03 Novembro 2023 7:16
3 horas até conseguir medicar.chegamos não foi feito triagem.depois de passar com médico mro atencioso demorou 1h30 pra medicar.criança com febre/vomito e diarreia.sujou a roupa.vomitou diversas vezes no hospital até receber medicação! A saúde em geral tá largada! Deprimente pagar convênio pra receber um atendimento desumano onde uma criança fica passando mal por horas sem ser medicada!
26 Outubro 2023 15:13
Passo meus filhos lá já faz quase 11 anos, tanto consulta agendada, como pronto atendimento. As vezes demora para chamar na recepção, mas gosto do atendimento da recepção e dos Médicos.
19 Outubro 2023 1:21
Marcamos uma consulta para nossa filha as 15: 45, com pediatra fomos atendidos depois das 17: 00 horas isso porque é hora agendada, demora muito as crianças ficam agitadas com espera.
07 Setembro 2023 5:08
Péssimo o hospital, principalmente a dr Patrícia cordeiro, passamos em consulta com ela, preguiçosa, não queria atender o meu filho pois passado 2 minutos do horário, para ficar no celular e tomando seu café! E li outros comentários que a mesma chegou a atender pacientes depois de 20 e 30 minutos de espera dela! Profissional fria. E com postura repetitiva! Não recomendo!
28 Agosto 2023 5:10
Primeiro ponto: estive no hospital em um sábado com meu bebê de 4 meses, devido a febre e falta de apetite. A médica examinou e solicitou um raio-X, reclamou que o mesmo estava torto e refizemos o exame, mesmo assim ela não tinha uma boa visão e informou que meu bebê estava com pneumonia e seria internado. Meu plano é apto, mas chega ser ridículo a infraestrutura do hospital como podem ver na foto. Até então ok, não posso reclamar do atendimento da recepção, as enfermeiras, limpeza e cozinha, todas muito solicitas e educadas. Domingo pela manhã o médico plantonista passou examinou e ficou de ver o raio x do meu filho, mas nem voltou e nem falou nada (péssima postura). Na segunda feira fomos atendidos pelo Dr. Dimas, excelente médico, examinou meu bebê de cabo a rabo, foi com agente no raio-x e na hora falou que ele não tinha sinal nenhum de pneumonia demonstrando sua revolta, porém não conseguia visão da uma parte da bexiga no meu bebê solicitando uma tomografia, que não apresentou nenhum problemas mas ainda assim não mostrou a parte da bexiga, nos dando alto e solicitando acompanhamento da pediatra do meu filho. Percebi que por questões ética ele voltou atrás ao que tinha falado e falou que deu pneumonia mas nada como me passaram e tal, complicado, infelizmente ficamos à mercê de diagnósticos errados e sem nenhum suporte.
07 Agosto 2023 12:31
Absurdo.
Estou tentando ligar nos vários números de telefone desde cedinho e até agora nenhum deles funciona.
Como então falar com o hospital se os telefones não funcionam.
Vcs precisam melhorar todo seu atendimento.
Nota ZERO.
03 Agosto 2023 16:21
Na recepção foi ótimo o atendimento, mas a médica Maitê é completamente despreparada e extremamente sem educação e debochada. Vou fazer uma reclamação formal dela no CREMESP. Coitadas das pessoas que precisarem de atendimento e caírem no plantão dela.
29 Junho 2023 20:36
Telefone nunca e atendido. Fica-se 15.20 minutos na primeira posição e nada.
Impressionante a falta de atenção com o paciente.
11 Junho 2023 18:27
Nunca vi um lugar tão bagunçado pessoas passam na frente de outras, profissionais muito desinformados uma tremenda de demora de atendimento, não se iludam em pagar convenio e passar por lá, hospital do sus atende mais rápido e com muito mais eficaz
Não recomendo a nenhum pai que leve seu filho com alguma crise pois só pela demora agrava quatro.principalmente na hora da medicação espera mais de uma hora com hospital vazio
10 Junho 2023 4:41
Não tem triagem, nem termômetro pra ver se a criança está com febre não colocam, levei minha filha com muita tosse febre e nariz congestionado médico receitou 1 anti alérgico, tive que levar no upa e lá sim receitaram os medicamentos necessário pra minha filha
03 Junho 2023 8:04
Estou tentando falar com algum atendente, mas a espera ultrapassar os 25min e não há conclusão da ligação, para um hospital infantil, é péssimo
16 Maio 2023 14:36
Médicos com pouca prontidão e atendimento vazio! Nós pais sem estudo e conhecimento pelos sintomas imaginamos que seria apendice, mas segunda a excelentissima médica era apenas uma virose forte, não foi solicitado nenhum exame, e dispensou meu filho para casa. Fomos atras de uma segunda opnião e ficamos mais de 6h fazendo exames e procurando de onde vinha a infecção tão alta que foi constatada no exame de sangue, realizado no outro hospital. Um descaso total, sem amor a profissão, sem tato para lidar com crianças.
