Pronto-Atendimento 24 horas Adulto

As quedas de energia constantes dificultam muito a realização e resultados dos exames. Funcionários confirmam que isto é frequente.

Atendimento péssimo, infinitamente inferior aos outros convenios da unimed. As 2 vezes qur fui fiquei mais de 1h30 esperando com dor

Atendimento extremamente péssimo. Você demora horas para ser atendido e quando é atendido, se quer prestam atenção no que você está dizendo, só querem te mandar embora o mais rápido. Sem contar a ignorância dos médicos.

Pior experiência com um hospital que já tive. Fiquei mais de 2 horas para esperar uma simples consulta. Uma falta de organização e de assistência principalmente quando se pergunta algo para os funcionários e eles não fazem questão alguma de resolver seu Problema e não sabem te informar nada. Muitas pessoas reclamando, lugar de espera minúsculo que não comporta nem 10 pessoas. Pagamos e não pagamos barato para ter assistência e conforto, espero que melhorem em relação a tudo, tanto com o atendimento quanto com a estrutura que vocês oferecem.

Péssimo atendimento, não tem médico no pronto socorro, profissionais ficam falando da vida pessoal enquanto aplicam medicação, falando de baladas e etc, levei mais de 2.30 hrs para passar com o médico, sem falar o tempo para aguardar a medicação

Falar de atendimento, tem q ter gente trabalhando.
Ficar 4 horas do atendimento e fazer só fazer triagem e não ser atendido por ninguém.
Falta organização.
Não tem ninguém que procura a agilizar os atendimentos ou mesmo pra saber das ordens de cada paciente.

Péssimo local.atendimento demorado desorganizado.um caos, pelo tamanho e quantidade de cliente que a cidade de Jundiaí tem Unimed não tem capacidade de atender todos nesse pronto atendimento só, funcionários todos sobrecarregados demoro para ser atendido depois para tomar medicação outra eternidade.sempre tive Unimed vim de outra cidade nunca passei por isso.infelizmente todos vezes que necessitei aqui Jundiaí SP foi esse caos.

Péssimo atendimento para grande idoso (+ de 90). Espaço não adaptado para cadeirantes. Falta muito para um atendimento decente. Os profissionais médicos não são identificados nos crachás, não consta informações como nome crm especialidade. Consta somente a palavra médico, sem falar que solicitam exames não necessários e não acompanham as condições do idoso que fica LARGADO na sala de medicamentos. A nota certa seria ZERO.

Pessima! Ambiente sem colaboradores humanizados, debocham das reclamações, demora se muito no atendimento médico, medicação e exames laboratoriais.
Pra ser pessima, precisa melhorar muito! Caótico! Não adquiram esse convênio! Pagamos por um plano achando que teremos mais atenção, mas isso é uma lavagem de dinheiro, pq hospital não pode ser!
Unimed Jundiaí provando cada dia mais que é incompetente em saude humana! Lixoooo

Quero registrar minha gratidão pelo atendimento recebido pela minha sogra, que trata um câncer. Toda a equipe tem sido extremamente solícita, além do profissionalismo com que buscam solução para tudo. Especialmente quero registrar nosso agradecimento ao Dr Sérgio e ao enfermeiro Michael, fundamentais para que fôssemos socorridos numa situação extremamente delicada.

Pior hospital que já fui na minha vida, mal organizado, coisa de 2 médicos para 20 pacientes, média de 4 h para ser atendido e mais 3 pra pegar um exame. Se tiverem opção, escolham outro convênio.

Extremamente demorado. Agora quanto aos médicos, tem de ter sorte para pegar um que de a devida atenção no atendimento.

Médico e atendimento péssimo. 2 horas para conseguir ser medicado. Pessoal totalmente perdido, pois ficaram 60 minutos chamando a mesma pessoa. Lamentável.

Hospital São Vicente atende com mais empatia.
Difícil é você pensar que ainda paga para ter um atendimento tão ruim.

