mais caro que ultimo laboratório que levei as meninas. Tem estacionamento gratuito so lado.
Estive com minha cachorra para realizar US abdominal e exames de sangue, agendados e chegando lá com a cachorra 12 horas de jejum e 2 horas sem urinar, não realizaram os exames porque a solicitação estava vencida há 5 dias, sendo que os exames eram particular e no agendamento não informaram nada sobre este detalhe. Eram 7: 30 da manhã e tentaram ligar para a médica da cachorra para autorizar. Sendo que ela não é obrigada atender telefone num sabado neste horário. Falei pra fazer e até soltar o resultado eu trocava a guia em respeito ao animal que estava preparada, nada feito. Um descaso e ainda falaram que aí o US seria encaixe, que teria que esperar, porque passou o horário. Um total descaso. Falta de respeito com o animal. Não indico para ninguém
Sempre que vamos na provet o pessoal atende bem, e cumprem prazos. Tenho feito acompanhamento em exames de urina de minha gata e nao tenho do que reclamar. Nao sei dizer se o preco esta na media ou eh caro. Se for levar em consideracao que eh moema, pode ser que os valores sejam maiores que outros veterinarios de sao paulo.
Ótimo laboratório veterinário, exames ficam prontos super rápidos e com qualidade. Em alguns períodos tem bastante fila, melhor dar uma ligada antes pra saber como esta o fluxo.
Fiquei rodando procurando vaga pra parar, mas no fim das contas eles têm um estacionamento, que fica um pouco antes da clínica. Podiam informar isso no site. O ambiente é meio barulhento, mas o atendimento é excelente.
Atendimento, espaço físico, confiabilidade são impecáveis, porém os preços são bem salgados e eles não facilitam não. Com muita dor no coração, não tenho mais condições de levar minha amada petcã lá.
Atendimento ótimo. Carinhoso e afetivo. Meu cachorrinho fez uma ressonância, ficamos com muito medo mas fomos muito bem amparados por lá e deu tudo certo!
Tratamento péssimo. O local vazio e não permitem a entrada das pessoas. Tutores são obrigados a esperar expostos ao tempo enquanto o salão está vazio. Cautela sem noção! Funcionários descorteses e mal preparados.
Eles tem um super cuidado com os bichinhos! Mas atenção: não vá sem o pedido do veterinário. São bem rigorosos em fazer os exames com o pedido em mãos!
Muito bem atendida. Muito carinho com os animais. Estava MUITO cheio. Fiquei bastante preocupada pelo momento que estamos vivendo. O resultado dos exames foi enviado por e-mail, bem rápido.
Meu cachorrinho foi muito bem tratado! Ele tem quase 18 anos e estava no meu colo. Perguntaram se eu precisava que cuidassem dele ou de um colchaozinho. Todos muito solicitos. Os meninos da coleta nota 10! Educados e gentis!
Um ótimo local para exames médicos com profissionais experientes. Sempre com muita gente e seus animaizinhos. Que precisam melhorar seria a agendamento boa whatsapp que você fica horas esperando e acaba ligando no fixo que atendem mais rápido
Meus animais são clientes a mais de 20 anos. Em linhas gerais o atendimento é bom. Em 2020 passamos por alguns procedimentos de coleta de material sendo que notadamente os profissionais apresentavam dificuldades na aplicação dos procedimentos mas pelas experiências de este año percebemos que se tratava de um momento que foi superado. Com relação à qualidade dos resultados não temos o que pontuar.
Atendimento ágil; sala de espera para felinos é separada dos cães; equipe que coleta exames de sangue com excelente qualidade técnica; equipe médica e assistentes muito gentis.
O tratamento com nossos filhos de patas é de primeira! São super atenciosos, respeitáveis e acolhedores. Levei minha rott para fazer vários exames, valor na média e ganhamos outros exames de cortesia. A equipe é maravilhosa desde a recepção até o atendimento fim.
Excepcional! Atendimento inigualável e profissionais de ponta! Parabéns a toda equipe, que além de extremamente capacitada tratam os animais com um carinho genuíno!
Ótima clínica, funcionários sempre simpáticos e prestativos, preços são razoáveis, espaço limpo e bem climatizado e com boas salas de espera, tem estacionamento ao lado (15 reais). A dica é tentar ir no final do dia para ser atendido mais rápido, durante a manhã e a tarde é meio cheio.
Seguem todos os protocolos de segurança, equipe educada e gentil, desde a recepção à veterinária responsável. Cuidaram muito bem por 2 horas de meu caopanheiro Thor, desde o.preparo de sedação até a realização da ressonância magnética, após ele se recuperou super bem. Parabéns a todos (as).
Consultório incrível com um ótimo atendimento, desde a ligação telefônica, segurança, recepcionista e balconista até dentro do consultório. Profissionais experientes que fornecem uma estrutura incrível para o cuidado de seu pet. Atuam com responsabilidade clínica e exercem a LGPD referente aos dados colhidos do responsável.
Levei o meu gato para fazer alguns exames (ultrassonografia do abdômen, urina e raio X do tórax) Todos os funcionários extremamente atenciosos e solistas. Muito cuidadosos com os animais.
Pessoal experiente, sem demoras, gosto muito especialmente por ter uma gatinha muito arisca. Tem. Ambiente especial para gatos o que os deixa mais calmos. Estacionamento pago do lado.
