Pronto Atendimento 24h - Unimed São José dos Campos

Parece que você está no SUS. Fui atendida por um ortopedista Fernando Vasques Aires que, PASMEM! Não queria nem ver meus exames que mostravam que havia uma infecção. Passou um remédio pra dor e fim de papo.

Nota 0,0 pago Unimed para usar uma vez em cada 2 anos e quando precisa o atendimento nessa unidade e péssimo, médica mal humorada, sem nenhuma empatia pelo ser humano, trata mal o paciente e pior, além de ser grossa incompetente, se negou a dar atestado mesmo que o paciente explicasse que não aguentava de dor. Inconformada.

Lugarzinho muito ruim de ser atendido. Já começa por certas recepcionistas grossas que não tem um pingo compreensão e empatia por quem está com dor aguda. Também há médicos horríveis que não tratam da doença e ficam enrolando. Fui acompanhar meu marido pcd na consulta de ortopedia, do sr Almir Medeiros, e o mesmo nos tratou mal, não forneceu o tratamento para a coluna e ainda duvidou do laudo apresentado. Quem pensa em ter plano da Unimed deve repensar bem, pois só terá dor de cabeça, desde a hora que você chegar até a hora de sair. A única equipe que não tenho reclamações são a da enfermagem, de resto, que lugar horrível.

Estava de passagem por SJC e devido a uma suspeita de infecção urinária procurei o Pronto Atendimento da Unimed. Fui muito bem atendida por todos. Recepcionistas, guardas, enfermeiras, médico, pessoal da limpeza. Achei um ambiente bom, limpo, com ar condicionado. Fiquei muito satisfeita.

Estou há 1 hora aguardando o ortopedista. Sendo que sou a única aguardando atendimento para essa especialidade. Lamentável o descaso com o paciente.

Tive uma experiência ótima no dia 13/05/23. Tudo foi muito rápido - recepção atenciosa, acolhimento atencioso e médica (Dra. Bruna) dedicada. Me explicou tudo direitinho e me deixou bem mais calma. Podem ir sem medo:)

Péssima, cheguei às 09: 20 da manhã com a minha tia que já e idosa, com muita dor precordial, e fui atendida mais de 1hora e meia depois, e foi solicitado exames q também demorou um horror, em seguida encaminha para um médico clínico e agora são exatamente 12: 34 e ainda não foi Chada, quando qierionado a recepção pede p aguarde e tenta se justificar, a pressão dela.continua alta e a gente só fica sabendo pq vamos até o acolhimento e solicitamos p verificar pq elas ficam no celular e não vem se quer perguntar como está. Um tremendo absurdo com os cooperados e não e só minha tia não são vários idosos aguardando a horas sem ser chamado, um descaso absurdo com o paciente, segundo informação tem dois médicos atendendo, mas não chama ninguém.seguimos aqui aguardando.

O tempo de espera é muito difícil, especialmente quando se está com dor. Esperar em média duas horas e meia para ser atendida é muito tempo. Vi aqui que muitas das queixas estão na espera pelo atendimento. Acredito que a gestão poderia ter um olhar mais atencioso para isso. É preciso melhorias.

Em tempo, estou passando aqui para editar minha postagem, só sai agora do atendimento. Foram 3h35 de espera.
O que pelo menos salvou, foi que o médico foi fraco e atencioso. Mas devido a demora eu nem quis esperar para fazer exame de urina, só aceitei os medicamentos do médico.
Exausta de esperar e com muita raiva.

O atendimento da recepção é péssimo, eu particularmente não gosto, mas eu queria deixar aqui o meu agradecimento pela atenção do Dr. Vitor Neves, o atendimento dele é excepcional! De resto é só descaso com o paciente mesmo.

No último sábado, dia 18, fui atendido no local por conta de uma dor lombar. A recepção foi atenciosa, mas a demora foi considerável. O médico ortopedista foi bastante atencioso, me deu a receita e nos encaminhamos para a sala de medicação. Foi aí que notei algo estranho: os funcionários estavam em reunião e não havia ninguém disponível para atender. Acredito que a gestora poderia ter instruído algum funcionário, algo como: "Se chegar algum paciente, pode atendê-lo e depois retornar à reunião". No entanto, isso não aconteceu. Cheguei às 6h e fui embora às 8h30, um tempo muito longo pelo valor pago. Curiosamente, há muitos funcionários no local, até mais do que pacientes.

