Pronto Atendimento Unimed Rio Preto

Nota 1000 para a Dra Aline Benício Braga Murgia, que me atendeu na Unimed pediatria hoje 27/12, atenciosa, paciente e carinhosa com minha filha! Fica aqui minha admiração pela Dra

Presença de uma senhora na cadeira de rodas as 17: 12 h e faz tempo que ela está sentada e a filha ou sobrinha levantou foi reclamar na recepção nr 1 que passou algumas pessoas na frente e até agora a senhora de idade continua aguardando. O atendimento da Unimed São José do Rio preto sp parece que está em decadência. As respostas da Unimed pronto Atendimento sempre as mesmas não muda?

Extremamente enrolados, ficam sem médico na troca de plantão por 1 hora, os pacientes ficam esperando e nada!
Um absurdo, um descaso!

Precisei de um atendimento hoje, estava com várias queixas (dores pelo corpo) … Tenho uma síndrome rara, porém também percebi que poderia ser algo a mais. Fui extremamente bem atendida. Triagem rápida, passei pelo médico que foi muito atencioso e prestou muita atenção no que eu falei (demorou um pouco pois percebi que estava havendo uma intercorrência) então a espera não me atrapalhou em nada… Eles estavam atendendo a essa intercorrência Mas assim que entrei, já logo pediu exames de sangue, raio-x e me passou medicações (endovenosas) de acordo com as queixas apresentadas. Passei novamente com ele, e o mesmo me deu dicas para a melhora do quadro no geral. Gratidão! TODOS os profissionais me trataram muito bem, em especial o Caio da equipe de enfermagem. Além disso, estrutura ótima, tudo muito limpo e confortável. Estão de parabéns!:)
De todos recebi “Estimo melhoras! E tenha uma ótima tarde! ”

Sai da minha cidade, gastei em torno de 1h30 para ir até o pronto atendimento na esperança de ter um atendimento mais eficaz do que o SUS, chego com o corpo todo cheio de eczemas, olho inchado, rosto todo vermelho, muita dor de cabeça, para o “médico” se quer olhar os meus eczemas, falei que fiz um hemograma e estava alterado, quase implorei para ele olhar, olhou e a mesma coisa que nada, para esses “médicos” tudo está normal. Me pergunto o que um residente em Cirurgia Plástica vai fazer no plantão? Se não sabe dar um atendimento eficaz, fica em casa! Fez medicina por amor ou por dinheiro? Você tem convênio na esperança de ter um atendimento melhor e se depara com um profissional TOTALMENTE sem aptidão e interesse com a saúde do paciente. A enfermeira prestou um atendimento mais humano do que esse sr. Não solicitou exames, não fez absolutamente nada! Ainda passou um remédio incompatível com a amamentação, pois sou lactante. Se fosse para eu tomar um antialérgico teria ido na farmácia! Não fiquei nem 5 minutos no atendimento. Acho que um farmacêutico daria um atendimento melhor. Do mesmo jeito que entrei eu sai. Dinheiro jogado fora! DECEPCIONADA!

Tinha o Hb mudei para a Unimed para ter um atendimento melhor e só dor de cabeça sou uma paciente oncológico preciso de quimio pra ontem e só enrolação e mto desgaste.quem for trocar pensa bem!

Espera absurda, os funcionários não dão informações do tempo de espera
Dessa forma não compensa pagar plano de saúde, e pagar caro para ficar esperando mais do que no sus

Mais de 2 horas de espera para atendimento na pediatria e médicos conversando no corredor ao invés de atender, onde já se viu ter apenas 2 pediatras em um plantão de domingo a tarde. Unimed favor contratar mais médicos para seus plantões

Estou fazendo cotação de convenio para os meus pais, Unimed foi a que mais tinha me interessado, ate ver os comentários: (Não é nada barato para esses descasos!