A enfermeira estourou 3 veia minha, e ainda foi um descaso, deu remédio errado, é inexplicável, pagamos e ainda e pior que SUS, alooooô presidente da Unimed da uma atenção nos funcionários gerais, coloque gente boa que trabalhe com dignidade e QUALIDADE! OBS: Tenho a foto do meu braço roxo que está até agora! Um descaso cm essa umidade Unimed avenida Jundiaí

Vim aqui em um sábado, que as vezes é o único dia em que as pessoas podem vir e devem ter chamado 2 pessoas no consultório em 1 hora que eu fiquei lá, um lixo, se precisarem não vão lá.

PÉSSIMO, DEMOREI 4 HORAS PARA SER ATENDIDA. SÓ TINHA UM MÉDICO ATENDENDO.
NO SUS DEMORA MENOS.
DESCASO TOTAL DA ADMINISTRAÇÃO.
FALTA DE RESPEITO, A MENSALIDADE DO PLANO NÃO POSSO ATRASAR, MAS ESSE LUGAR É HORRÍVEL.

Primeira vez que uso o serviço da Unimed pois minha empresa mudou o convênio, pra quem está procurando um convênio e vai pagar, FOGE disso aqui, atendimento demorado, há mais de 1 hora e não chamou NENHUM paciente, não tem profissional trabalhando, serviço mto precário! Péssimo!

Apesar de cheio, o atendimento é organizado do início ao fim! Excelente prestação de serviço, recepção, equipe enfermagem, principalmente do médico, que Deus te abençoe dr. Tenório! Obrigada por tudo.

Nota 0 paciente tendo que aguarda do lado de fora do hospital por não ter assento ou espaço para todos. Mais 3 horas de espera.

Um lixo de hospital a gente paga pra ter um atendimento de qualidade. Se for pra ficar esperando horas e ser mal atendido vou no sus mesmo. Médicos mal educados, não tem respeito nenhum com a vida humana. Provavelmente só se formaram pra ganhar dinheiro.

Péssimo, 2 horas para ser atendido em um problema simples. Poucos médicos disponíveis, sistema carregado e muitos preferenciais.

Lamentável, estamos aqui desde 12h agora são 19: 30 e ainda não foi diagnosticada minha ex mulher está com muitas dores no abdômen suspeita de apendicite e nada pior Unimed que já sou de Campinas e essa de Jundiaí até às instalações são precária pra um convênio lamentável

Atendimento da recepção, triagem, atendimenta da médica e da equipe da medicação foi 10. Demorou um pouco, mas nada anormal. Hvia umas 6 pessoas na minha frente e foram chegando alguns idosos, que passavam na frente. Então a demora foi até normal.

Mais de 1 hora para ser atendido. Cheguei com dor no peito e pressão alta. Isso pq era urgência

Pelo segundo dia e quinta vez, após uma coleta de sangue a pessoa precisa voltar pra fazer uma recoleta. De quem é a competência por não conseguir realizar uma análise sem perder o resultado ou o sangue? Sistema ou pessoas? Vamos ver o que a ANS acha disso.

Atendimento um caos, sempre foi assim
Hoje dia 22.01.22, trouxe minha esposa passando mal, parei o carro na emergência e ninguém veio ajudar, peguei cadeira de rodas, levei ela para recepção e aguardar para ficha, aguardar para triagem, aguardar para passar no médico apenas 1 atendendo, o mesmo atende debochando e falou tem que aguardar, e agora aguardando a mais de 40 minutos para ser medicada, e os funcionários da medicação sem nenhum critério de avaliação nem aí para vc tem que aguardar sua vez, pois ela está chorando de dor com um saco de lixo na mão pois está vomitando, além disso fui tirar o carro lá da emergência que ninguém ajudou, aí um motorista de uma ambulância todo mal educado me xingando pois estava atrapalhando o serviço dele, falei para o mesmo que ninguém me ajudou, quando voltei tinha 3 pessoas da Unimed as mesmas que não me ajudaram em nada quando cheguei.
Ou seja empatia zero, Unimed um serviço pior a cada dia.