05 Maio 2023 19:25
O atendimento telefônico é HORRIVEL! Eu era a primeira da fila e fiquei 1 hora esperando, e ninguém me atendeu. PESSIMO! Nada é de graça nesse hospital e mesmo assim o atendimento consegue ser horroroso.
11 Março 2023 0:05
Vou relatar a falta de empatia com o CLIENTE do hospital. Vim no prontil com a minha filha para consulta de rotina e minha esposa, porém, como a máscara ja deixou de ser uma realidade, tinha apenas uma máscara no carro quando solicitei uma segunda para eu ou minha esposa. A funcionária da recepção informou que só forneceria a máscara para o acompanhante da criança e vendo que estávamos um de nos com máscara se RECUSOU a fornecer uma alegando “um de vocês entra no consultório” sem nos dar a possibilidade de acompanhar a consulta juntos.
Obrigado pela empatia, PRONTIL quem vê nem acredita que a gente paga pra usar um hospital desses.
27 Fevereiro 2023 9:17
Hospital tem em seu quadro clínico profissional que não possui especialização, pediatra que não é pediatra. Dra Priscila Ribeiro da Silva, CRM 149870. Como pode um hospital infantil deixar isso acontecer, você leva seu filho achando que será atendido por pediatra
14 Fevereiro 2023 5:31
Muito insatisfeito com o atendimento do médico, (Dr Nelson) se falando de consulta marcada, toda vez a mesma falta de cumprimento de horário, toda vez ele chega atrasado, sempre uma desculpa. Temos trabalho, saímos para poder acompanhar nosso filho, e fazem pouco caso, sem empatia nenhuma, sem suporte nenhum, batalhamos para pagar um convênio para ser mal atendido, agora se é agente que chega atrasado acaba perdendo a consulta. 0 satisfação!
10 Janeiro 2023 10:48
A atendente Paloma é muito mal educada, e fez pouco caso fazendo hora para não atender o meu pedido de simplesmente pegar o pedido de medicação para passar para enfermaria era simplesmente isso, mas ela fez questão de me fazer esperar mais de 25 minutos e meu filho precisando tomar a medicação! Ela ficava arrumando as fichas na mesa saia e voltava de novo, quando um atendente liberou passei com ele e ele simplesmente pegou a ficha e disse só aguardar na enfermaria! Eu fiquei passada achei que ele ia preencher algo ter que me dar algo mas não, ela poderia ter pego a 25 minutos a trás! Pq as pessoas são assim! Meu filho passando mal e a pessoa Diana com a minha roupa, com a minha cara e não me atende bem! Prontil por favor veja melhor seus funcionários!
31 Dezembro 2022 21:14
Péssimo! Não considero nem que seja um hospital, pois meu bebê chegou ardendo em febre de 39,6°C, na recepção fizeram a ficha e falaram p esperar o médico chamar e ia demorar pq estava cheio. Não tem triagem nem p verificar a febre. Enfermeiras péssimas e mal educadas, parecia que estavam tentando tirar sangue de um bebê pela primeira vez, demoraram p achar a veia dele e ainda deixaram o bracinho dele roxo.
22 Dezembro 2022 10:31
Dr. Nelson precisava aprender a ouvir as pessoas e ter um pouquinho mais de gentileza e cortesia, segunda vez que tenho o infortúnio de ter meu filho atendido por ele. Ele simplesmente não nos escuta e age de forma descortês. Meu filho a mais de dez dias tossindo, reclamando de dor no peito, levo ao médico e digo que meu esposo testou positivo pra Covid, levo uma bronca do médico extremamente grosseiro, que nós não deveríamos estar ali, daí perguntei o que fazer com uma criança doente em casa em um caso destes e o abençoado me fala que o que teu filho tem é só um resfriado besta que sara sozinho. Nota zero hein Doutor?
