Fui super bem atendido ontem. Sou turista aqui, e o atendimento foi rápido e eficiente. A enfermeira super competente, o médico super gente boa, as técnicas tbm. Como sugestão eu sugiro ter um guarda, ontem um rapaz estava muito alterado e eu fiquei com medo dele agredir as funcionárias que só estavam fazendo o papel delas.
Depois de seguir todos os protocolos, e informar o que buscava a duas funcionárias, fui informado pela médica, que a receita de remédio controlado (Sertralina 25mg) não poderia ser emitida por ela. Fiquei por mais de hora no local. Senhores, está faltando treinamento pra a equipe de atendimento e boa educação para a médica que me atendeu, foi grosseira!
Parabéns atendimento digno de convênio. Parabéns à secretária de Saúde do Município de Mongagua. Conheço este P. S à mais de 30 anos. Nunca. Nunca foi dessa maneira atendimento cordialidade com os pacientes educados. Melhorou muito. Parabéns a essa administração. São esses detalhes que faz à diferença no atendimento.
Colocaram um totem onde as pessoas colocam se são preferencial ou não, e não tem ngm para avaliar a situação, resumindo, todos que chegam coloca que é preferencial sem ter a necessidade, só para ganha tempo na frente dos demais, sei que isso é da índole de cada um, mas acredito que se a moça que fica toda hora lá perguntar de está TD bem, se precisa de algo, também olhasse esse totem já ajudaria, é uma crítica construtiva, já melhorou muito do que era a anos atrás, mais esse ponto tá gerando estresse
Muito melhor que antigamente. O atendimento aparentemente é feito particionado, todas as vezes que eu vou o médico sai e volta sai e volta em um período menor que 1h
Por enquanto que estou aqui com minha mãe de 62 anos estou achando mediano, já na recepção tem um rapaz que só fica no celular enquanto as pessoas esperam para abrir a ficha, então, neste primeiro momento, a recepção precisa ser orientada a não ficar no celular quando tem pacientes com senha aguardando!
Só tenho que agradecer toda equipe que me atendeu neste dia 2 na parte da manhã, atendimento de primeira linha, atenciosos carinhosos competentes, não sei o nome de todos o medico foi Dr Ruas Deus os abençoe
Ótimo atendimento! Muito melhor que o pronto atendimento da Unimed na praia grande! Que nem triagem tem e o médico que me atendeu nem a pressão verificou! Parabéns aos profissionais do Pronto socorro de Mongaguá SP
Acabei de sair do Ps Mongaguá 06/07/ 21 21: 00 e fui atendatendida por uma médica "loira " que olhou meu exame com hemoglobina 11.fora outras alterações, e ela simplesmente olhou pra minha cara e disse q eu não tinha "nada ". Super grossa mal educada nos olhando com cara de desdenho. Como se eu procurasse hospital pra passear e passar tempo.muito revoltada com o atendimento desse ser q se titula médica, mas que não está nem aí pro povo.quer só fotinha pra status e receber da prefeitura de Mongaguá.
Precisei levar minha mãe de 83 anos, devido um acidente doméstico e ter cortado a boca e fomos super bem atendidos, a demora faz parte, profissionais educados e atenciosos e médicos competentes, agradeço a todos profissionais até a moça da limpeza que foi muito gentil, parabéns a todos.
Gostaria de parabenizar a Equipe do pela excelência em atendimento, principalmente a Sra Márcia que logo que cheguei com minha mãe, nos ofereceu total atenção.
PARA O SETOR DE EMERGENCIA DO PRONTO SOCORRO, os agradecimentos de minha familia à toda equipe de trabalho (medicos, enfermeiras etc), pelo atendimento a minha mãe GENY TUMBERT, durante o tempo em esteve internada, temos a certeza que todos fizeram o possível para salvar sua vida. Que Deus abençoe e os fortaleça nêste lindo trabalho que exercem
Pecimo atendimento, por um médico chamado Luiz Carlos, estou sem o seu CRM, mas farei questão em relatar p vcs, não recomendo de maneira nenhuma, ninguém merece chegar com um pico de hipertensão e ser discriminada, mal tratada por um médico, que certo seria p medicar acalmar seu paciente, fiquei indignada com seu procedimento deixo aqui minha reclamação e espero atitudes a favor dessa população tão carente de atenção a saúde de urgência e emergência de monguagua, resumindo voltei p são Paulo p me tratar.ao menos tenho mais opções.lamentável Dr.aí com certeza não e seu lugar, ao meu ver competência e zero.obrigada.
Cheguei atendido por uma loira que me disse que eu posso estar com covid, me encaminhou para outra unidade para que seja feito exames porém quando cheguei na outra unidade que se chama PRONTO ATENDIMENTO AGENOR DE CAMPOS estava fechado.
Porque passam informações divergentes pelo amor de Deus.e no Google consta como aberto 24horas.
Estrutura ótima, as instalações ficaram excelentes. Porém, a indiferença dos médicos é a mesma de antes. O médico mal olha na cara do paciente. Fui levar um exame de sangue que aguardei 6 hora pra ficar pronto e juro, ele olhou de relance o documento, se fixou o olho 1 segundo foi muito. Olha pra minha esposa e diz"ta tudo ótimo, a senhora não tem nada " fala serio, de onde vem febre, mal estar, dor nas articulações, falta de apetite, febre, dor de cabeça? Descaso total
Quero fazer um agradecimento a todos os funcionários do Upa Vera Cruz todas as vezes que levo minha mãe idosa 86anos pra atendimento desde a entrada os funcionários são atenciosos está e a 3 vez que levei minha mãe após uma queda da própria altura ela tem alzaimer é teimosa eu só virei um segundo ela levantou como não tem firmeza nas pernas está tratando da bacia por queda também bateu a cabeça que sangrou muito levei na emergência eles médico enfermagem e a portaria a recepção atenderam com muito carinho eu não poderia ficar com ela pois estamos em uma pandemia trataram como um bebe ficou em observação agradeço a todos o pessoal do diurno e noturno que Deus abençoe a vcs? Meu nome é Nicea mas o da minha mãe que mora aqui e ama esta cidade há mas de 60anos Rosa Pinto de Abreu obrigado.gostaria que esta homenagem fosse a todos funcionários esses são nossos Heróis.
Minha sogra precisou de atendimento foi tudo ok, até chegarmos na enfermaria aonde nos deparamos com uma barata enorme passeando pelo chão outros pacientes avisaram a enfermeira que nem se quer deu atenção. Somos uma Desentupidora e Dedetizadora por favor, isso chega a ser agressivo para nós e para os outros pacientes. Pode ligar fazemos preço acessivel.
Estive com meu tio desde sábado por ele ter passado por uma crise de vesícula, e o atendimento foi bem rápido, apenas na área da medicação demorou um pouquinho, mais o restante a limpeza e a organização, álcool em gel em todos os ambientes! água filtrado e gelada! parabéns continuem assim, o povo precisa desse carinho e cuidado!