Pronto Atendimento - Santa Casa de Lorena

Fui atendido muito bem pelos médicos quando utilizei, fiz exames médicos demorou, mas consegui realizar. Atendentes rápidos, atenciosos e informam com tranquilidade e respeito as pessoas. Essa minha opinião. Vim da grande São Paulo e lá é bem diferente o atendimento.

Inacreditável um hospital desse porte, ter UMA RECEPCIONISTA.que inclusive faz a ficha, leva pra enfermeira, ETC.
Passamos mais tempo esperando a triagem, do que o próprio atendimento médico.
Organização e agilidade nota 0.
Estou dizendo do atendimento particular/convênio, esse que pagamos uma fortuna!

Arrasam em incompetência. Fiquei 2h no hospital aguardando atendimento e só tratariam de mim se fosse muito grave. Conclusão? Só tratam do paciente se ele estiver morrendo para alegar que não fizeram pouco caso, caso contrário, não tratam de nada a não ser com uma receita de "dipirona".

Está bem ruim. Aparentemente as enfermeiras estão perdidas, sem ter respostas dos outros setores.

Experiência bem ruim.
Devido a condições impostas pelo convênio, a internação do meu pai foi direcionada para Santa Casa de Lorena.
Procedimento eletivo ao qual o quarto deveria estar previamente agendado e reservado, preparado para acomodar o paciente na sua chegada, a qual conforme rotina do hospital tem alguns critérios tais quais, horário de chegada.pois bem só de espera do quarto foram 3 horas. Só fomos acomodados no quarto 3 horas depois do horário agendado, considerando ser um agendamento eletivo, tempo de espera alto.falta de organização na gestão de leitos?
Porteiros e recepcionistas mas dispostos a ajudar, confortar, do que a própria equipe de enfermagem, a qual atribuo nota zero no quesito humazição e bem deficitária no quesito conhecimento e domínio técnico.

É um absurdo o que estão fazendo com as pessoas que aguardam atendimento na emergência do lado de fora da unidade. Idosos aguardam na rua e embaixo de chuva.

Ficou a dezeijar difícil um atendimento quando necessário chamar uma enfermeira.nao tem né uma campainha luz no banheiro faltando.comida fria e fora de horário.e não tem um ramal de ouvidoria para reclamação.

Minha mãe ficou 6 dias na UTI desse hospital, foi muito bem atendida pelas enfermeiras desse local, foi para o quarto e com o mesmo atendimento. Gratidão pelo atendimento prestado.

Horrível. Sem papel higiênico nos banheiro dos quartos, sem papel toalha nos corredores e quartos, há 5 anos atrás tinha tudo que um enfermo e seu (sua) acompanhante precisasse para se sentirem um pouco melhor. Se você quiser fazer um lanche você tem que dar uma volta enorme. Tudo porque eles DIVIDIRAM AS DUAS CLÍNICAS. HORRÍVEL MESMO, a impressão que dá é quê QUEREM MOSTRAR a diferença entre classes sociais, tipo: A clínica particular e com planos de saúde é do LADO A e A clínica pelo SUS é D. Gente mudança das entradas.horríveis.

Já foi bom viu! Ahhhh que saudades quando eu indicava para todo mundo, atualmente caiu muito a qualidade a começar pela higiene dos banheiros, demora no atendimento e medicos aparentemente novos (não generalizando mas os que precisei passar), da impressão que querem apenas tirar sua dor com os remedios e te dispensar o mais rapido possivel sem se aprofundar na causa do problema. Recomendo atendimento humanizado.