Anteriormente, eu era cliente da Hapvida. Lá, o atendimento é realizado por meio de um totem eletrônico, sem a necessidade de passar por um recepcionista. É super prático e dinâmico, pois basta colocar a biometria e já se entra na sala de espera. O médico atende e encaminha para a medicação, levando no máximo, dependendo da situação, 40 minutos no total (no meu caso). Não pretendo voltar, realmente a experiência foi ruim, como outros comentários já mencionaram.

Gente. Que atendimento é esse? Pensa em um péssimo atendimento.demora mais de horas para sermos atendidos.nunca vi algo tão desumano.nós que pagamos o convênio precisamos de melhoras. Se tem poucos médicos precisam q tenham mais p nos atender ou q sejam mais rápido no atendimento. Nunca mais volto nesse lugar! O triste q não está na pele de quem passa por isso. Por isso não se importam.

Muito demorado o atendimento, painel de atendimento bem desorganizado, chamaram senhas de pessoas que chegaram depois e com a mesma classificação de gravidade antes da minha senha.

Tem um "médico" lá que deveria estar no pasto, não atendendo pessoas. Lamentável o despreparado e descaso com quem está lá porque precisa.

Vou dar uma estrela porque não tem como dar ZERO! Estou há 1 hora esperando atendimento. Apenas um médico de plantão! No PS da Vila teria sido atendido mais rápido. A desculpa da atendente foi que chegou 2 ambulâncias “fora” as emergências! Absurdo. Descaso! Convênio caro que não está nem aí para o cliente.

Minha mãe de 81 anos e diabética ficou em jejum aí para tomografia abdominal por mais de 8 horas. Após o exame, voltou à unidade e teve de comer bolachas (que trouxe de casa). Aguardou mais algumas horas para ser vista pelo médico e receber o resultado dos exames.

Super Recomendo o hospital e toda equipe. Na tarde do Plantão da terça - feira do dia 06/09 passei pelo um procedimento ocular. Operei do meu Estrabismo. Desde da recepção até a minha alta fui super bem atendida pelos profissionais.
Foram super carinho, prestativo e uns amores.
Foram mais ou menos 10 profissinais dentro do centro cirúrgico tirando o Doutor cirurgião e o anestesista.
Não consegui, guardar o nome de todos. Mas tenho enorme gratidão por eles. Os quais que consegui lembrar agradeço muito, vocês fizeram toda diferença no dia. (Enf. Simone, Tec. Vivian, Thais, Enézio. Deus abençoe todos vocês.

Primeira vez que fui, confesso que fiquei receosa devido as avaliações aqui. Mas fui muito bem atendida, processos rápidos e profissionais atenciosos. Satisfeita nessa primeira experiência.

Muito bom.
Aproveito para agradecer pela atenção e cuidado que o Dr. João Carlos teve com a minha mãe.

Descaso total, minha mãe foi pra lá evacuando sangue, depois da triagem, ficamos lá 8 horas aguardando para a mesma ser encaminhada para Santa Casa pra fazer uma tomografia. Um absurdo.
O valor que paga de plano que não é pouco é ter esse tipo de atendimento, ela precisava de internação, e não tem leito, como assim gente? Vai deixar a pessoa mal e ir pra casa?
Nota zero e com certeza irei em todos os meios públicos para noticiar o caso é deixar minha insatisfacao

Péssimo atendimento, atendentes totalmente despreparadas, fazem pouco caso com os pacientes, demora no atendimento, toda vez a mesma coisa.

O SUS em muitos lugares é muito superior no atendimento, pensa em um local sem objetivo definido, gestão pessima, não conseguem entender a prioridade de uma mãe com COVID e que amamenta, colocam no mesmo balaio, mamando a caducando.

Saúde Brasil e plano de saúde Unimed é a mesma coisa que nada. É o mesmo prazo e a mesma forma de atendimento que o SUS.

Unimed são José dos Campos é igual fila do SUS na Capital do Rio de Janeiro, certeza da morte no corredor.

Ontem, dia 26/05/2022, fui à Unimed às 11h30 e só fui embora às 20h10!

