Muito demorado cheguei as 8: 50 hr. E sai de lá as 12: 30. Nesse tempo todo a recepção lotada. Os 2 ar- condicionados enormes, mas quebrados, um calor insuportável. Tinha um pequeno ventilador que ficava na recepção para as atendentes. Tbm insuficiente pro calor que está fazendo. O atendimento médico foi bom.
Péssima experiência. Fui levado a essa UPA perto de Sumaré e Hortolândia por uma ambulância toda geringonça por estradas de terra buracos e todo tipo de estrada ruim. Meu acidente foi em Valinhos. Após passar pela UPA Carlos Lourenço. Eu tinha duas costelas fraturados e talvez fosse do uma fissura. Agravou na viagem. Esperei por quase 5 horas por um raio X que gastou 3 minutos. Funcionários mal educados, agressivo um deles ameaça pacientes alegando amarra-los na cama. Não tem paciência com ninguém. E tenho convênio médico em Vinhedo a 8 km do local. Se negaram a me levar. Meus exames não foram entregues. Ninguém me auxíliou na saída. Tratamento desumano a um acidentado com duas fraturas. Nota zero pra Rota das Bandeiras que me levou na UPA errada e nota 0,5 para UPA que me atendeu. A nota máxima seria 10. Estão longe.
Pensa numa UPA demorada, atendimento triagem ate que é rápido, mais para passar com o médico e principalmente tomar a medicação é complicado, funcionários com muito conversa e pouco serviço. Bate papo e nada de serviço, qual o intuito de segurar as pessoas no hospital gente, só atender medicarem e pronto da pra ser muito mais ágio, comparando com a UPA de Jaguariúna que pra mim tem uma nota 8,5 a UPA Papdre Anchieta nota 2 esforçando muito.
Fomos bem atendidos desde Recepção, Seguranças, Enfermeiros e Médicos. Ambiente limpo, claro que nem tudo é perfeito, mas tivemos total atenção da equipe de trabalho. Deus abençoe a todos e continuem com excelente trabalho!
Terca dia 8, levei minha mãe, O Hospital em si, atendeu super rápido minha mãe, porém colocaram ela no soro, fizeram os exames e a dispensaram falaram que não tinha nada nos exames, na quarta feira levei ela para a PUC, minha mãe quase morreu, estava com uma discompensacao diabética, glicemia acima de 500, já estava delirando, rapidinho levaram ela para emergência, Padre Anchieta NUNCA MAIIISSS.
Péssimo, recepcionista super sem educação, uma demora horrível e nem tava cheio.tinha tudo para ser ágil e prestativo, o que salva é o segurança com a empatia dele
Atendimento demorado. Não passaram nem medicação, só deram atestado. Voltei sem medicamento nenhum! Não passaram a receita. Hospital desorganizado. Perdem ficha, não atendem quem está desmaiando na recepção. Erram tudo. E cada erro é 30 minutos a mais de espera. Muita gente atoa dentro do hospital e o povo na recepção passando mal.
Atendimento horrível, pra ser atendido com urgência você precisa já tá no último suspiro de vida. Estou aqui há mais de 06 horas sem comer nada e só pedem pra aguardar e passam outras pessoas que o caso nem é tão grave assim. É um total descaso com a população.
Experiência péssima, profissionais de péssima categoria, desde a recepção até a faxineira, a médica não tenho como avaliar, porque duas horas de espera com crise de asma, não consegui se quer ver o rosto dela, a faxineira limpando os banheiros e reclamando em voz alta para q todos pudesse ouvir, dos papéis jogados, dos xixi e todo o resto, decepcionante, eu deveria ter lido os comentários aqui antes de ter perdido meu tempo indo até lá. Pq pelos relatos lidos de dois anos atrás não mudou nada, tudo igual, um lixo, para q fique claro fui hoje dia 18/06/2022 cheguei as 17 e saí as 19 sem atendimento e com crise de asma agravada, fui embora procurar atendimento em outro local, saúde em Sumaré está na UTI em coma!
Minha experiência se refere somente ao horário noturno, entre 23h e 1h. Precisei tomar uma medicação na veia, que já estava prescrita pelo hospital Mario gatti, e o atendimento foi extremamente rápido durante uma semana inteira. Com relação a atendimento médico na unidade, tanto eu como a minha mãe passamos dentro dessa semana e foi de uma rapidez que nunca vi em qualquer outra unidade. Mas ressalto, na maioria dos dias eu já estava com a receita e iria passar direto na medicação, sem triagem ou médico, e quando fiquei com suspeita de covid nesse meio tempo, o atendimento foi rápido. Porém o teste de covid só é feito pela manhã, entre 7h30 e 8h, um intervalo super curto. Então pra quem vai com essa intenção, tem que ir bem cedo pra passar com o médico antes e conseguir a guia de liberação para o teste. O resultado é pra sair em até uma hora no cenário atual. O banheiro feminino só funciona um de verdade. Um deles está com a porta com um vão enorme que não dá pra fechar e fica bem de frente com o corredor de passagem dos pacientes, e o outro está com o trinco quebrado. Copos de água devem ser pegos na recepção. No geral estou bem satisfeita e impressionada com a unidade.