26 Setembro 2022 5:57
A equipe da recepção que faz a ficha é extremamente incompetente. Já gastei mais de uma hora aguardando para fazer a ficha.
Além de demorar muito tempo para chamar, a funcionária PALOMA ainda passou DUAS PESSOAS na minha frente, considero isso um desrespeito gigantesco, pra que existe uma (imensa e demorada) fila, se quando finalmente chegar a minha vez vão passar gente que ACABOU DE CHEGAR na minha frente?

O prontil está SEMPRE cheio e os médicos atendem da forma mais "rápida" possível. O diagnóstico é o seguinte: ou é virose, ou é resfriado, ou é simplesmente "normal".
02 Setembro 2022 14:07
Tem boa estrutura, não costuma demorar muito nem a espera e ainda menos dentro do consultório. Questão de 5 minutos para examinar uma criança e prescrever receitas. Que geralmente indicam medicação diferente a cada vez que se consulta com um outro profissional. Como costuma ser em atendimento de emergência. Mas com certeza seria mais difícil em hospitais públicos.
25 Agosto 2022 19:08
Pior atendimento que ja tive, o médico perdido não soube passar o esquema vacinal do meu filho. Médico não retirou nenhuma duvida. Apenas anotou os dados da criança.
21 Agosto 2022 23:21
Está sendo péssima, estamos aguardando avaliação cirúrgica desde as 9hs sem saber que horário irá vir. Minha filha em jejum absoluto desde as 21hs. E todos aqui só sabem falar, tem que aguardar ele vir de outro hospital.
13 Agosto 2022 1:51
Levei minha filha de 8 anos no Pronto Atendimento, sai de lá com declaração de horas, com análise de sintomas gripais leves. Continuei controlando com xarope de dipirona. Alongou pra melhorar e hoje, após uma semana eu testo positivo pra covid19. Talvez tenha pegado de minha filha, que nem foi sugerido teste a ela. Este é o tipo de atendimento infantil que merecemos?
21 Julho 2022 0:09
Não atende telefone final de semana, fiquei 1;hora aguardando chegar minha vez pra saber horário de vacinação e desisti, perdi 1 hora no telefone.
Precisa melhorar esse meio de comunicação, um serviço pra facilitar acaba não funcionando.
12 Julho 2022 11:37
Estive no hospital hj com meu filho (10.05.22) O atendimento da recepção até que foi bom mas o tempo de espera pro atendimento médico de nem um minuto foi péssimo, O médico mau examinou meu filho sem máscara sem papel na maca olha me decepcionei ainda por cima passou medicação com dosagem errada passou antibiótico e xarope, qdo perguntei pro farmacêutico e li a bula pela idade e peso não pode ser mas de 5ml, nunca vi um hospital que não tem triagem pra verificar a temperatura e a saturação da criança muito mau organizado. Ele passou com Dr. Edgar Noronha
06 Julho 2022 16:13
Sempre gostei do hospital porém não sei o que está acontecendo ultimamente para fazer a ficha da minha filha demora mais de 30minutos e pra passar no médico mais de 2 horas.
06 Julho 2022 12:46
Tem sido péssima! Atendimento padrão SUS, com demora em mais de 1h30.
A recepção com 5 guichês e somente 3 atendendo.
18 Junho 2022 18:12
Liguei hoje dia 5/06 e fiquei 40 min no telefone sendo a primeira da fila e nada, desisti da ligação. O SUS está melhor que isso.
31 Maio 2022 0:24
Péssima experiência. Acordei às 3h00 da manhã com meu filho reclamando de dificuldade de respirar, em uma situação parecida com asma. Me encaminhei para o Prontil, e me surpreendi com a algazarra dentro da enfermaria. As pessoas falando alto, rindo, parecia que estavam em uma festa. O médico plantonista foi uma experiência à parte, extremamente estúpido e antipático. Não retorno a este hospital tão cedo.