Estava com febre e fui ao Pronto Atendimento, esperei e esperei, fiquei das 11h30 às 14h30 para ser atendido. O médico pediu para eu fazer alguns exames (raio-x, hemograma, exame de urina).
Terminei todos umas 15h30, esperei até às 19h e o médico me chamou novamente. Era extremamente difícil compreender o que ele falava por baixo de uma máscara de gás e um pano enrolado por cima, isso quando ele não colocava um capacete com viseira de construção civil. No final das contas, disse que por eu apresentar apenas febre nas últimas 24 horas, ficaria difícil dizer o que seria. Me falou que só faltava o exame de urina sair, que em 20 minutos já teria o resultado. Ainda me perguntou se eu não gostaria de esperar mais 4 horas pra eu poder fazer o teste do COVID hahahahaha
Esperei até às 20h10 e nada desse exame sair.
Desisti e voltei pra casa. Tomei banho, me alimentei e tomei água. Hoje felizmente estou bem melhor.
Perdi 1 dia no hospital para nada. Sem poder comer, doente e com febre.
E pra fechar com chave de ouro, gastei R$ 30,00 no estacionamento.

Já vi que em uma próxima ocasião, é mais fácil ir pro postinho.
Desfazendo o plano hoje mesmo.

Demora demais, fila extremamente desorganizada.se tivesse um problema mais sério eu teria morrido ctz absoluta

Estou muito decepcionada fiz teste de COVID hoje, não consigo acessar o resultado, entro em contato pelo número diz que não existe, tenho, 2 pessoas idosas em casa, falta de responsabilidade de vcs

Horrível! Pagar por um serviço e demorar tanto chega a ser engraçado! Até no SUS do Parque e mais rápido! Ridículo

Pior hospital para atendimento não recomendo para ninguém.
As vezes o sus e melhor.
Unimed vc paga para passar raiva tá longe de ser um bom convênio

Tem uma boa estrutura, mas falta comprometimento dos funcionários, eles não tem a menor pressa em liberar os pacientes, não otimizam os processos, não se comunicam.

Enfim, péssimo, recomendo que passem longe!

Hoje, madrugada de 04/01/2022, fui com muita dor no dedão do pé, o qual possui um ponto preto e inchado, a dor passa por todo o dedo e sobe para a perna. O médico J. C. M.perguntou se eu não bati (eu disse que não), olhou para o dedo e disse que aquilo estava alí fazia muito tempo e que era uma micose. Eu disse que a dor e o inchaço iniciava ao lado dessa parte vermelha que ele estava olhando e ele simplesmente "balançou os ombros" e disse "eu estou dizendo que é isso". Em seguida perguntou: "o que você quer fazer? Quer remédio para dor? ". Eu disse: "esperei uma hora com o local cheio por estar doendo muito, não por apenas querer estar no local. Na internet há a informação de que essas coisas podem se agravar muito (bicho de pé) ". Ele disse "Não é pra tanto. Já que veio até aqui, quer ser medicado ou que eu prescreva e você toma em casa? ". Do começo ao fim se mostrava superior, arrogante, dono da verdade, parecia estar me fazendo um favor e não "presente ao atendimento". Ao sair da sala ele disse "coloca o pé na água quente". Péssimo! Lamentável um procedimento desta forma.
A madrugada iniciando, família esperando e você nem vê onde reclamar (diretamente no local) por tamanha falta de qualidade, profissionalismo e educação. Repensar a funcionalidade do hospital do plano!

Provavelmente o sus da cidade é superior. Quase quatro horas pra ser atendido, um descaso com o dinheiro dos segurados. Sou diabético e minha prioridade foi zero, e a recepção ainda me culpou por eu ter pego uma senha de "normal"

Mas fácil ir na UPA (SUS) do que ir lá, uma demora inesplicavel para ser atendido, a única explicação é eles fazem isso para ganhar mais dinheiro no estacionamento! Que é mais um absurdo!
No momento que eu cheguei, eles demoram 40 minutos para chamar a primeira pessoa na consulta, pois eles só chamava na recepção e triagem, mas nada de consulta até os 40 primeiro minutos que eu cheguei

Segunda vez que passei e fui muito bem atendida e super rápido!
Obrigada pelo atendimento médico do Dr Ronaldo e enfermeira Ana e Rodrigo.

Estou ligando com urgência por conta de um atestado e simplesmente estão desligando o telefone!