Péssima cheguei com febre e dor de cabeça e no corpo. Depois de trez horas esperando fui informado que sintomas de gripe o tempo de espera era de até seis horas. Sendo que depois das 22: 30 não tinha muita gente. Descaso e falta de comprometimento. Fica aqui minha indignação.
Meu pai foi internado num domingo, final de tarde. Chovia bastante. A enfermeira, a assistente social e o médico, dr Rômulo, me trataram muito bem. Com educação, atenção e carinho. Me informaram sobre a situação dele. Acredito que, pela idade, ele foi rapidamente atendido. Não tenho reclamações a fazer, apenas agradecimento.
Simplesmente um descaso o que fazem com a gente lá, não tem médico! Deixam a gente mais de 7 horas esperando, muitos vão embora com dores por que não foram atendidos, funcionários mal educados.simplesmente nem sei pq esse lugar tem nome de pronto socorro, se nem médico tem, desumanidade total
Cheguei às 16: 30 e só fui embora 21: 00 isso pq estava vazio o que mais querem que eu fale.detalhe funcionários desinformados ninguém sabe de nada ninguém conheci ninguém tudo que vc pergunta não sabem disser tudo uns robô não avisam que não tem médico só depois que passou o plantão as 19: 00 que começam a chamar e se chama né qdo te chamam ainda não querem fazer o que tem que fazer tive que exigir um RX pq a médica só queria dar injeção e mandar embora graças a minha experiência pq sou da saúde exigi um RX e deu começo de pneumonia vai vendo o discaso. Vcs cuida de vidas viu se não querem trabalha da o lugar pra quem quer e direito de todos ter saúde pagamos imposto pagamos pra termos esse upa fica sabendo seus robôs e muito cansativo e uma tortura e revoltante a gente se senti um lixo e quem deveria se sentir assim São eles que não cumpri com o voto que fez né
Não tem médico, e ainda pessoas passam na frente de outras porque conhecem alguém internamente. Estou desde as 9: 30 da manhã outras pessoas chegaram antes e não foram atendidos.
Passei com a pediatra Dr Janaina, melhor pediatra que ja conheci.parabéns doutoura poucos trabalham por amor, pois tem médico que nem encosta no nossos filhos oaeece tem nojo.
Quatro horas de espera, sem médico. Antes tivesse deixado o ps antigo, lá pelo menos tinha medico, engraçado que com tantas reclamações o quadro continua igual. Voltei pra casa do mesmo jeito que cheguei, com dor e pior resultado positivo para covid, se estivesse pior tinha morrido
A piar da minha vida não tem médico clínico geral e nem pediatra fiquei esperando das 9: 30 as 19: 00 horas Meu Deus entrou gente saiu gente trocou plantão e eu lá ainda eu estou com conjuntivite meu olho fechado e todo lacrimejando e eles nem aí Muita falta humanidade e profissionalismo Não adianta o prédio ser novo se os funcionários não quer trabalhar
Péssimo atendente maus educadas, vc não tem notícias do paciente e a gente fica a mercê de todos. Prefeito faça algo para mudar esse pronto atendimento ou então corra atrás do dinheiro que era para ser investido na unidade.
Precisei internar a minha mãe nessa upa e fiquei admirado pela limpeza, a gentileza dos funcionários, médicos, enfermeiras, atendentes e até os seguranças. Só precisa melhorar a informação do estado do paciente aos familiares. Fora disso nota 10.
Tive a necessidade de vir esta madrugada nessa unidade, não tenho palavras para agradecer a equipe que estava no local, desde os médicos até o pessoal da recepção, infelizmente só vou saber o nome da moça Recepção que se chama Dirlene, muito humana e dedicada. Vi o tratar dela com outras pessoas tb. Só tenho a agradecer, e dar os parabéns para os gestores pois a equipe está demais
No dia 17/01, quinta-feira passada, minha tia de 96 anos, Odete Silva de Almeida foi atendida neste PA, e gostaria de agradecer o excelente atendimento a ela prestado tanto pela Prof. Dra. Eliana, quanto ao corpo de enfermagem. Foi uma grata surpresa, que deve ser compartilhada com todos. Gostei também de ver a limpeza e biosegurança do local, especialmente neste tempo de pandemia. Mais uma vez obrigada por tudo
Em 19/01/2021 cheguei para atendimento às 01: 51 para passar por atendimento era a única pessoa a ser atendida, porém fiquei esperando por 3h para ser atendida é a desculpa q me davam q o medico estava na emergência, sendo q não chegou no período q permaneci nenhuma emergência (SAMU) o medico estava era descansando enquanto foi acumulando gente para ser atendida, sao quase 4h da UPA vazia, nem pela triagem passei ainda, estou na espera com dor e eles não dá em nada, ABSURDO E FALTA DE RESPEITO.
Em assunto de covid fica muito a desejar a sala com os assintomáticos fica muito cheia, com uma demora no atendimento por cerca de 4 horas caso alguém for positivo o risco é muito grande de contrair a covid