ProCor Exames do Coração

Péssimo atendimento na recepção, deixam um idoso aguardando mais de 1 hora por um exame. Total falta de respeito. Vou deixar registrado aqui, na ANS e no São Lucas.

Atendimento ruim para retirada de exame.
Atendente pede para pegar a senha e aguardar, mas as pessoas que ali estão vão fazer cadastro e exame.
Enquanto era só retirar o meu exame.
Podia ser mais prático e eficiente e atendente não precisava fazer cara feia.
Mais empatia.

Falta de respeito. Ligaram pedindo para antecipar o horário do exame em 45 min.e fiquei esperando por 1,5 h até ser atendido.

Péssimo atendimento por telefone pedem para mandar whatsapp com as informações que estou falando por telefone

Demora para atender telefone e qdo atende deixa vc pendurado esperando falta de respeito total

“Pedimos para chegar com no mínimo 20 minutos de antecedência.
Sem tolerância para atrasos! ”

Disse a empresa que atrasa você 1: 30 para fazer um exame de 15 minutos. Uma p#taria com o paciente. Única coisa que salva é o médico que foi gente boa.

Atendimento horrível, mais de 2 horas de espera e eles alegam que atendem com horário marcado. Descaso total com o paciente.

Acabei de fazer um eletrocardiograma, achei estranho o tempo que durou o exame, uns 20 segundos apenas e no término a moça me deu o resultado de uma única folha.pesquisando na internet, vi que um eletrocardiograma que se preze leva de 5 a 10 minutos para ser feito, ou seja, esse eletro que fiz acredito que não serviu pra nada, apenas perdi meu tempo vindo nessa clinica, o atendimento deles deve ser de acordo com o plano de saúde.como meu plano é do grupo Notredame Intermédica (pior plano que já tive) o atendimento foi esse lixo.lamentável.

Péssimo atendimento, além da demora quando perguntamos aos funcionários não sabem informar o motivo. Uma empresa sem um bom líder orientador oferece um atendimento de 5°
Não recomendo essa clínica a ninguém pelo menos por enquanto.
Nota 1

Péssima experiência como cliente. Demoram mais de meia para ser atendido no balcão. Fiz uma exame esperei mais de uma hora para ser atendido. Funcionária mal treinada, sem o mínimo de vontade de solucionar o problema do cliente. Falta de respeito o médico atrasar tanto assim. Atendimento decepcionante. Fujam desta empresa. Não vale a pena.

Algumas vagas de estacionamento porém para os “ médicos “ onde já se viu? Cadê o respeito com paciente, idoso, cadeirante? Recepcionistas engessadas, não fala um bom dia. O local físico não passa segurança. Aparelho de pressão que fui para casa passar 24 horas, com mau cheiro, nauseava com o cheiro, na retirada comentei para a técnica de enfermagem, fez de conta que não ouviu. PA aferida não confiável, aparelhos antigos, apresentou erro várias vezes. Na esteira quase morri com falta de ar e o laudo tudo certo? ! Compatível com a idade? ! Sinceramente muito duvidoso. Cheguei as 9: 40 para retirar o aparelho do mapa, tinha ECO após, são 10: 35 e não fui chamada ainda. Isso porque expliquei minha situação (esposo em tratamento oncológico no carro) Me disseram que tem 3 médicos atendendo e até agora não ouvi nenhum deles chamando. Lamentável. Agora explica o porque em outras clínicas demora 1 mês para agendar e aqui 1 semana.