Ps maravilhoso médicos simpáticos atendimento da enfermagem excelentes limpeza sem igual, da gosto de pagar esse plano meus parabéns

Péssimo Serviço da UNIMED como um todo. Extremamente burocráticos para nos atender em SJC, aplicativo do celular não tem sequer a localização de conteúdos referentes à Covid-19. Dei entrada quarta-feira (09/06) às 17: 35 com fortes sintomas de Covid (Terceiro dia de sintomas). Fui atendido, fiz o exame pelo hospital e foi informado que levaria até 3 dias para ficar pronto. Pois bem, não ficou pronto no Sábado dia 12/06, liguei para o Pronto Atendimento e a atendente não só foi extremamente não cortês com a situação, como disse para eu procurar a Ouvidoria e fazer a reclamação porque ela não conseguiria fazer nada, deu tchau e desligou o telefone. Agora, 6 dias para UM EXAME RT-PCR? Quando ficar pronto o resultado já terá passado o tempo todo da quarentena, para quê foi realizado a p.do Exame então?

Minha esposa ficou 3h esperando ser atendida pra descobrir que mandaram ela pra ala de covid, sem nem ter os sintomas do mesmo. Lamentável.

Fui atendida por ele em um PA 24h da unimed pelo médico Rodolfo Jorge Sobrinho, super mau humorado. Não entendo o porquê do mau humor para dar explicações aos pacientes. No final, ele ainda fechou a cara quando perguntei onde devia me dirigir para fazer um curativo.foi desagradável. Parece que tem o rei na barriga.

Médico super grosso e arrogante! Parece que eu fui encomodá-lo do descanso.
Eu morrendo de cólica renal e infecção de urina e ele fez descaso.
Não fui pegar atestado! Eu estava mal e precisava sanar a infecção.
Fui ao hospital da Parque (SUS), e fui melhor atendida. O médico entendeu minha situação e me deu o medicamento adequado e exames para fazer.
É por isso que a Automedicação é tão grande no País!

Ridículo o tempo de espera.
Existe uma triagem até ai correto, agora o setor azul classificado como não urgente tem um tempo de espera de 240min (4hr), se vc vai no medico é porque está com dor, e tem que esperar tudo isso?
Um verdadeiro descaso, sem contar que
ao passa na recepção e na triagem é colocada dentro de uma sala de espera e dane-se, se vc passar mal ali ninguem nem vê (isso que é um pronto Socorro), na hora de cobrar pelos "serviços" é muito rápido.
Pagamos um convênio médico pelos recursos oferecidos um deles a agilidade no atendimento.

Péssimo, isso porque é convênio! Mandam o acompanhamente vir
Correndo e ambulância demora uma eternidade! Falta de informação da parte dos funcionários! Caríssimo estacionamento! Absurdo

Fomos atendidos pelo Dr. Cesar Carneiro. Médico experiente, rápido nas decisões, extremamente atencioso e dedicado. Nossa eterna gratidão a toda a equipe.

Péssimo, começando q se vc está com febre não pode ser outra coisa a não ser covid, médica de quinta feira atende mau, remédio p farmácia liberar levou mais de 45 mim, diz q meu caso era sinusite mas nem RX, tirou, parece q evita fazer exames p não ter gasto, muita demora na ala do covid onde me mandaram, demora p dar medicação demora p fazer o teste de covid, mais fácil pegar o vírus lá dentro de tanto tempo q fiquei lá, está péssimo atendimento! No entanto não resolveu minhas dores vou ter q voltar pela terceira vez dessa vez vou ter q chamar autoridade ver se faz um exame mais complexo p ter certeza o q tenho! Boa sorte p os novos clientes!

Péssima! Atendente mal educada. Fiquei 1 hora esperando para passar pelo clínico e quando fui perguntar o porque de tanta demora a atendente falou que era pra cancelar o atendimento. É a segunda vez que procuro atendimento nesse local e não consigo. Não vou mais!

Péssimo atendimento desde a portaria até as enfermeiras.
Meu marido chegou com muita dor devido a uma cirurgia de risco, tivemos que esperar na recepção enquanto ele gemiade dor.
No consultório o médico nem ao menos olhou o abdômen e receitou Buscopan na veia.
As enfermeiras demoraram mais de 40 minutos para administrar o soro ficam todas conversado e rindo ao invés de trabalhar, fora que são todas má educadas e grosseiras.
Atendimento pior que no sus.

