Pronto Atendimento São Mateus

A troca de turno em qualuqer empresa os funcionários não param pq nesse lugares esperamos mais de uma hora pra aparecer um médico?

Consegue ser pior que o Hospital São Mateus, nunca vi tamanha desorganização, enfermeiros e medicos mal humorados, ninguem da satisfação de nada, na troca de plantão são exatas 2 horas sem atender ninguem, e medico estrangeiro é mais preguiçoso que o medico brasileiro

Mais de duas horas esperando o médico e difícil com pressão de 16/09 ainda houve q não considerar alta meus onde estamos qual faculdade essa enfermeira?

Ontem levei minha filha pois estava com febre alta, eu tive a sorte de ser atendida por uma enfermeira muito carinhosa, o nome dela é kelli. Foi mega atenciosa e muito prestativa.

Atendimento demorado mais de 6hrs de espera (17.11.22) não estão separando os pacientes positivos do negativos de covid. Tudo misturado, correndo risco de contaminação. Ironia uma instituição que tem o objetivo provê saúde, colocar os pacientes negativo juntos com os positivos com risco de adquirir a doença. Cadê a gestão para ver isso? ! Libera os pacientes negativos que não precisam de cuidados e diminuição a aglomeração.

Levei meu filho com uma crise após tomar a vacina conta covid, ele passou muito mal, foi super bem atendido, e graças a Deus melhorou. Nome da vacina Jansen gente pensei que ele fosse a obito.

Bom sempre que precisei fui muito bem atendida pelos profissionais do pronto atendimento estão de parabéns tantos os médicos quando o pessoal da recepção etc

Curei na fila de tanto que demorou, deus me livre de ter que voltar neste lugar. Funcionários parece que são donos do local e super mal educados.

No dia do atendimento, fui bem atendida pelas meninas da pesquisa de sintomas respiratórios, pela recepcionista, um auxiliar que chamava os pacientes e pela enfermeira da triagem e teste rápido COVID. A Experiência péssima foi com o médico Miguel (médico que fala outro idioma). Ele diferente dos outros mal olha na sua cara, assina qualquer coisa no receituário, no extremo da má vontade e entrega, e pronto. No fim você recebe uma folha com indicação de remédios duvidosa.

Péssimo, pessoal da triagem duas enfermeira competindo quem trabalha menos, atendendo paciente com ironia e pouco caso já que não é ninguém da família delas ali doente, doutora Sirlene teles Viana pode pegar o diploma e jogar fora, atendendo paciente com 2 minutos de duração o atendimento, dispensando paciente com 38,2 de febre, dificuldade pra respirar e dor no corpo sem fazer nenhum exame nos tempos de hoje pós pandemia, simplesmente a doutora manda o paciente ir trabalhar haha quem tem que trabalhar são vocês, espero que quando precisem de um atendimento recebam um do mesmo nível que oferecem:)

Ótimo Pronto Atendimento São Mateus
Minha mãe precisou de atendimento e foi muito bem atendida por todos os funcionários da Unidade. Meu agradecimento as enfermeira (Marli) e suas colegas (não lembro o nome das meninas), que acolheram e cuidaram da minha mãe e demais pacientes que estavam internados. As recepcionistas, o segurança e aos médicos também foram gentis e muito atenciosos. Obrigada.

Não tenho o que falar talvez porque fui e madrugada e não estava cheio, estava com um aperto no coração muito forte, e os lábios formigando, nunca senti algo igual, mediram a pressão, fizeram eletro achei que como não deu nada e diferente no Exame e na pressão iam me mandar embora, mas a doutora receitou um ansiolitico a dor sumiu. Só a localização que é horrível pra ir tarde da noite só de carro

Péssimo atendimento, descaso total, e olha que no dia de hj está vazio mas mesmo assim um descaso total

Depois de muito rodar atrás de atendimento com a porta na cara por causa de COVID porq só existe essa doença agora vc chega com dor nos lugares e não tem atendimento isso está sendo um absurdo, consegui atendimento pra minha esposa lá o atendimento foi rápido medicaram e fizeram exames q e muito importante, não tenho doq reclamar graças a Deus ela está se recuperando bem.
Pois dias antes fui em uma UPA medicaram ela e simplesmente mandaram pra casa dizendo q era dor muscular dia seguinte tava com mais dor ainda horrível.