Não é ruim, seria melhor se os médicos avaliassem não só com perguntas, mas tocassem para ter um pouco mais noção do problema. Da impressão que tem medo. Tenho saudades dos médicos de mil novecentos e Adão.

Fui de madrugada com dor na barriga, dor pra urinar e o médico até que bonzinho me pediu exames, porém o sistema deles estava fora do ar desde sei lá que horas, tinha pessoas que estavam à horas esperando o resultado. (engraçado que pra descontar do nosso salário o sistema não cai) pedi medicação porque teria que voltar pra minha casa e voltar no dia seguinte pra buscar os exames.
Pois bem, os exames ficaram prontos e pasmem: as duas médicas que estavam no plantão do dia, muito mal educadas por sinal, não podiam ver meu exame, isso mesmo, falaram que não podiam porque estavam resolvendo outros assuntos que iam demorar, simplesmente como se eu tivesse ido lá sem motivo. Tive que recorrer ao meu outro convênio Intermédica no qual verificaram que eu estava com infecção de urina forte. Não preciso dizer mais nada né.

Horrível, profissionais sem a menor qualificação incluindo médico com má vontade, Unimed que qualidade.
Não recomendo, vai no hosp. Público a qualidade será melhor.

É inadmissíveil vc precisar de atendimento em um domingo, onde o fluxo de pessoas é extremamente menor, e levar mais de duas horas pra vc ser medicado. Eles devem estar achando que as pessoas procuram o hospital pra passeio, quando se existe uma demanda grande, procuramos compreender ao máximo. Mas não é o caso de hoje, 05/09/2021, chegamos no local às 15h04, fomos chamados no guichê às 15h20, lembrando, tinha um número pequeno de pacientes, às 16h19 o médico chamou e receitou a medição (ciático inflamado), até esse momento 17h07, ainda não fomos atendidos pela esquipe de medição, a enfermeira informa que está sozinha e está fazendo o que pode para atender a todos o mais breve possível, a culpa não é dela, e sim de uma má administração, Na vdd, não podemos nem dizer se é boa ou ruim, pq na vdd não existe administração nenhuma. Espero que quem precise tenha mais sorte do que nós.

Estão proibindo dos filhos ver o pai de 82 que foi internado há 3 dias, o idoso está em observação e esperando um cateterismo devido a um principio de infarto, ou seja, não é doença contagiosa e mesmo assim não podemos acompanhar e nem ver o paciente para saber como ele está.

Minha esposa esteve aí por três vezes com dificuldade respiratória e nem um raio-x fizeram do pulmão. Viemos a Valinhos, na Santa Casa, e ela está possivelmente com trombose pulmonar.

Péssimo atendimento das recepcionistas, parece que estão rastejando pra trabalhar, todas grossas e não te dão o mínimo de orientação. Pouquíssimos médicos, ou seja, filas gigantescas. Lixo! Unimed deixando a desejar.

Pessima! Atendimento demorado! Cheguei as 20.20 e sequer passei pela triagem.estou ha 1 hora e meia sem atendimento

Péssimo atendimento da doutora, sem falar no pouco caso com as pessoas que precisam de um mínimo de atenção. Muito melhor ir num hospital público

Gostaria de saber se é o comportamento padrão de um médico com sotaque espanhol, que estava atendendo 5/10/2020, as 20.30h elogiar a beleza das pacientes e perguntar se elas tem namorado e sugerir que as mesmas não contem pros namorados sobre o elogio.
Normal?

A Dr Laís Roberta Garcia Bernardi atendeu em 2 minutos, simplesmente dando o diagnóstico de COVID sem nenhum sintoma da doença, não fez o exame, receitou medicamentos aos quais havia dito que tinha alergia, e outros para sintomas que eu também não apresento. Pior atendimento médico que já tive na vida. Uma vergonha

Estive no dia 12/09 no período manhã e fui muito bem atendido pela equipe médica e de enfermagem. Como ponto negativo fica a acomodação na triagem, acredito que e hora de rever este espaço.