O tempo de espera é absurdo, minha mae mae ficou mais de 6hrs esperando só pra ir no Santos Dumont fazer uma tomografia, o cúmulo do absurdo e uma total falta de respeito com o paciente que paga o convênio

Chegamos ao P. A com uma paciente com dores e febre que faz tratamento quimioterapico e que não pode esperar ao meio das pessoas com suspeitas de covid-19, ainda havia uma declaração dos médicos dizendo o que foi relatado acima e mesmo assim não aceitaram realizar o atendimento imediato em uma ala separada.
Um descaso total com as pessoas dos grupos de risco em meio a pandemia.

Péssimo! Demora para atender cheguei 11h40 e até agora não fui medicada, sendo que o
Pronto atendimento estava praticamente vazio!
Técnicas de Enfermagem grossas e muito lentas para prestar atendimento!

Impossível demorar 1: 30h sendo que essa bodega está vazia, pra ficar ruim tem que melhor muito.

Minha esposa chegou a gritos de dor, pois havia feito uma cirurgia a 4 dias de retirada do Útero, o atendimento é lento, e parece que os funcionários estão num Shoppings, as enfermeiras da medicação acham que estão no salão de beleza ou numa reunião de chá da tarde, ficam falando de maus maridos ou que são mal amadas, e as pacientes com dor sendo medicadas sem nenhuma atenção de humanismo. Por fim sempre aparece um garanhão enfermeiro no balcão para apoiar a conversa delas, assim ficam em 4° plano as pacientes.

E tem gente que reclama do SUS! Isto porque sou médica e trabalho no SUS, e a primeira vez na vida que precisei usar este PA. Cheguei as 14: 30 fui atendida as 16. Gostei muito da médica que me atendeu, mas a enfermagem, de todos os hospitais de SUS que já trabalhei não vi pior. Meu soro acabou já faz uma hora, já chamei e nada. São mal humorados, nem um bom dia.

Muito longo o tempo de espera, um desrespeito com quem já está debilitado.a Unimed precisa melhorar seu atendimento.

Horrível! Péssimo atendimento, já fui 3 vezes em busca de atendimento e os médicos não fazem nada, sábado dia 16/11 estava muito mal em casa chegando na sala da médica ela me pediu licença é saiu dizendo que precisava tomar água ao retornar me disse que não tinha nada que ela pudesse fazer para me ajudar, pois eu tinha que procura um cardiologista ou um neurologista e me dispensou, continuei passando mal, fui ao Pronto Socorro do Parque industrial onde a médica plantonista me atendeu muito bem, realizou alguns exames, me medicou e cheguei melhor em casa, agora eu gostaria de saber se a Unimed vai reembolsar o minha consulta já que não foi feito nada estou revoltada.

Estou no pronto Socorro da Rua Vilaça em SÃO JOSÉ SÃO CAMPOS com cólica renal ou do a ficha 17.52 pulseira amarela atendimento 40 minutos depois, sala de espera com 10 pacientes, sou idosa, isto é prioridade
Atendimento da sala de hidratação enfermagem foi ótimo;. Da recepção recepção regular, do enfermeiro que faz a triagem péssimo, solicitei a ele que pedisse ao médico que me atendesse me respondeu que estava passando um email para a chefe e só poderia ir depois que terminasse de fazer isto.
Quando eu disse que minha dor era muita me respondeu que só fazia 25 minutos que eu tinha entrado para triagem foi grosseiro.

Péssimo lugar um inferno, deve estar pior que um hospital público um jogo de empurra uma enrolação para chamar e ser atendido. Atendimento realizado na data de hoj pior de todos fora o estacionamento uma facada. Espero NUNCAmais voltar se precisar vou no público ou em outro hospital.

Pior Unimed do Brasil. Numa cidade do tamanho de SJC, um único médico de plantão, é no mínimo uma grande falta de respeito com os clientes/pacientes. Absurdo dos absurdos. Pra piorar, o valor do estacionamento também é alto. Aliás, deve haver algum acordo para segurar os pacientes mais tempo para pagar mais estacionamento.

Atendimento na chegada, acolhimento, médico até que foi rápido.mas pra medicação tem que se ter muita paciência, muita enrolação,

Péssima, muita demora, parece que tem meio médico atendendo.muita falta de respeito com os pacientes!