26 Maio 2022 23:29
Segunda vez nessa semana aqui, 35 minutos só para fazer a ficha, hospital lotado e só 2 recepcionistas para fazer a ficha, fora o tempo que leva para o médico chamar… tantos consultórios e só 3 médicos atendendo, na quarta feira foram 2h30 de espera… hj só Deus sabe.precisam melhorar a quantidade de funcionários.
24 Maio 2022 6:31
Péssimo. Conforme comentário abaixo, não sei se podemos chamar de hospital. Total descaso, cheguei com a minha filha com consulta agendada, meia hora depois do horário da consulta e não tinha feito nem a ficha ainda. Apenas uma atendente na recepção, e essa pessoa que fazia as fichas, ainda entregava as senhas e claro, não tinha controle das senhas, toda vez que ela chamava uma senha alguém se levantava reclamando que tinha pulado um número. Um hospital que funciona a tanto tempo com esse nível de organização? Reclamei, informei que já havia passado do horário marcado da consulta e a resposta foi: Não tenho o que fazer, você vai ter que esperar. Perguntei se aquela era a solução para minha reclamação, a resposta foi: "Sim". Péssimo.
18 Maio 2022 7:02
Horrível. Com problema no sistema, o paciente não é chamado, fica horas esperando. Tem uma pesquisa de satisfação por QR Code nas TVs na parede, mas deixam durante 1 segundo e some, enquanto a propaganda do café e dos exames fica durante muito tempo. Não querem saber a opinião dos pacientes.
12 Maio 2022 9:31
Dr. Edgard Noronha. 17/04/2022 10: 30am. Pensa naquele médico que não olha na cara do seu filho. Não preciso descrever mais nada!
28 Março 2022 20:12
Achei péssimo o atendimento, espero nunca mais ter que voltar nesse lugar. O gestor desse hospital deveria ser demitido. Mesmo numa situação de emergência, as recepcionistas gastaram um tempo inacreditável para realizar o cadastro. As enfermeiras mal humoradas, na minha opinião nem pra trabalhar com adultos servem, muito menos com crianças. Um verdadeiro pesadelo…
04 Março 2022 1:15
Bom atendimento dos médicos, sempre muito atenciosos.
Ruim é que sempre demora para fazer a ficha.
03 Março 2022 6:28
Não sei se podemos chamar de hospital com essa estrutura física e hospitalar. Cheguei com meu filho tendo espasmos e nos internaram para observação. No quarto nem conheci a enfermeira do plantão, meu filho começou a ter espasmos. Chamei alguém. Não vinha ngm. Isso demorou 3 horas. Sai do hospital sem alta médica pq a médica nem pedia exame, mas tbm não me liberava pra levar meu filho pra outro lugar (isso depois de 3 horas esperando alguém aparecer no meu quarto). Péssimo, sem palavras. Acho q nem um serviço público chega ao atendimento desse hospital. Parece um hospital abandonado
17 Janeiro 2022 18:45
Num domingo as 20.00hs. 2 medicos, 23 criancas na fila. Dah tempo de morrer e nascer de novo antes de ser atendido. Ta competindo com o servico publico (pra ver qual eh pior). Totalmente inaceitavel
10 Janeiro 2022 14:56
Médico grosseiro, não deixa os pais falarem e explicar a situação da criança, ou tem problema de audição ou simplesmente ignora o que os pais falam. Arrogante e rude. Pior experiência que tive. E o outro médico abre a porta enquanto consultávamos e disse que estava cansado e nao ficar ficar mais naquela M…evitem esse lugar. Consultas de 2 minutos e nem olham na cara da criança.
13 Dezembro 2021 18:40
Leve sei filho no pronto socorro da vila industrial que o SUS ta melhor que o Prontil. Médicos despreparados que mal olham a criança e ja diagnostica com anti alergico e ibuprofeno. Meu sobrinho ficou 5 dias indo e voltando com saturaçao baixa, catarro, febre alta e vomito e sempre os filhos do Dr Noronha com diagnostico de alergia, hoje quando se agravou um outro médico fez os exames e diagnosticou uma bronqueopneumonia que poderia muito bem ser tratada em casa se esses médicos olhassem direito a criança. Indgnada com o descaso.