Estou à mais de hora esperando fazer tomografia, já falei com as atendentes e um descaso.
Empresa terceirizada péssima

Passei o pela medica e avalição péssima, não pediu seguer um raio x. Pagar para ser mal atendido pela medica.

Péssimo hospital, acabei de levar minha irmã la pois estava com o olho super vermelho e com dor, provavelmente uma conjuntivite, o medico simplesmente olhou para a cara dela, e informou que pra saber o que estava acontecendo, somente com o oftalmologista amanhã a partir das 08: 00, ou seja, um clinico que esta ali pelo menos a orientar a pessoa a usar um colírio para dor, ou algo que vá ajudar, nem isso ele teve a capacidade de fazer, atendimento horrível, atendimento péssimo sempre, esse é o nosso BRASIL né povo, o país bom para se viver, nem pagando um convenio você tem auxilio necessário, imagina as pessoas que não tem condições de pagar por isso, É MUITO TRISTE, talvez o público seja até melhor que o da UNIMED! REVOLTADÍSSIMA

Me passaram um diagnóstico vago, sem solicitar exames e apenas aplicando medicações. Minha mãe preocupada sem notícias (porque eu estava grogue) foi liberada a conversar comigo, após ela sair a secretária veio até o centro de medicamentos e desdenhou se referindo a minha mãe "uma mulher foi lá perguntando do filho porque está demorando e não recebeu notícias, aí pensei: não tem ninguem lá, todos foram abduzidos senhora".
Isso representa uma total falta de profissionalismo!

Péssimo atendimento dos médicos. Inclusive quando você passa em reavaliação por um médico que não é o mesmo que te atendeu.

Horrível, administração (Organização) péssima, atendimento super demorado para poucos pacientes esperando, não quero nem imaginar o dia que estiver cheio, para tomar uma medicação, ficam mais de 20 min chamando o mesmo nome e enquanto a pessoa não aparece, não colocam outro paciente que está esperando também para passar na medicação. Enfermeiros mal humorados, despreparados. Lamentável, espero que o local melhore ou feche de uma vez, pois está o mesmo nível que o SUS.

Cheguei antes das 20hs com dor no peito (muita dor no peito) peguei a senha e ela disse que a enfermeira me chamaria para triagem, esperei 1 hora para passar pela triagem em pé e com dor no peito, o atendimento pelo médico durou 3 minutos no máximo ele me encaminhou para outro lugar tomar um comprimido e fazer um eletro, esperei mais de uma hora em pé para tomar esse comprimido e o eletro durou 5 minutos (nem isso) para um atendimento total de 10 minutos fiquei mais de 2 horas dentro da Unimed, desconfortável e um atendimento desumano. Eu sou cliente Unimed há anos em outras cidades e nunca passai por situação assim. Jundiaí precisa rever sua saúde, 1 estrela é muito pra vcs. Administração abra o olho para esse absurdo de atendimento.

A dias que é complicado, é necessário muita paciência, principalmente se tiver que aguardar exames ficarem prontos, todos fazem o que podem pra dar o melhor atendimento, temos que ser tolerantes, sempre fui muito bem atendido, parabéns a toda equipe.

Eu acho sem qualquer cabimento impedir que um acompanhante acompanhe a consulta médica da pessoa doente. Independente da idade é no mínimo desumano! Lamentável essa atitude!

É um lixo de lugar. Se você não é gestante ou idoso nem perde seu tempo. Horas e horas de espera e atendimento meia boca.

Absurdo, esperei 3h pra ser atendido por um estupido que ficou mexendo no whats e mal olhou a minha garganta, passou um medicamento e depois de terminar o tratamento n melhorou nada.perda de tempo, dinheiro e saude. Nem nos UPAs da vida eu fui tratado assim.lamentável

Espera para abrir ficha e triagem cheia, más sala de espera para consulta (pós triagem) está hoje lotada, sem cadeiras. Somente perguntando à segurança ela encaminha à próxima sala de espera, com poucas cadeiras livres.

Uma estrela e muito.

Alguns médicos atende com mau vontade
E nem olha na sua cara