Pronto Atendimento Oftalmologia e Otorrino de Hospital Carlos Chagas

Atendimento do lugar horrível começando pela recepção!

Duas atendentes mal educadas que não saem do celular e quando várias pessoas iam reclamar do tempo falavam que tinha muita ficha mas não chamavam ninguém!

Se tiverem a oportunidade não levem ngm a esse lugar.

Estive hoje pela primeira vez neste hospital, para exames oftalmológicos. Para minha grata surpresa, o atendimento foi rápido, e fui muito bem atendido. Meu receio era devido os comentários negativos que li aqui, mas correu tudo muito bem. Meu convênio é Amil, e não sei se isso influencia ou não no atendimento. Mas foi rápido, cordial, e o Doutor Benny, super profissional.

Que absurdo, ninguém atende o telefone. Isso porque é uma emergência. Imagina se não fosse!

Tive a pior experiência do mundo nesse lugar não com as recepcionista mas sim com o descaso da médica dra. Elaine Paixão, que de médica não tem nada. Fez um exame de vista tão rápido e ainda me receitou um óculos que me custou 640,00.
Eu entrei na sala informando que não havia nenhum problema de visão, estava ali devido trabalhar e estudar na frente do computador e que eu estava sentindo MTA dor de cabeça.
Ela mandou eu sentar lá na cadeira pra fazer exame, ela mudava tão rápido que eu não estava vendo diferença nenhuma, e ela mudando. O diagnóstico dela foi 1,50 olho direito e 50 no olho esquerdo.
Sai de lá e fui na ótica, encomendei o óculos
Quando fui retirar eu coloquei e não conseguia enxergar o rosto da mulher que estava á menos de um metro de mim.
Voltei no consultório, ela o colocou na máquina e mandou eu usar durante 15 dias pq eu deveria me acostumar. Tentei explicar pra ela e ela nem deu ouvidos.
Fui em outro oftalmo excelente que fez o exame em mim e hoje uso óculos para descanso SEM GRAU.
Tomem mto cuidado, pois várias pessoas que passaram com essa infeliz aconteceu o mesmo problema e o Carlos Chagas não toma providências.

Lugar péssimo, as meninas da recepção parece que trabalha modo tartaruga. Além de ser super ignorantes.

Demora absurda para fazer a ficha. Os médicos sem atender ninguém e todos os pacientes aguardando para fazer ficha.

Os médicos e o corpo clínico otimo, no entanto a recepção preenchimento de fichas atendimento é simplesmente péssimo, gostaria de tirar uma foto agora, e já é a quarta vez que presencio e passo por isso. Daí vejo esse monte de mesnas queixas e nenhuma resposta. Péssimo atendimento por parte de funcionários da recepção. Leva se uma hora para receber a ficha

Pronto socorro otorrino e oftalmo muito lotado, várias pessoas com queixas gripais e nenhum tipo de isolamento, janelas fechadas, não há circulação de ar. Deveriam ter um espaço para pessoas com queixas gripais. Péssima administração.

Parece que não existe a Pandemia do Covid-19, o lugar super lotado, fui com hora marcada, ar condicionado desligado, parece que eles não tem conhecimento que a alta temperatura e mais fácil para propagação de vírus e bactérias

Hospital Carlos Chagas, estrutura de rede particular com um atendimento e organização de hospital público.

Pior hospital de Guarulhos, levei os exames para o otorrino, Francisco, formato digital. E disse que não pega em celular devido a pandemia.
E os papéis não passa de uma mão para outra?
Então eu disse que mandaria por e-mail, ele disse: no Carlos chagas não tem essa tecnologia, não tem computador para abrir os exames so papel.
Fui retirar os exames impressos, para levar e ele, fiquei mais de uma hora esperando, o tal de “Ribamar” estava almoçando….
Fui embora sem consulta, sem os exames, perdi meu tempo, irei informar o ocorrido na ANS.

Hospital não tem médico pessoas esperando mais de 3 horas não chama ninguém, funcionários não sabe nem que falar

Escrevo essa avaliação em nome da minha mãe, Rosimeire, que foi atendida pelo Dr. Marcelo Hajnal. Ela chegou ao hospital com muita dor no olho, fruto de uma lesão causada pelo nosso cachorrinho. Após tentar atendimento em 4 hospitais, ela foi atendida no Hospital Carlos Chagas e o Dr. Marcelo além de ter prestado um atendimento exemplar, se mostrou um médico muito humano, acalmando a minha mãe e se preocupando em tirar a dor que ela estava sentido. Muito obrigada, doutor.

Indico e super indicado
Cheguei aqui quase morto com covid
Mais graças à Deus fui salvo e hj tou indo sem nenhum sintomas
Dr marcio
Dra aline
Dr fernando
E de mais profissionais super educados e prestativo

Lotado em plena Pandemia as pessoas com acompanhantes e a instituição não toma providências. Janelas fechadas e recepção lotada. Em plena fase vermelha.

Tem esse horário de atendimento, mas se vc chega 12h informam que por ser pronto atendimento tem o intervalo do almoço e o médico só retorna às 13h. Antes de abrir a ficha, pode dar uma volta no centro de Guarulhos, porque depois de abrir a ficha você tem que esperar.

Fui extremamente bem atendido pela doutora Beatriz S. Z!

Totalmente atenciosa e profissional! Dos 4 otorrinos que me atenderam, ela foi realmente a melhor (2 otorrinos não eram no Carlos Chagas!)!

Agradeço à mesma de coração!

Fox!