Acadêmia grande, com equipamentos atuais, começo de semana normalmente bastante cheia, dificultando o treino! As aulas são perfeitas, espaço grande, professores gentis e profissionais, sempre atenciosos, dança, spinner, alongamento, step, diversidade!
Não atende a necessidade de seu público alvo, estão com excesso de alunos, principalmente no pilates Studio e não tem horários suficientes para a demanda, não dão satisfação e nem repõe aulas na ausência do professor, consequência o aluno que sempre perde.
As aulas de Pilates são as melhores, mas falta material para os alunos, deveriam comprar mais material, mas acho que o proprietário Fernando nem sabe o que acontece pois os gerentes não informam, no resto melhor academia no custo do tatuape
Contratei o plano anual com a atendente Karol na unidade Mooca e no momento da contratação do plano eu perguntei várias vezes se tinha alguma multa por cancelamento ou se tinha que continuar pagando algo e ela me garantiu que se eu cancelasse não teria que pagar NADA e os valores futuros seriam cancelados, mas hoje quando fui realizar o cancelamento devido está me mudando para um local que não possui unidades dessa academia, tive a surpresa de que teria que continuar pagando até completar os 12 meses e ao falar para a atendente que isso não foi o que a Karol me disse na contratação.ela me disse que não pode fazer nada e que ela passa as informações direto para os clientes. Ou seja, vou ter que pagar pela falta de treinamento dos funcionários deles! ABSURDO!
Somem com meses prometidos na hora de fechar para clientes. Não respondem as reclamações no reclame aqui ou pessoalmente, mesmo vendo prints e sendo provados errados. Não estão nem ai para os clientes depois que assinam.
Obrigatoriedade de contrato anual? Multa para cancelamento? Pagamento adiantado (anual) em cheque e cartao de credito? Péssimo pós-venda? É tanta avaliação negativa (e por motivos aparentemente graves), sem nem ao menos réplicas da empresa, que desisti de me matricular.
Gostei do lugar, mas o RH é pessimo. Pq mudar professor sem pesquisa dos alunos (seus clientes) é horrivel. Deixa a impressão de posicao arbitraria, "raivinha", intolerancia! Vamos dizer SIM a diversidade. Quem quer descanso vai a um SPA nao a academia.
Péssima academia, me cobraram o valor 2 vezes da mensalidade no mesmo mês por conta do erro da funcionária e quem teve o prejuízo fui eu, não deram a mínima atenção e não me deram nenhum estorno do valor cobrado. Um descaso total
A academia eh boa, boa estrutura, muitas modalidades. Mas tem algumas coisas a melhorar, como: muita troca de professores, no verão precisaria de mais ar condicionado.
Na unidade do carrão, achei péssimo o atendimento das meninas na recepção! Uma amiga me levou para fazer aula experimental e quando cheguei a moça me barrou falando que não era dia de fazer aula experimental pois os dias eram outros! Ou seja passei um constrangimento desnecessário não preciso disso! Seria uma oportunidade de mais uma aluna para academia. Falei para ela que colocasse um aviso na parede para os demais alunos não passar por isso! Chato! Se é regra ok! Mais avisa por cartaz ou pelo site e redes sociais! Que aulas experimental tem dia específico. E ainda a moça da recepção chamou outra que ficou com cara feia se achando a dona da academia e acabou me deixando fazer a aula. Mais até então foi constrangedor com a aluna fixa e comigo que fui conhecer! Fazendo esse desabafo e espero que isso não se repita mais com ninguém!
Se juntou com a nowfit, a academia que deixou todos os seus usuários na mão após fechamento, não atendem telefone, não avisaram com antecedencia e não querem cancelar o plano.
Estou apenas 1 mês na academia e estou gostando muito. Bem estruturada com otimos aparelhos e professores sempre prestativos. Ambiente agradável, limpo, e super impirtante ressaltar tb que tem álcool e spalhados na academia para higienizar os aparelhos, vestiário super limpo com secador de cabelo e chapinha. Bem ventilado tb com ventiladores e ar condicionado. E tem tb uma cadeira massageadora q os alunos podem usar! Amei!
Treino desde que inaugurou na unidade 1 e adoro aulas, professores, atendentes. Ainda posso contar com 3 unidades, 24hs e finais de semana para treinar! Adoro!
Até o momento gostei do atendimento e estrutura. Em todo lugar temos opiniões diferentes e divergentes. Embora cada uma tem sim seu valor e compreensão dos fatos vividos e apurados de ambas as partes. Se fosse parar avaliar os comentários, ficaria entre 50% pra entrar. Porém estou adorando! Rumo a uma vida mais saudável e exercícios físicos pra melhoria da nossa vida. Parabéns Pró3.