A parte de atendimento realmente é boa, ambulatório também. Já a internação do segundo andar, quando coloquei um documento na prateleira que fica em cima do leito, voou poeira, nao limpam as janelas. Se voce toma remedios em casa, leve-os, eles nao oferecem nenhum, nem genericos, nem equivalentes. Entre internacao as 21h e as 11h de agora nao foi oferecida nem bolacha. Então leve seu cafe da manhã. Acompanhante então. Nem se fala. Aqui embaixo vai ter um pedido de desculpas. Ninguém quer desculpas, um plano que é pago por 30 anos, agora vc precisa e entende como funciona. Estivemos no Austa, pra mim é o melhor hospital.

Prezados da Unimed,

Na data do dia 07 de maio de 2022 por volta das 21hrs dei entrada no Complexo Hospitalar Unimed em virtude que havia sido atropelado em local próximo. Mas chegando no local demorando a ser atendido me deixando com fortes dores e eu gritando de dor, veio um médico que quis ficar me virando mas não havia como tendo em vista as fraturas. Me enviou para exames de raio x, e quando voltei pensei que ia ser medicado, neste tempo so ouvia o enfermeiro assediando verbalmente a enfermeira, ae novamente questionei a enfermeira sobre ser medicado e a mesma informou que o médico não havia prescrito e que não era só eu de urgente. Ae indaguei só tem um médico ali no local? E com isso fui ser medicado apenas as 22: 40 e me seguraram até a 1 da manhã e só foram informar que ali não fazia cirurgia 30 minutos antes de eu ter que ser removido pra outro hospital. Ou seja péssimo atendimento ainda mais quem vem de um atropelamento. Será que não vai melhorar o atendimento? Funcionários e médicos batendo papo disperso do trabalho. Vocês estão lhe dando com vidas, e não com bolo que se queimar faz outro. E sabemos que os primeiros socorros são primordiais. Estou indignado e decepcionado com tanta falta de responsabilidade. Espero que realmente vocês tomem providências e fiscalize. Sem mais.

Atte.
Tiago M.

Atendimento horrível demora mais que sus, paga todo mês caro em um convênio pra ser atendido dessa formaedico não pede exame mesmo se pedi, médicos de plantão não dao atenção 3 dias levando meu filho e nada!

O atendimento é bom, mas ultimamente os atendimentos estão sendo muito demorados, chegando a 4 horas.

Uma vergonha pronto atendimento pediátrico LOTADO, crianças doentes esperando mais de 3 horas, eu grávida de 8 meses fiquei 4 horas aguardando um atendimento pro meu filho que é asmático, somos feitos de palhaços e ainda pagamos por isso

Um absurdo o tempo de espera no pronto atendimento infantil da Unimed Rio Preto, mais de 4 horas para ser atendido, está pior do que o SUS, pago caro nesse convênio para ter esse tratamento desumano. Logo na entrada o atendente informa que irá demorar mais de 4 horas o atendimento estimulando a desistência do paciente, como se estivéssemos ali a passeio. Péssimo não recomendo, inclusive estou pensando em trocar de plano, vendo Situação da lotação a Unimed tem obrigação de colocar mais pediatras para atender.

6 horas esperando por atendimento do médico que não durou nem 3 minutos! Não pediu exames nem nada! Descaso total! A gente paga um absurdo por mês pra ter um atendimento pior que o SUS. Não sei porque esses “médicos” não mudam de profissão! Não servem nem pra tratar de animais… Lamentável…

O atendimento telefônico do complexo precisa ser revisto. Só atende uma secretária eletrônica que dá mil opções e todas direcionam o cliente para procurar o site. Vocês precisam pensar nas pessoas idosas que necessitam de tirar dúvidas e a maioria delas não tem habilidades para ficar entrando em site ou aplicativo para procurar. Precisam ser mais inclusivos.

Falta de respeito com as crianças doentes tendo que esperar 4 horas para ser atendida, o descaso já se inicia na porta

Atendimento Emergência Pediátrica, SEM sintomas respiratórios a espera é absurda!
É desrespeitoso fazer crianças aguardarem tanto por atendimento! Quase 3 horas de espera!

