Pronto Atendimento Adulto e Pediátrico - Hospital Sírio-Libanês

Pronto Atendimento Adulto:

Especialização e Qualificação (5/5) :

O Pronto Atendimento Adulto do Hospital Sírio-Libanês é reconhecido por contar com uma equipe altamente qualificada de médicos, enfermeiros e profissionais de saúde especializados em cuidados de emergência.
Tempo de Espera (4/5) :

Geralmente, o tempo de espera é razoável, considerando a natureza das emergências. No entanto, em horários de grande movimento, pode haver períodos de espera mais longos.
Atendimento ao Paciente (4.5/5) :

O atendimento aos pacientes no Pronto Atendimento Adulto é, em geral, de alta qualidade. Os profissionais tendem a ser atenciosos e procuram fornecer um cuidado eficaz e humanizado.
Infraestrutura e Equipamentos (5/5) :

O Pronto Atendimento Adulto do Sírio-Libanês possui uma infraestrutura moderna e equipamentos de última geração, garantindo um atendimento eficaz e seguro.
Processo de Triagem e Diagnóstico (4.5/5) :

O processo de triagem e diagnóstico é bem conduzido, permitindo a identificação e tratamento rápido das condições de emergência.
Pronto Atendimento Pediátrico:

Especialização e Qualificação (5/5) :

O Pronto Atendimento Pediátrico do Hospital Sírio-Libanês é reconhecido por contar com uma equipe altamente qualificada de pediatras, enfermeiros e profissionais de saúde especializados em cuidados de emergência para crianças.
Tempo de Espera (4/5) :

Geralmente, o tempo de espera é razoável, considerando a natureza das emergências pediátricas. No entanto, em horários de grande movimento, pode haver períodos de espera mais longos.
Atendimento à Criança (4.5/5) :

O atendimento às crianças no Pronto Atendimento Pediátrico é, em geral, de alta qualidade. A equipe é treinada para lidar com as necessidades específicas e sensibilidades das crianças.
Infraestrutura e Equipamentos (5/5) :

O Pronto Atendimento Pediátrico possui uma infraestrutura moderna e equipamentos adequados para o atendimento de crianças, garantindo um ambiente seguro e acolhedor.
Processo de Triagem e Diagnóstico (4.5/5) :

O processo de triagem e diagnóstico é bem conduzido, permitindo a identificação e tratamento rápido das condições de emergência pediátricas.
Nota Final (Pronto Atendimento Adulto) : 4.6/5

Nota Final (Pronto Atendimento Pediátrico) : 4.6/5

NAO PAREM NO ESTACIONAMENTO! Fiquei 3 horas e paguei 85 reais! E o pronto atendimento em si, não resolveu o meu problema! Perca de tempo e dinheiro! LIXO!

Já foi um hospital bom. Minha mãe, uma senhora, chegou no hospital às 16h, para iniciarem o atendimento pediram os documentos dela em PDF para serem enviados por e-mail. Ela ficou tentando sozinha, pediu ajuda para um funcionário e infelizmente só recebeu a devida ajuda quando falou que iria para outro hospital (isso já aumentou a pressão dela, que já estava alterada). Após passar em consulta e realizar os exames, aguardou mais duas horas, e então, a médica avisou que faltou fazer raio X, ou seja, aguardou todo esse tempo sendo que podia já ter feito o exame (mas não foi orientada/encaminhada). Após o exame, aguardamos mais 30 minutos para atendimento e finalmente retornamos com a médica. Após análise a Dra pediu outro exame e estamos aguardando há 30 minutos sem previsão para chamada, após verificação com atendente. Só não dou 1 estrela porque a médica foi excelente. Triste pagar caro, visando qualidade, para um atendimento com tão pouca empatia e cuidado com idosos.

Pessimo, cheguei com uma crise alérgica que estava inchando minha garganta e demorou mais de 50 minutos para receber a medicação

Perfeito! Desde o agendamento até a finalização do exame. Funcionários muito educados e cordiais. Hospital limpo. Lanchinho com opções veganas, dietas restritas, bebidas quentes e frias, sanduíches, fruta. Fiz ressonância escutando música. Pedi antecipação de laudo e serei atendida. Recepção com informações precisas. Pontuais. Desconto no estacionamento. Biomédico muito atencioso. Equipe de enfermagem zelosos

Passei com meu filho ontem na pediatria e simplesmente sensacional da triagem até a alta. Médica atenciosa, paciente é super empenhado e cuidar dos pequenos. Indico muito.

Obrigada Dra Daniele Martins Celeste

Fui atendido no pronto socorro no Domingo, com dores abdominais. Atendimento rápido, com cortesia, exames foram solicitados e fizeram o diagnóstico de necessidade de cirurgia de apendicite, que ocorreu no mesmo dia. Tudo correu bem. Parabéns e obrigado a toda equipe.