31 Outubro 2021 6:11
Hospital com médicos muitos bons, porém tem alguns que atendem a criança e nem olham para o rosto dos pais, atendem na correria, mal espera você sair da sala e ja esta chamando outra criança. Um dos diferenciais que tinha no hospital e era um dos motivos que íamos, era poder escolher o médico. Agora com a nova mudança "fila única", temos que contar com a sorte. A administração do hospital deveria trabalhar em cima dos profissionais com a menor procura pelos pais e não tirar a opção dos pais de escolherem o médico que querem entregar a vida do filho.
07 Dezembro 2020 0:51
Tenho duas meninas gêmeas, na época elas tinham 3 anos, identificamos que uma delas estava prostrada e apresentado respiração curta e acelerada.
Fomos para o Prontil e antes mesmo da consulta ela apresentou melhora e começou a brincar com a irmã. Na consulta foi constatado que o barulho da respiração dela não estava tão fora do normal, mas para não ficar dúvidas a Doutora solicitou raio-X, exame que foi feito rapidamente no local e foi diagnosticado início de pneumonia. Passamos 4 dias internados e sempre fomos muito bem tratados por toda a equipe. Equipe médica atenciosa e experiente.
27 Outubro 2020 6:50
Um lixo.
Sem estrutura demora só um médico atendendo.
Só um recepcionista.
Pior que o Sus.
17 Setembro 2020 16:18
Graças a Deus eu já levei meus netos lá sempre fui muito bem atendida pelo Dr Felipe e pelo Dr Pitarelli excelente profissional a equipe de enfermagem tbm estão de parabéns
27 Agosto 2020 2:33
Enfermagem e cozinha são profissionais prestativos e competentes, o médido não prestou atenção no que queria relatar sobre o quadro clinico do meu bebê, no momento medicou e o tirou da convulsão, pediu exames de sangue e urina imediato e nos internou pra observação e aguardar resultado de exames que me disse que sairia em 3 ou 4 hrs, internamos 10: 30 da manhã e era 22: 30 estávamos internados sem resultados de exames, mais nenhuma visita médica e nenhuma medicação preventiva e segundo a enfermagem atendimento médico seria só no dia seguinte e enquanto isso tdo esse tempo meu bebê de 4 meses ficou com a mão imobilizada com acesso para possível medicação depois do resultado de exames e tda apertada em esparadrapo e ligada à soro fisiológico para ñ perder a veia. Qse 23: 00 de tanto cobrar a enfermeira "chefe" veio com resultado de exame mas me disse q só seria avaliado pela manhã e que deveria permanecer aguardando, questionei sobre o acesso desnecessário que meu bebê já ñ estava mais aguentando e ela disse que depois dava trabalho pra achar a veia novamente caso previsasse. Só que de acordo com quadro dele o tempo tdo eu sabia que precisava é de um neurologista que o hospital e nem convênio oferece aguardei tdo esse tempo pra descartar alguma infecção nos exames realizados e indignada que ainda teríamos que ficar nessa condição de espera sem estar prevenido e com bebê incomodado no soro desnecessário fomos pra casa sem alta médica, pois se meu filho tivesse nova crise eu qria poder levá-lo ao hospital público que disponibiza atendimento na área específica (neurologia). Tive que ouvir que estava frio pra sair, e que estaria abandonando tratamento do meu bebê e seria contada pelo Conselho tutelar‍️. Ainda me pergunto que tratamento? E minha opinião é q o co selho tutelar tem mto mais que fazer do que ir atrás de uma mãe preocupada com o bem estar do filho e correndo atrás de algo melhor pra ele.
15 Maio 2020 12:37
Enfermeira que não se entendia com a funcionária do Raio-X, que só chegou âs 10 hs. Estávamos desde âs 08 hs. Cadê a ficha da minha filha? Complicado! Cobram por estacionar nas vagas na frente do Prontil? Não existe isso de vagas exclusivas na calçada, ainda por cima cima somos cobrados pela Multipark. Muito esquisito! Mas apesar disso, Nota 10 ao médico Leandro Noronha.
08 Maio 2020 15:35
Meu filho fez uma cirurgia de hérnia nesse hospital foi muito bem atendido por todos. Dr Dulcelene ótima profissional o hospital sim merece de uma reforma pois está meio danificado mas só isso mesmo.
