ProCor Exames do Coração

Liguei para a clínica parecia que eu estava pedindo um favor atendente totalmente despreparada com falta de vontade total de tira as dúvidas

Se pudesse dar 0 estrela essa séria a minha escolha, na data do dia 16//11/22, liguei na Clínica e agendei um ecg, para as 14 horas ate ai tudo bem ate que chegou a minha senha fiz o cadastro tudo certinho estou aguardando minha vez, da 14: 30 nada, 15: 00 horas nada, e eu to aguardando e nada pra ajudar passaram duas pessoas na minha frente, isso ja 15: 40, sai da clica 15: 52, cancelei meu exame nossa que péssima experiência com essa clínica, que tem planos e tem opções gente pode acreditar nas avaliações São Verdadeiras, que pessima experiência, fica a dica pro melhorem o atendimento eu nao volto nunca mais em nome de Jesus.

Péssima em relação a recepção. Fui buscar um exame precisei pegar senha com a espera de 15 minutos. Sugestão: Disponibilizar uma funcionária para entrega de exames.

Péssimo atendimento liguei pra marcar o exame e a atendente me deixou esperando pra atender alguém presencial, acho que se está atendendo nem atende o telefone. Depois fez eu ir duas vezes na
consulta pra não ser atendida, muita falta de organização e compremetimento.

Atendimento péssimo da recepção, fui prejudicada pela atendente Cristina. Entrei em contato com antecedência para agendamento do exame, O absurdo é que no dia do exame tive a surpresa de não poder fazer o exame porque a atendente não realizou o agendamento no sistema. Voltei para casa sem conseguir fazer o exame. Descaso total!

Pra conseguir falar pelo telefone e uma vida, ninguém atende e quando você está lá na clínica, você percebe que o telefone toca toca e elas não atendem, e são super arrogantes, falta de gestão e de um bom treinamento.

Não recomendo, falta de profissionalismo, marquei o exame por 3 vezes, desmarcar em cima da hora?

Da pra ver porque a avaliação tá tão baixa pois estou tentando a um tempo falar na clínica e por telefone é impossível não atendem ou se atendem desligam

Tirando a atendente do balcão e o médico e ajudante do exame ergométrico, todo o mais é mto ruim, banheiro muito sujo, aparelho de fazer o mapa horrível, me machucou o braço, mto quebrado e mal cheiroso, experiência horrível, tem uma pessoa lá mto mal educada, tenho dó das atendentes de balcão! Precisa MTA coisa pra ficar razoável.

Clinica lotada, com atraso de uma hora, descaso total, chuva, ambiente fechado e lotado.pra um lugar que deveria ser uma área de saúde pra fazer exames com qualidade e segurança é péssimo!

Veja que a gestão do local é muito ruim.
Se houvesse uma gestão atenta não haveria a quantidade de reclamações que tem.
Pessoas rudes no atendimento que se quer apresentam o mínimo de educação.
Solicitam informação para marcar exames e não dão retorno.este é um exemplo de má gestão.
Uma boa gestão faria deste lugar um sucesso.

Para marcar os exames já foi bem difícil, pelo que entendi são poucos os atendentes e tiram de sinal para nem chamar.
Quando chega para o exame, uma demora enorme para realizar a ficha e também para chamar… Atendentes bem mal educadas com os pacientes!

Péssimo, não atendem o telefone. Como é possível? Vocês tem funcionários pra que então? Espero que entre em falência

Se não for até o local não consegue atendimento, pq por telefone é impossível. Fora q na recepção o ânimo e avontade de atender é impressionante.

Péssimo atendimento tanto pessoalmente como por telefone. Mto ruim!
Mas o pior: o aparelho colocado no meu braço para monitoramento da pressão 24h estava com o tecido fedendo.

SEM QUALIFICAÇÃO NENHUMA NO ATENDIMENTO. AS ATENDENTES, ALEM DE SEM FORMAÇÃO NENHUMA, SAO MALCRIADAS, DESQUALIFICADAS NA FUNÇÃO, FICAM NOS CELULARES ENQUANTO A ESPERA ESTA LOTADA, TRATAM EXTREMAMENTE MAL OS IDOSOS ALI PRESENTES. ENFIM, SEM DÚVIDA, O PIOR AMBIENTE PRA UMA PESSOA ESTAR.
PELO QUE LI NOS COMENTÁRIOS, É GERAL A CONSTATAÇÃO E NAO HA MUDANÇAS. OU SEJA, ZERO EMPATIA E ZERO QUESTÃO DE EFICIÊNCIA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. JA RECLAMEI JUNTO AO CONVÊNIO

Péssimo atendimento, moças fazem pouco caso por telefone e pessoalmente pior ainda, precisa melhor muito um descaso!

Péssima experiência. Aparelho para exame não funciona adequadamente. Sempre atrasados, longas filas de espera. Recepcionistas perguntando dados pessoais em voz alta, enfim não recomendo o local.

Péssimo atendimento, meu exame ergometrico era as 11h da manhã, cheguei as 10: 40 como solicitam e simplesmente quando era 12h não tinham me atendido e pararam todos os funcionários para almoçar. Fui atendido as 12: 40.

Ensame excelente, mas acho que tem que melhorar o atendimento para pegar ensames. Tinha que ter um balcão só para ensames.

Primeiro péssimo atendimento, lugar sujo, sem distanciamento, recepção atendentes mau humoradas, ventilador que parece que vai cair sobre vc, vc paga caro no convênio, nesse lugar parece estar pedindo esmola

1h40 de espera para retirar um exame.nao há logística alguma no atendimento. Idosos aguardando quase desnecessariamente, apenas pra pegar o envelope do resultado do exame. Não recomendo. Não volto mais.

São muitos clientes para poucos atendentes, demora um pouco para ser atendido.
E outro detalhe antiético, as atendentes perguntam em voz alta sua idade, peso e altura.
Não fazem como as outras que te entregam um questionário para responder de forma particular e silencioso.

Pra fazer exame até q foi bom e tal.
Pra retirar muita demora. Demorei mais para pegar do q pra fazer exame.

Minha experiência foi péssima.
Nunca tive um atendimento tão ruim quanto nessa clínica.
Recepcionistas mal humoradas, não falam nem bom dia, boa tarde, boa noite direito.
Sem vontade nenhuma de trabalhar.
Te tratam com descaso.