Atendimento do pronto socorro deixa muito a desejar, a minha esposa foi atendida no dia 5/11, foi consultada as 10: 30 foram solicitados exames, mas os mesmos demoraram mais de 5 horas para sair o resultado e ninguém dava nenhuma explicação.
Esperava mais de um hospital deste tipo.

Impecável o atendimento que recebi no Hospital Sírio-Libanês em 24set2022. Exame de tomografia computadorizada marcado para 10: 00, com pedido de minha chegada às 9: 20 (quando cheguei). Fui recebido e acompanhado por Otávio Kikuchi, concierge, que tinha entrado em contato prévio comigo às 8: 45. O exame foi concluído às 9: 45, com toda burocracia igualmente resolvida dentro desse tempo. Às 10: 00, hora em que deveria ter começado o exame, eu já estava tomando café! Todos da equipe com elevado nível de profissionalismo. Meus parabéns especialmente para Otávio Kikuchi,
que prestou atendimento eficiente e realmente personalizado, não como frase-feita de propaganda automatizada, como sói acontecer. Atenciosamente,
Ancelmo César Lins de Góis

O atendimento foi rápido e eficaz. Médicos e enfermeiros devidamente capacitados.
Ponto de atenção: fazer uma melhor limpeza nas poltronas do pronto-atendimento, onde se aguarda para tomar soro e ficar em observação. Estavam sujas e velhas.

Inadmissível que um hospital desse padrão seja lento e burocrático tal qual qualquer outro hospital vinculado ao convênio. Para fazer um ultrassom simples, o hospital leva 3 horas

"Pronto" atendimento extremamente demorado, muitas horas para ser atendido para uma simples receita de antibiotico para amigdalite bacteriana.existem hospitais muito mais eficientes no atendimento.

Um trabalho feito com excelência pela mao de profissionais super qualificados em todos os aspectos desde a segurança recepção atendimento de todos a limpeza impecável estrutura muito boa recomendo demais uma referência internacional.

Péssimo, não tem banheiro na sala de espera, a atendente informou que estam em reforma, vergonhoso um hospital deste tamanho não ter banheiro, estou a mais de uma hora aguardando ortopedista, tem somente um ortopedista para atender PS.

Ontem levei meu filho pela 1° vez nesse hospital, o melhor disparado entre todos que eu já fui! De 1° mundo! Nota 10!

Pronto socorro péssimo. Atendimento extremamente demorado. Tive pelo menos 3 experiências muito ruins lá, de ficar por 6 horas com meu filho entré consulta e resultado de exame de sangue. Nada complexo. Imaginem se fosse.

Quando fui havia poucas pessoas para passar por atendimento, foi um atendimento ràpido, mas o médico não forneceu atestado.

Péssima. Na primeira ocasião me encaminharam para casa com sintomas de sarampo com um atestado de 1 semana. Acontece que fiquei mal durante vinte dias e voltei em péssimas condições para o trabalho, tendo que passar pelo PS do Santa Catarina - onde fui muito bem atendido. Mas ao menos dessa vez fizeram exames.

Na segunda experiência o profissional da triagem disse que eu sairia com diagnóstico fechado de uma ferida na boca que não cicatriza há seis meses e apresenta muito sangramento. A profissional médica que me atendeu disse que não havia o que fazer e não poderia pedir exames e tampouco me diagnosticar e me encaminhou para a oncologia, onde ouvi que eu só deveria passar se tivesse diagnóstico fechado e que, se eu quisesse passar por uma consulta, seriam cobrados 800 reais.

Foram duas péssimas experiências, não recomendo a ninguém.

Acho que já avaliei mas o que é bom tem que ser recomendado.
Parabéns a equipe Sirio-Libanês

O lugar é muito bom. O lugar é ótimo! Ótimo hospital. Só tomem cuidado porque pertinho desse lugar infelizmente tem uma empresa muito ruim chamada OKI Brasil (antiga Itautec). E dentro da empresa OKI Brasil tem um psicopata chamado "Fernando José Trindade". O Fernando Trindade já puxou tapete de colega de trabalho, já fez bullying e assédio moral pesado em colega de trabalho, já fez chacotas e já fez perseguições a colega. Ele também já humilhou colega várias vezes. Tudo visto e testemunhado por muitas pessoas. Ele já fez essas coisas várias vezes. Cuidado se verem ele. Ele já fez pessoa próxima a ele sofrer muito. É mesquinho e anti-ético. E ele já causou mal-estar e dor psicologica forte em colega proximo a ele. E dentro da OKI existem outras pessoas maldosas, imorais e mesquinhas como ele, tais como a Lourdes Paschoaleto, Claudio Teixeira, Maria Antonieta e Danilo Almeida, entre outros. E eles frequentam essa região aí. Com certeza ainda farão maldades a outras pessoas também no futuro.

Demora no atendimento, mais de 5 horas no hospital pra um simples soro e um único exame de sangue.