07 Maio 2020 17:53
O Profissional é Ótimo, mas pra fazer ficha fiquei mas de 30mits sentada enquanto a atendente
estava no telefone, então seria bom mas atendente.ouuma só pra telefone né, obrigada
31 Março 2020 0:43
Estrutura velha, cadeiras quebradas, banheiro em condições precárias, mal tinha iluminação nos corredores e as paredes sujas e mal pintadas. A pessoa que me atendeu na recepção extremamente despreparada. Nem se fosse hospital público estaria nestas condições. O gestor precisa dar um upgrade no hospital, pois pelo que sei é o de maior demanda em sjc.
07 Março 2020 11:07
Um hospital infantil que não atende o telefone? Domingo 09h55. Tentei 3 vezes nos telefones. Site em.construção.número também não atende.
04 Fevereiro 2020 10:49
Ridículo.tarifar estacionamento de vaga especial e idosos além da higienização do local móveis antigos e pintura precária brinquedos para as crianças infermas em um espaço gigante mal tem!
02 Fevereiro 2020 22:33
Precisamos levar minha filha em um pronto atendimento dia 26/12 e como o Pró-infância (que haviam me indicado) não aceita meu convênio, levamos ao Prontil (moramos em SP mas estávamos a passeio em SJC por esses dias). Na primeira vez fomos atendidos pela Dra Cristina do Amaral. Uma graça de pessoa, atenciosa, acolhedora, ouviu toda a história com calma, se interessou, examinou minha filha com cuidado e respeito. Adorei! No dia seguinte, tivemos q voltar e fomos atendidos pela Dra Débora. Infelizmente um atendimento muito a desejar. Examinou minha filha como se fosse um fantoche, sem a menor paciencia e cuidado. Parecia mais uma consulta de quiropraxia de tão brusca a forma como movimentou a cabeça dela. Péssima! Quanto a recepção e a enfermaria não tenho queixa, fomos atendidos rapidamente, com educação e respeito!
19 Janeiro 2020 15:55
No dia 01/01/20 levei meu filho ao hospital pois já fazia 3 dias que estava tossindo sem parar mesmo eu dando antialérgico e xarope em casa, passamos com o Dr. Edgar Noronha que parecia estar com má vontade ou me fazendo um favor, se eu fui ao hospital em pleno 1° de janeiro é pq eu precisava e se ele estava de plantão é pq estava sendo muito bem pago pra isso, nós atendeu e saí de lá com um antialérgico e um xarope diferente dos que eu estava dando. O meu desabafo é que os profissionais da saúde em particular os da pediatria amem oq fazem, não façam apenas por profissão e sim por amor.
24 Dezembro 2019 7:24
Qualidade do pronto atendimento está Péssima!
Mais de uma hora de espera e nem ao menos uma informação correta de quantas crianças (pacientes) na frente.
Na última consulta, a médica trocou os nomes e escreveu o relatório da minha filha, no prontuário de outra criança e agora essa espera. Decepcionada.
14 Dezembro 2019 12:24
Fiquei horrorizada com a estrutura! No consultório achei desorganizado mas não imaginei que no quartos fossem pior! Eu nunca vi uma estrutura tão arcaica como essa! A tv de tubo, o arcondicionado velho, pintura horrível, banheiro cheio de mofo nos rejuntes, suporte banheira enferrujado, café da manhã não tem opções para criança! Não tem danone o pão é seco! Na hora da refeição n existe opções é aquilo e pronto. Creio que o Sus tem bem mais estrutura que isso! Os médicos são atenciosos mas a estrutura Não recomendo e vou espalhar
08 Novembro 2019 12:12
Sujo, bagunçado, péssimo atendimento na recepção. Parece um cativeiro de sequestro ou masmorra. Estamos no pró infância sendo muito bem atendidos.
23 Outubro 2019 9:12
O tempo do atendimento na recepção é muito demorado.
Valor do estacionamento um absurdo.fiquei 8 min com o carro estacionado ficou um R$ 6,50.abusivo demais!
26 Agosto 2019 21:13
Todo vez que preciso recorrer a esse hospital é uma decepção, para dizer o mínimo.
Atendimento ruim, pouco atencioso e extremamente lento. Por ser tratar de um hospital pediátrico, o mínimo que se espera é agilidade. Não recomendo, se tiver outra opção, não hesite em procurar.
25 Agosto 2019 2:29
Caiu muito a qualidade. Alguns médicos faz pouco caso da situação. Decepcionada com esse hospital.