Além da demora para atendimento, sendo que havia pouquíssimos pacientes para serem atendidos, tanto o atendimento do médico como das enfermeiras só pode ser classificado como péssimo, além de desleixado. As enfermeiras só nos medicam se pedirmos e depois de fazerem nos esquecem e não retornam, a não ser que as chamemos. O médico idem, apesar de estar na porta da área de medicação não se dá ao trabalho de verificar como estão os pacientes. As únicas coisas que salvam são a recepção e a triagem.

É um absurdo são José uma cidade com tanta gente ter só um PA da Unimed, fica lotado demora demais o UPA te atende mais rápido que eles um absurdo.fora quando tem que fazer exame de sangue em jejum vc morre de fome até te atender pq esta sempre lotado.

No pronto atendimento tem um senhor de porte médio, negro que se diz segurança. Extremamente mal educado e grosseiro, nunca que poderia trabalhar num pronto atendimento e muito menos lhe dar com idosos, de forma alguma é capacitado para atender pessoas.

No mínimo 3h para ser atendido no PA. Não tem lugares para todos se sentarem, tem pacientes que esperam em pé.

Tempo de espera para medicação e consulta superior a 3 horas. Poucos funcionários trabalhando no turno da noite, porém todos fazendo o melhor que podiam. Unimed precisa contratar mais gente pra trabalhar nessa emergência. A demanda está muito grande para pouca mão de obra

Mínimo de 2 horas pra ser atendido!

Espaço físico limitado!
Se é pra deixar o povo esperando, que pelo menos hajam assentos suficientes.

PA Villaça, uma enrolação e um descaso com os pacientes. Recepção cheia e o clinico geral não chama ninguém.com certeza está esperando a virada de plantão ou esta dormindo. Isso porque chegamos aqui às 05: 30h e até agora não nos chamaram. Cuidar de você. Esse é o plano. Sério isso? Deveriam mudar esse "logo" ridículo. Toda vez que precisamos utilizar o PA é a mesma situação. Mas quem somos nós (pacientes) na fila do pão ne? Ainda perdemos tempo expondo as situações, como se alguma coisa fosse mudar. Obrigada Unimed SJC por cuidar tão bem de nós! *piada*

Um lugar que não respeita ninguém como ser humano!
Péssimo atendimento de todos os funcionários, inclusive os médicos!
Horrível, 3horas esperando pra nem ser atendida com atenção, quando entra na sala o médico nem olha pra você e já manda fazer um Raio X e quando você volta já fala qualquer coisa e manda voltar em 2 dias se não melhorar. Já é a segunda vez que venho e os médicos não sabem o que tenho é só me diz pra ficar voltando.
Também quer mais o que a Unimed só tem um pronto atendimento em SJC, por isso esse Horror de lugar.

Passei duas vezes uma estava com muita dor de cabeça com sintomas de sinusite fiquei esperando entre 2: 30 a 3 horas como o médico falou que iria atender todas as pulseiras verde para depois atender o azul achei melhor passar no proto_socorro do parque (SUS) passei la em 45 minutos com medicamentos na mão que o médico receitou
Na segunda fez passe com dor abdominal que radiação para costa como já tive problema renal a médica foi até bem atenciosa mas só fez exame de sangue e que deu tudo normal mas depois a dor voltou passei em outro hospital que fez uma tomo que descobri que estava com nervo ciático inflamado a estava esquecendo na medição o enfermeiro também foi bem atencioso mas pegou uma vaso sanguíneo não calibroso para fazer o exame de sangue teve que ordenhar e o medicamentos deve que correr muito lento pois queimava como tivesse perdido o vaso sanguíneo

Encaminharam para o clínico geral, sendo que era ortopedista. Além de não ter dado resultado, estou esperando há muito tempo ser atendida de novo.

Quero agradecer imensamente as enfermeiras Luciana e Márcia da UTI período noturno pela imensa dedicação e qualidade do atendimento ofertado a minha mãe Geralda de Oliveira Unger.
Considero que o respeito que tiveram c minha mãe já tão idosa foi de fundamental importância p fazê-la sentir bem acolhida diante de tanta dor do momento. Sucesso a vcs meninas e minha eterna gratidão a td equipe:
Recepção, Acolhimento (nota 10), médicos.