ProSport Bike

Mecânica excelente. A ProSport resolveu totalmente um problema de estalos que eu tinha no meu câmbio Deore. Antes eu tinha levado a bike em uma bicicletaria referenciada como shimano service center, que infelizmente não foi capaz de solucionar a questão. A mecânica da ProSport está de parabéns.

Péssima, a compra que deveria ter sido muito prazerosa, se tornou frustrante, não cumprem o que promete, uso muitos produtos, porém não desejo mais voltar a comprar na loja. Desvalorização total pelo gerente, muito arrogante.

Excelente atendimento, excelentes profissionais. Loja completa com vestuário, bicicletas, acessórios e oficina. Vendedor Guilherme sempre prestativo e atencioso. Parabéns a PróSport. Continuem assim.

Atendimento show
Preço excelente
Horário de atendimento excelente
Localização excelente
Educação, cordialidade, presteza.
Parabens amigos

Preço sempre acima do mercado, vendem coisa da China como todas mas sem garantia de bom funcionamento. Outra coisa, nem tentem ligar para perguntar algo que eles não atendem o telefone. Fora isso tem grande variedade de bikes e equipamentos.

Destaque para o elevado nível tecnico do Diego, pq todas as lojas que vendem e -bikes da sense, não possuem funcionários com capacidade técnica de explicar como fazer a configuração do motor Shimano pelo app. Diego realizou e explicou vários outros detalhes, inclusive esse, de funcionamento da bike assistida Sense.
Adicionalmente o funcionário Anderson explicou inúmeros detalhes importantes para operação da bike sense.
Em síntese corresponderam a minha expectativa que era alta por se tratar de um produto caro.
Finalmente observa se a educação e gentileza dos dois funcionários. Recomendo a loja e recomendo os dois funcionários.

Excelente serviço, impecável nos detalhes. Levei a bike para uma limpeza e ajuste. Ao final do serviço notei que o mecânico removeu o excesso de cabos e ainda colocou a tampinha (que havia perdido) em um dos pneus. Sem falar que a limpeza ficou show.

Atendimento muito rápido. O vendedor Diego sempre foi muito prestativo e me respondia em questão de minutos. Loja com ótimos preços também!

Atendimento muito bom, grande variedade de produtos, sempre atualizados e site completo. Recomendo!

Comprei uma MTB Caloi Explorer Comp e depois de um mês apresentou um defeito na caixa de direção. Foi levado até a oficina onde realizou um ajuste mas o defeito voltou a apresentar. Levando a segunda vez foi detectado o defeito no quadro onde a Caloi enviou um quadro novo e caixa de direção nova. Fui bem atendido pelo João (oficina), Daniel (garantia) e Sivaldo (vendedor).
Recomendo

Ótimo atendimento e a loja é muito boa! Vários produtos, encontramos tudo o que estávamos procurando

Me chamo Vander gostaria de deixar minha felicidade e transferência pelo atendimento vendedor (Sivaldo) parabéns.

Comprei uma bike (Soul Ace) a 10 anos sempre levei na Prosport. Fui sempre muito bem atendida por toda equipe. Super recomendo. Quem não for de Campinas e tiver oportunidade de passar lá com certeza vai curtir, pois a loja é grande e tem produtos de primeira.

Excelente atendimento, em especial ao Diego que foi super atencioso e me proporcionou ótimas informações

Atendimento ótimo! Comprei uma MTB de entrada num ótimo custo benefício e ainda ganhei vários brindes! Melhor loja de bike de Campinas certeza.

Super recomendo!

Excelente atendimento prestado pelo Diego e por toda a equipe da loja. Pessoal muito atencioso e organizado. Profundos conhecedores dos produtos que vendem e de como está o mercado de modo geral. Super recomendo a loja que é uma maravilha e e os seus funcionários pelo cuidado e atenção durante o atendimento. Parabéns! Em Dezembro estaremos de volta.

A Caloi ProSport é uma loja muito boa. Adquiri minha bicicleta (caloi explorer sport) lá, com um preço bom e que ainda vinha um capacete de brinde. Algumas semanas depois da compra tive um problema com o câmbio e o atendimento foi super rápido, e ainda me deram um câmbio de qualidade superior ao anterior. Recomendo muito que vocês compra a bicicleta nesta loja, certamente é pela qualidade do serviço que eles estão no mercado há tanto tempo!

Atendimento frio. Ninguém faz questão de olhar no seu rosto direito e muito menos falar com você. Me senti como se não fosse boa o suficiente para estar na loja. Não recomendo.

Levei minha bike após sofrer um atropelamento, já me colocaram de canto pois eu estava cheio de faixas e curativos, para não afetar as VENDAS.pois deixei minha bike lá e se passaram mais de duas semanas e nada de orçamento, em fim fui retirar a bike sem orçamento! E o pior deixaram a minha bike cair no chão entornado o pé de vela. PIOR LOJA E MECÂNICA DE CAMPINAS! E ai ProSport Bike, como fica meu prejuízo?

Fomos muito bem atendidos, parabéns ao vendedor Mateus, as meninas do caixa é recepção. Estamos apaixonados pela bicicleta.

Atendimento de venda: boa. Vendedor atencioso, paciente, tirou as dúvidas, explicou e ajudou na escolha da bike e acessórios. Aqui, minha avaliação seria 4 estrelas.