Atendimento horrível e demorado ficamos 4 horas para atender meu filho com febre e vômito, e um médico para atender emergência lotada.

Faz 2 horas que estou com meu filho aqui no pronto atendimento e nada de chamar. Uma vergonha isso. Lotado de gente esperando e ninguém chama. Ouvi relatos de gente que esperou 4 horas, até 7 para ser atendido. Lamentável. Engraçado que essas reclamações são constantes e a Unimed nada faz pra melhorar. Isso demonstra ainda mais a falfa de atenção que eles dão para seus clientes. Cade o Procon ou Lei Municipal para aplicar regras de horario maximo de atendimento? Unimed de B0st4!

Está sendo pior experiência pronto atendimento rede particular. Estamos no P. A Infantil uma demora com mais de duas horas e pouco caso com o cliente!

Minha mulher foi atendida emergência, e disseram que iriam colocar encaixe em 48h pois ela estava com muito dor passou as 48 horas nem ligaram

Fala que o tempo maximo de espera 2 hora na descriçao do estabelicimento e depois ao chegar fala que o tempo e de 5 horas isso pq agora e 1 hora manha se vc chega a noite como cheguei sai no outro dia parece descaso e que falta funcionarios.isso pq optei por um plano para meus filhos e toda vez ultimamente tem sido Assim ja aconselhei muito esse hospital hoje não mais parece que ate fazem uma selecao conforme o seu plano na hora do atendimentos.

4 horas de espera com crianças com febre de, 40°, vomitando, criancas chorando e passando muito mal o maior descaso, esta parecendo um sus particular lamentável.

Uma falta de respeito com quem paga caríssimo para ter um serviço MUITO pior que o SUS. Descaso total 1 médico para atender uma emergência. Bando de incompetentes na administração desse rio de dinheiro que arrecadam mensalmente.

Atendimento muito demorado, fiquei mais de 7 horas com meu filho, para ser atendido isso é muita falta de respeito com seus clientes por ser um hospital particular atendimento poderia ser bem melhor estou muito insatisfeito com o grupo Unimed. Atendimento SUS é demorado, Unimed está perto de fica igual

Uma vergonha esse lugar, minha filha ardendo em febre e ficamos mais de 4 horas aguardando e ainda não fomos atendidos, tive que sair e levar minha filha em outro hospital pra ver se consigo atendimento pois nesse lugar é vergonhoso. Uma falta de respeito tremenda.

Como pode a gente ter que esperar 4 hrs para atendimento, a gente paga pra ser atendido rápido se não fosse a gente nem teria convênio médico.
Pago para meu filho pra não depender de sus mais esta tudo a mesma merd4aaaaaaa.

As últimas experiências tem sido péssimas, as moças q fazem a triagem não tem um consideração com a Dor do paciente, age no automático, acho q pessoas com diarréia e vômitos devem ter prioridade no atendimento, como ficar mais de 2 horas e meia vomitando e diarréia dentro de um sala de espera. Duas vezes com crise de ansiedade q só quem tem sabe a angústia dor e medo q sentimos e na triagem já somos tratados com desdém, tbem com minha filha de 13 anos com 40 (40 grau de febre) a moça da triagem tirou a febre dela e disse q não estava com febre com a menina queimando, eu pedi p verificar de novo e novamente ela disse que não estava, eu pedi p ela pegar outro termômetro q com certeza o dela estava quebrado ela não quiz, pedi p triagem do lado e o termômetro mostrou 40 graus, ela deu pulseira laranja p minha filha porém passou várias pessoas na frente com pulseira verde eu ia perguntar eles falavam q era por especialidades, até q de tanto eu insistir foram verificar e minha filha não estava no sistema, ou seja a menina com febre alta dor de cabeça vômito, ela colocou a pulseira laranja e não fez o cadastro da minha filha não ia ser chamada nunca, puro descaso. Espero sinceramente q melhore, pq pagamos plano e caro p sermos atendidos com respeito e dignidade e não com descaso desse.