Péssima experiência, o medico mal olhou na sua cara, mexia mais no celular que falava comigo, e ainda não quis dar muita atenção, passou uma dosinha de diclofenaco, pra quem tem um problema serio de hernia de disco, nunca mais volto lá, Deus me livre.

Parabéns aos profissionais da saúde e da limpeza
Lugar limpo
As enfermeiras bem prestativa
O médico pontual
Que continue assim
É a primeira vez q passo aqui e já gostei

O que mais me chamou atenção é que quando chega um paciente eles já vai prestar ajuda

E outro ponto tambem é que não ficam de conversinhas
Parabéns

O tempo de espera é absurdo até em dias vazios, o atendimento médico é horrível, os médicos destinados a este pronto atendimento são cansados. Até farmacêutico faz um trabalho melhor. Recomendo a todos da região irem ao AMA do hospital Sapopemba 10x0. Se precisarem durante a madrugada o hospital vila Alpina.

Hoje passei com a Carol natai Guevara paredes que se diz médica, mal educada perguntou o que eu esta sentindo comecei falar, daí falou (vocês) pacientes são muito blá-blá-blá, como assim? Se estou lá e prq estou sentindo algo, mal educada, pediu para eu aguardar fora da sala a e não me falou nada e sumiu, so sei o nome dela prq perguntei para funcionários da unidade, esta com problema? Deixe em casa ou procure um especialista, não recomendo! Nos população temos que abrir a boca e não aceitar, eu abrir reclamação junto a ouvidoria da saúde para que ela saiba que somos cidadãos e merecemos respeito, em relação atendimento da equipe de enfermagem excelente, em especial a enfermeira Cibele, minha única estrela dei por essa Carol que se diz médica, ela e péssima e deveria procurar outra profissão ja que não consegue trabalhar com pessoas e pessoas que estão com alguma enfermidade, minha nota para ela e ZERO

Eles querem atender rápido mas nao dizem como o paciente ta, e olha que perguntei imagina se nao perguntasse.

Bom Boa noite, já estive outras vezes nesse pronto atendimento com meu pai, filho, irmã, sempre fomos bem atendidos, porém hoje tive uma triste experiência que me trouxe indignação

cheguei com meu filho de apenas 9 meses com uma alergia no corpo fomos bem atendidos por todos menos por um ser humano chamada Doutora Ana Andrea V.que não deveria ser chamada assim muito menos de pediatra falta de profissionalismo total, falta de respeito, desumana e descaso essa tal apertou a cabeça do meu filho empurrou o bracinho dele me tratou com grosseira ao responder minhas perguntas nao sabendo dizer com cersteza o que ele tinha me receitou um remedio sem me falar a dosagem dizendo
que eu já deveria conhecer ou ouvido falar com uma letra que mal dava pra reconhecer a moça da farmácia que me disse a dosagem é os horários porque àquela ogra mal olhou pra nós vi meu filho um bebe de apenas 9 meses sendo praticamente agredido na minha frente por uma mulher que deveria amar crianças mas essa mau amada
não ama nem ela mesmo indignação total chorei por não poder fazer nada

Minhas 5 estrelas vai pra enfermeira que estava de plantão no dia 06/8/21 as 21 horas cheguei com crise de ansiedade pressão alta e ela foi super atenciosa carinhosa se vê que e uma pessoa que ama o que faz.
Não tenho palavras pra agradecer a maneira que ela me atendeu e suas palavras.
Infelizmente não se encontra tantos profissionais assim, pois geralmente nesse lugar a muito descaso.

Pessoas que atestaram positivo para covid não são isolados dos que estão para fazer o teste, deveriam ter um melhor protocolo para evitar a disseminação do vírus e muito demorado a consulta e realização do teste e somente com três dias que foi informado que sairá o resultado teste, precisa acelerar o processo de testagem para evitar o maior número de contaminação.