Minha mãe sofreu queimaduras graves por isso fomos várias vezes até o pronto socorro para fazer curativo. Sempre fomos muito bem atendidos, mas o Dr José Fábio Saad (cirurgia plástica) merece uma avaliação especial pela atenção que deu a ela, não somente no hospital, mas também ligando e acompanhando a melhora através do Whats App. Existem coisas na vida que não tem preço!

Hospital 9 de julho já foi muito bom. Hoje após a reforma os pacientes são tratados como mercadorias, sem sentimentos e sem qualquer tipo de carinho. Quando da entrada na internação para cirurgia eletiva, vai perceber que é como se tivesse na fila de um banco.
Sem contar que os funcionários não são munidos de todas as informações e também não procuram buscar.
Seguem padrões por eles criados para facilitar a vida deles. Vou dar um exemplo que aconteceu comigo hoje 10/10 às 07: 00.
No ato de fazermos a internação a atendente me passou um documento para assinar onde constava uma série de documentos e procedimentos e me pediu para assinar! Na hora questionei onde estavam os documentos que estavam relacionados no papel que estava assinando, pois achei muito estranho assinar que estou recebendo vários informes antes mesmo de recebê-los.
A atendente indagou: Sr. é procedimento. Imediatamente respondi: Apenas assinarei qualquer documento que informar ter entregue qualquer coisa após o ato de entregar e que eu possa conferir se os relacionados foram entregues. Justo, não é?
A atendente respondeu: E procedimento.
Bem, aí já viu! Indaguei que so assinaria qualquer coisa após a conferência.
Somente assim foi me entregue os documentos.
Precisa disto Hospital 9 de julho?
O engrado e que todos os documentos que lhe dão, não lhe informam especificamente do que se trata. Apenas respostas genéricas e invasivas.
Dureza. Por isso que qualifiquei com 3 estrelas, pois não entrei em mérito do resto, pois se não seria Zero.
Espero ter ajudado. E deixar um alerta a todos.
Sempre exijam seus direitos, nunca assine nada sem ler e ter uma boa explicação sobre o mesmo.
Abs.

Dizem que o mal da vida da gente é quando entendemos o significado da palavra "comparação" bem como quando podemos comparar diferentes lugarescoisas. Conheço o Sírio Libanês faz tempo assim como o Albert Einstein, o Oswaldo Cruz e alguns hospitais na Europa mais um hospital público no Uruguai. No Sírio sempre como paciente particular. Lá já fiz três cirurgias, usei o pronto-socorro e entrei de ambulância pelo setor de emergência. Quando fui ao pronto-socorro fiquei horas e horas esperando sendo que logo de cara tive que responder aquela pergunta infame: "de zero a dez qual a nota você daria para sua dor? ", a mesma que tive que responder ao entrar pelo setor de emergência. Por favor, não é mesmo? Os funcionários realmente são excelentes, simpáticos, educados e muito bem treinados. Agora, a hotelaria é ruim. Café da manhã horrível com duas fatias de pão, meio mamão papaia com sementes, suco de maça e manteiga COM sal para alguém que é hipertenso e que já havia dito isso. Sem falar que a dieta era leve, porém COM sal além do recomendado para hipertensos. Minha salvação era o carrinho da "Dulca"! Uma vez internado, ou quando for fazer uma cirurgia lá, NUNCA aceite acompanhamento de médicos de outras áreas que não seja a qual você necessitaesteja sendo tratado porque o que é cobrado é um roubo, sendo que passam duas ou três vezes durante o período que você está lá, ficam literalmente cinco minutos, mas te cobram uma fortuna para nada. Ego de médico é igual em qualquer hospital, seja ele público ou privado. A maioria ainda precisa aprender a trabalhar junto com o paciente, urgente. O Sírio Libanês é muito mais status e glamour que qualquer outra coisa. PS: Na hora de pagar a conta então você pode ter que esperar horas (desorganização). Já desisti de pagar lá e só falo "enviem o boleto via e-mail, por favor, que eu estou indo embora".

Hospital Sírio Libanês is the most comprehensive medic center in the city of São Paulo. The hospital accounts with the most modern oncological center in the country has the most recognized and well-qualified doctors in town. Even thought you have another top tier hospital in the city of São Paulo (Hospital Albert Einstein), the Sírio Libanês still the most advanced center to cure you. The recent inaugurated new building has plenty of space and the rooms look like apartments. The quality relies on the medicine, treatments and doctors of the hospital. That's the main reason why the last 5 former Brazilian Presidents and Vice Presidents treat at Sírio Libanês. The hospital also has an ER 24x7. The last point that should be taken into consideration when evaluating Sírio Libanês is that clinical staff are nearby the hospital, making the hospital location practically a medical district. In my humble opinion, Sírio Libanês is the truly best and most complete hospital in São Paulo, in Brazil and in Latin America.