Pós venda: logo após fechar a compra, os problemas começaram. Péssimo atendimento pós venda, aqui avalio com 1 estrela. O vendedor que deveria nos acompanhar no Pós venda não nos deu a devida atenção, preferia atender cliente novo pra vender. Passamos muito nervoso, montaram a bike e não colocaram os acessórios. Sequer entregaram os acessórios, tivemos que voltar pra pegar, quando nos demos conta. Muita demora pra tudo, desde emitir nota fiscal, a montar e buscar a bike. Eles não estavam mais nem aí para nós, isso porque tive que ir várias vezes na loja com um filho pequeno dando trabalho porque não queria ficar parado. Cada ida lá ficávamos no mínimo 40 min pra resolver as coisas.

Chega a ser desrespeitoso o atendimento pós venda que prestam.

Nunca mais compro na loja. Quando procurei pensei na facilidade de ter alguém para nos instruir e montar, e foi só dor de cabeça. Se tivesse comprado pela Internet, além de mais barato, não iria ter tanto desgosto

A loja vende produtos de qualidade, o preço é bem elevado da maioria dos acessórios, o atendimento é péssimo, desde a venda até o pós venda e oficina. Me falaram um prazo de entrega e depois este já foi aumentado sem motivação aparente, posteriormente tive que retornar ao local pois uma peça estava solta e eu quase me acidente pedalando, ao ponto da corrente travar e eu ter que voltar andando pra casa, logo após tive problema com o freio, mas eles me atenderam. Toda vez que vou lá é um sofrimento pra ser atendido, cheguei a ficar aguardando 50 minutos e com muito custo mandaram alguém da oficina pra uma análise do meu caso. Por fim levei a bicicleta pra um ajuste fino e o quadro foi avariado, a lavagem foi realizada bem precariamente e não resolveram o problema do barulho que eu havia indicado, sequer ela foi testada antes de me ser entregue, ao passo que ficou 5 dias na oficina. Certeza que não mais retornarei, por todos estes acontecimentos.

Variedade boa de produtos mas o atendimento é de doer. Em plena pandemia, loja vazia e os vendedores ficam só olhando pra sua cara. Poucos com informação técnica pra dar. Deviam estar vendendo bicicleta pra criança com rodinha do lado.

Fui num sábado a tarde. Loja vazia, demorou um tempão pra alguém me atender. Vendedores Nem olham pra sua cara, quando eu estava saindo pela porta, apareceu um.
Atendimento via Whatsapp é de dar pena, não existe diálogo com mais de 2 frases.
Estão felizes porque a pandemia fez vender a loja toda mas, a pandemia já está no final e vai ter que penar pra vender bikes em breve.
A concorrência tá muito grande, internet também.
Se liguem, ProSport.

O sucesso hoje pode ser o fracasso amanhã.
Atendimento deixa muito a desejar, funcionários arrogantes.

I do not recommend this company as they sold me a manufacturing default problematic bicycle, just want my money back or a new bike as that is what I purchased

Atendimento muito bom, e o pós venda excelente. Tive alguns problemas com a Bike e sempre fui atendido prontamente, principalmente pelo João que foi extremamente atencioso e técnico!

Excelente, loja ampla com muitas opções, vendedores ótimos e proativos. Muito feliz pela compra adquirida!

5 estrelas pelo atendimento do Sivaldo. Mesmo sobrecarregado teve toda a paciência para me orientar na aquisição da minha primeira bike. O garoto é fera!

Péssima experiência
Comprei duas bike elétricas num total superior a 40.000 reais
Vi vendedor passando a perna no outro para ganhar comissão
Vi um gerente extremadamente arrogante me escutar, prometer fazer algo e quando verifiquei ele tinha feito absolutamente nada a respeito
Todos funcionários desmotivados pela ausência de ética na gerência

Vi uma equipe técnica que nem quis regular a altura do selim com a justificativa absurda que o selim era retratável
Varias peças soltas na bike
Tive que pagar para outra loja regular a bike
Vi vendedor me prometendo entrar em contato para avisar de uma disponibilidade de peças
Ainda aguardo retorno

Enfim foi a pior experiência de compra
Não recomendo para ninguém

Foi um prazer conhecer a loja, mesmo com toda dificuldade ultimamente qto a Pandemia, fui mto bem atendido pelo Carlos!

Podem até fazer uma boa manutenção, mas a linha infantil é de brinquedo, se é pra vender esporte, não vendam brinquedo, era melhor eu ter comprado em uma loja de bike especializada.

Péssimo atendimento, segundo o vendedor, pelo que estou disposta a pagar, nem deveria começar a pedalar, desanimação total. Vou procurar outra loja, que valorize meu dinheiro e tire as minhas duvidas com seriedade.

Ruim funcionarios treinados para falar o que o cliente quer ouvir mas não cumpre m aquilo que o cliente quer não facilitam emnada para a compra da bike quar parafuso a mais tem seu preço modificado

Loja bem ampla, bom atendimento. Valor das bike estão na média. Mas os acessórios são valores muito acima, mais ou menos o dobro do que é cobrado em outras lojas.

Fui na ProSport na verdade de passagem, pois eu estava pedalando e meu velocímetro estava mal instalado (por mim) foi quando eu parei na loja. Fui atendido pelo Juan, que com muita gentileza o encaixou e sequer quis me cobrar pelo serviço. Feito isso, começamos a conversar, ele foi muito atencioso e me tirou muitas dúvidas, foi então que eu decidi fazer uma revisão recomendada pelo mesmo, e também acabei adquirindo alguns acessórios para minha bike na loja. Recomendo, e estou completamente satisfeito pelo serviço, deixo meu abraço para o mecânico que foi muito simpático e atencioso também. Por mais empresas assim! Valeu galera!