19 Agosto 2019 9:01
Péssimo, demora na hora de preencher ficha, e mais ainda na hora de aplicar a vacina, até no posto onde costumo vacinar meus filhos é mais rápido, só dei as vacinas de gripe no prontil pois era minha única opção pela empresa, não recomendo.
13 Julho 2019 4:52
Longas esperas na recepção e pela própria consulta. O atendimento na recepção e de alguns médicos é péssimo. Estacionamento caro. O exame de raio X só é feito a partir das 08h30, então em caso de emergência, vá para outro pronto atendimento. Há outros problemas.
28 Junho 2019 2:39
Venha se você estiver sem mais nada para fazer.
Tomat uma vacina pode ser algo que vai levar umas 4 horas, mesmo sem ninguém para ser atendido na sua frente.
02 Junho 2019 19:58
Péssimo hospital, a rede pública da de 10 a 0 no Prontil, prédio mal cuidado e abandonado, tudo é desorganizado e os funcionários despreparados e muito mal educados, uma observação em especial para a Dona Silva da recepção de Raio X, grosseira e tratando mal as mães, e só batendo papo, não tem um mínino de amor ao próximo, se vc tiver opção não leve sua criança lá!
28 Maio 2019 6:03
Equipe de parabéns, enfermeiras e cozinheiras super prestativas, minha filha foi super bem cuidada, e o médico que cuido dela, Doutor Pitarello, muito atencioso. Deus abençoe vcs.
26 Maio 2019 7:41
Tô ligando pra saber o valor da vacina de gripe vamos tomar sao três pessoas da minha família, so que a gente fica na espera e eles colocam- nos na gravação e deixa sem atender, vou procurar outro hospital que me atender melhor eles simplesmente perderam os pacientes. Nao estou falando dos médicos não.
18 Maio 2019 9:11
Meu filho enviou um milho de pipoca no nariz, fui correndo até o Prontil. Chegando lá fui encaminhando rapidamente para o consultório 1, a médica nem olhou e falou que não tinham otorrinolaringologia de plantão e deveriamos procurar outro hospital. Fui até Pró Infancia e atendimento completamente diferente, nota 1000, enfermeira nos acalmou e chamou o medico que disse que era simples, em casos complicados ele chamam um otorrinolaringologia. Tudo foi resolvido.menos de 10 min. Não recomendado o Prontil.
29 Março 2019 9:40
Caiu muito a qualidade desse hospital, certa vez minha filha quebrou o braço, levamos lá e não tinham como engessar, corremos pra outro lugar. Hoje minha filha com febre e dores no corpo todo levou mais de 8h pra sair exame de urina, comparam o sistema e aparentemente nem tem o exame lá. Sugiro pra quem possui opções não ir nesse lugar, está bem ultrapassado já, a máquina de raio x é a mesma de quando eu era criança, hoje tenho 34 rs. Só vou nesse lugar em última opção.
16 Novembro 2018 2:52
Péssimo hospital, sem estrutura nenhuma para emergência, perdi meu filho Guilherme de apenas 14 anos, até hoje não sei o que aconteceu levei várias nesse hospital, meu filho estava com pescoço inchado, e garganta com pus todos os médicos e olharam disseram que era apenas infecção de garganta, um antiflamatorio resolveria, porém não viu melhora e levei outras vezes, com vômito, não se alimentava e todos acham normal, até que eu mesma pedi pela internação, o médico concordou mais infelizmente não teve tempo, o GUI teve uma parada cardiorrespiratória, um médico de plantão totalmente despreparado, chamou outro médico para ajudar, mais não conseguiram reanima - ló
27 Junho 2018 7:47
Foi o pior atendimento que já tive em um hospital. Meu filho de 2 meses foi internado. Primeiro ponto ruim é a infraestrutura que precisa de uma reforma urgente, o atendimento é horrível, depois que o médico mandou internar minha esposa ficou com meu filho no colo quase 2 horas esperando e mesmo com quadro de vômito e desidratação só deram remédios e soro após minha esposa reclamar muito. Roupa de cama encardida. O médico só passa uma vez ao dia no quarto, as técnicas quando passam não verificam os sinais vitais. Até na hora de dar banho ninguém nem ajuda a encher a banheira do bebê.

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