Demora demais ontem foi comer esposa para lá ele estava muito mal fui à tarde vieram colocar oxigênio nele 8 horas da noite é muito descaso E olha que não tinha muita gente para ser atendido estou nem aí

Muito bem atendidos por todos, desde recepção passando por médicos, enfermeiros.
Devido a alta procura, fiquei um tempo a mais por lá, mas compreensível devido a muitas pessoas a serem atendidas.

Ótimo atendimento e rapidez no processo de urgência excelente vcs estão de parabéns na excelência do trabalho mediante as ocorrência

Bom atendimento, mas a Organização Social responsável não tem colocado funcionários suficientes para atender a demanda o que causa muitas filas e sobrecarregamento dos poucos funcionários que estão trabalhando e prestando seu máximo com um ótimo trabalho.
Também local muito pequeno para atender a demanda com conforto.

Pra quantidade de ser sendo atendido até que é razoável
Infelizmente precisamos de mais mais do que oferece os Administradores levam toda grana e não investe o suficiente no que é necessário.fica aqui a dica melhoria é sempre bem vinda para população e para os profissionais de todas as areas

A médica loira que estava no plantão noturno em 25/02, cujo nome não sei porque não me passou medicamento oral, pois não quis tomar injeção, eh antipática, esses médicos acham que são melhores que a população que pagam seus salários? Mais humildade, você lida com seres humanos como você, que não eh melhor que ninguém e deveria ser melhor profissional.

Sempre que eu e minha família precisamos, infelizmente temos que recorrer a esse pronto socorro. Uma lástima para sermos atendidos.
Isso acontece pois é um bairro onde a maioria das pessoas são menos favorecidas. E esse local faz jus.
O atual Sr. Prefeito Bruno Covas e adjacentes tomem a devida providência. Somente aumentar os impostos é muito cômodo. Indignada com essa situação, merecemos precisamos e gritamos! Por melhorias!

Olá quero agradecer o excelente atendimento, do plantão que me atendeu com o clínico geral José e a enfermeira Sandra e toda á equipe médica.

Péssimo atendimento pelo médico mal olha na sua cara parece que vc está lá pq quer não pq está doente, nunca mais espero passa com esse dr Marcelo n.miranda profissional medíocre.

O atendimento deixa de ser bom quando o tempo de espera é de 04 horas, os médicos não são culpados, fazem o que podem, a unidade não suporta a demanda, dois médicos atendendo por plantão a demanda de vários bairros.

Ontem passei com minha mãe os enfermeiros tentam atender o melhor possível. Mais o fluxo de clientes e acima capacidade
Obs. Precisamos que alguém reformar a unidade

Banheiro masculino com um cheiro urina
Fiquei imaginando um paciente com diarreia tendo usar um banheiro sem o mínimo necessário
Obs a senhora limpeza até tenta organizar mais e complicado a infra estrutura não colabora
Penso que precisamos unir Fazer uma reforma
Prefeito conte comigo precisar uma lata tinha ou uma luminária para banheiro só falar

Pediatra Dr Lucas Monteiro
Péssimo médico, não recomendo.
Ignorante, fiz uma reclamação pra moça que substituía a gerente que não adiantou de nada!
PESSIMO
Como pode um animal daquele ser pediatra. Atendimento horrível

O médico pediatra é excelente bem simpático brincou com meu filho e o examinou porém a pediatra Dr. ª Ellen C. César é PÉSSIMA, é seca, não colocou CID no atestado do meu filho, não nos atendeu bem. Recomendo que fujam dessa médica! O tempo de espera média na fila é de 4 horas e meia, o que considero muita coisa. A recepção costuma atender bem, assim como os demais funcionários porém nem sempre os enfermeiros são educados.

Ja fui varias vezes la e sempre tem medico.mas a ultima vez fui atendida por um medico q chama jorge Arzabe nem me examinou tirei RX e ele disse q estava com pneumonia mas nao estava nem c febre me deu uma injeção.eu so tava c dor nas costas bem embaixo ele me deu remedios q nem e pra pneumonia nao gostei do atendimento dele péssimo e o cara q tirou meu RX um grosso mau educado.e a demora e inevitável nakele lugar poderiam fazer dali um grande hospital pq as pessoas vão ali morrendo ai a gente tem q esperar eles passarem na frente.