Bom atendimento do estacionamento até o caixa, mas principalmente os profissionais que atendem nossos animais. Há na recepção uma pessoa disponível para nós ajudar com os animais, o que facilita para tratarmos da parte burocrática.
O atendimento dessa clínica foi espetacular do início ao fim! Não há elogios suficientes para essa equipe! Pontualidade, muita cordialidade, afabilidade para nós, donos que estamos passando por momentos difíceis com nossos filhos de quatro patas, e temos nossos sentimentos levados muito a serio. Além de pontualidade, profissionalismo e um laboratório de ponta. Fenomenal!
Excelentes profissionais, ótimo atendimento, instalações bonitas, amplas e limpas, fazem vários tipos de exames (complexos e simples), inclusive de imagem. A qualidade é alta e os preços tb.
Excelente! Atendimento nota dez desde o atendimento telefônico para agendamento até os médicos responsáveis pela realização do exame. Minha pequena realizou uma tomografia que necessitou de contraste. Fomos totalmente informados sobre todo procedimento, riscos e pós exame. O preço nao foi tão diferente dos centros de especialidades que pesquisei. O estacionamento é acessível e ao lado do local. Com certeza, recomendo.
É o laboratório Fleury dos cachorros. Apenas os profissionais que fazem a coleta são sempre novatos e não tem prática em pegar a veia dos cachorros. Sempre machucam minha cachorrinha na coleta de sangue! Precisam contratar profissionais mais experientes nesta função.
Excelente atendimento! Recepcionam o cliente de maneira muito especial e possuem excelente serviço, com ótimos profissionais. Se o seu animalzinho precisar de exames, RECOMENDO a PROVET!
Agendado para 08: 30, exame coletado as 08: 35. Ótimo atendimento. Tem estacionamento conveniado ao lado. Tem água e café. Um funcionário só para cuidar da limpeza da recepção o tempo todo.
Bom para nossos pets, bom para nós! Excelência em exames de todos os tipos que auxiliam nossos veterinários a melhor tratar esses verdadeiros membros de nossa família a quem dispensamos muito amor e de quem recebemos o mesmo de forma incondicional e eterna! Eles merecem!
Levei meu cachorro para fazer uma ressonância magnética. O atendimento desde a recepção até o final do exame, foi perfeito. Todos muito atenciosos, e as veterinárias que acompanharam o exame, tiraram todas nossas dúvidas, além de tratarem ele com muito carinho.
Já foi melhor. Não adianta explicar as peculiaridades do atendimento a cães grandes e idosos. Eles não atendem as solicitações dos donos e o animal sofre e se estressa a toa. Se você tem cão grande procure outro lugar
Fui super bem recebida e atendida, desde a recepção até o atendimento dos veterinários, não tenho nenhuma queixa, apenas elogios, todos muito prestativos, atendimento sem atrasos, eu recomendo muito, voltarei com certeza.
Local maravilhoso. Você já começa a ser bem atendida pelo manobrista e continua assim até o final do atendimento que inclui, inclusive, um café. Super recomendo!
Mais que recomendo! Lugar excelente, com tratamento muito humanizado, fiquei muito surpresa com a acolhida que todos os profissionais desse laboratório nos oferecem, já na portaria percebemos o carinho por nossos anjinhos de 4 patinhas. Mas minha grata surpresa foi o ambiente exclusivo para felinos, especialmente projetado para eles, com arranhadores, nichos, hormônios presentes que ajudam os nossos anjinhos a ficarem um pouco tranquilos, facilitando um pouquinho na hora dos exames que são realizados em uma sala contígua a esse ambiente.
Atendimento excepcional. Desde o agendamento até à saída. O atendimento ao meu cão não foi fácil, teve que ser sedado e todas essas pessoas, em conjunto com a anestesista Juli, mostraram o carinho e habilidade de uma equipe que ama o que faz! Meus sinceros parabéns e agradecimento à toda equipe. Merecem tudo de melhor!
Ótima clinica meu bebê (cachorro) precisou fazer uma ressonância magnética + exame de licor que o neurologista pediu o atendimento desde o agendamento até o procedimento foi excelente segurança, recepção, funcionários do rx, auxiliares a todo momento vinham nós dar atenção, fomos levados para uma sala aonde à anestesista Dra July mais a Dra Patrícia responsável pela ressonância fez várias perguntas do histórico de vida do Bartho depois cada uma explicou sobre seus procedimentos devido a anestesia geral foram 2 hrs de procedimentos é a todo momento vinham nós dando notícia como ele não come ração somente comida natural a + de 6 anos levei alguns biscoitos que faço aonde lá dentro da clinica existe uma lanchonete a proprietária guardou na geladeira para depois dar à ele caso quisesse, ao acabar o exame do licor Dra Patrícia veio informa que havia ocorrido tudo bem a anestesista veio com ele enrolado no cobertor como um bebê eu super indico está clínica à todos
Atendimento Vip é um Fleury dos animais realmente é um lugar Espetacular mas o preço também condiz com essa satisfação toda é bem caro mas o tratamento com o dono e o cachorro é espetacular
Hoje precisei de um encaixe para a minha gata e fui muito bem atendida desde da hora em que cheguei até na hora de pagar rs. O atendimento foi rápido e o exame bem feito e com cuidado. Os profissionais compreendem que você está preocupado com seu bichinho e fazem o possível para te deixar tranquilo e as vezes e só isso que precisamos naquele momento.