Excelente serviço de atendimento ao cliente. Sou de Curitiba e faço compras pelo o site da loja. Equipe do atendimento online Show, e os peixes lindos e saudáveis.
Atendimento maravilhoso, o rapaz nos explicou tudo oq precisavamos, nos orientou da forma correta sem se preocupar em somente vender, nos deu uma consultoria sobre aquarismo! Super Recomendo
Sempre passei em frente essa loja e quis entrar porque amo aquários. No último final de semana fui comprar um aquário e um termostato. Fui bem atendido e comprei um cascudo. Porém quando coloquei ele no aquário (recém montado) o peixe teve um comportamento estranho. No mesmo dia o peixe morreu. Achei muito estranho porque cascudos geralmente são muito resistentes. Ligamos lá é o vendedor disse q n poderia fazer nada por diversos motivos. Então fique o alerta pra quem comprar algum peixe lá. Se vários comcar a morrer rápido significa que podem estar doentes, que foi o q eu acho que aconteceu com o meu, pois ele já estava estranho. RIP Damasco
Loja com boas opções de peixes, aquários, acessórios e ração. Porém o responsável não é um bom vendedor, atendimento que não te deixa a vontade, o atendente quer mostrar conhecimento, mas age com arrogância, vc quer ter a liberdade de olhar os produtos disponíveis, mas o atendente atrás de vc te deixando desconfortável.enfim é um feedback para vc deixar o cliente mais confortável e para lembrar que o cliente é a principal razão de existência de uma empresa!
Loja legal, com bastante equipamento para aquarismo, peças de reposição dos produtos da marca Eheim, rações, fertilizantes, etc. Eu não sei se cheguei atrasado, porém, senti falta de peixes na loja. No dia em que fui, não tinha muita oferta de peixes, principalmente peixes para aquário plantado, que são peixes menores e com hábitos de viverem em cardumes.
Atendimento deficiente e poucas opções de peixes. Estivemos na loja no sábado (17/07) por volta das 11h30. A localização é muito boa, espaço adequado e organizado, tanto que dei 4 estrelas. No que se refere ao atendimento e opções de peixes, creio que pode ter sido "um dia ruim" para quem nos atendeu, pois não foi nem um pouco agradável, não conseguiu nos esclarecer algumas dúvidas, o que não teria problema, desde que buscasse a informação com outros profissionais da loja, o que não ocorreu. Os peixes que procuramos, realmente não estavam disponíveis, mas até aí, também pode acontecer. São observações, principalmente no que se refere ao atendimento. Obrigado
Loja muito completa, atendimento atencioso. Proprietário realmente entende de aquarismo e esta sempre pronto para orientar e ajudar sem aquela coisa de ficar empurrando produto desnecessário. Compro do Rio Grande do Sul e o despacho é sempre muito rapido e bem embalado. Frete é mais caro que em outros lugares, mas a culpa disso é do correio e não da loja, mas ainda assim vale a pena pelo preço, atendimento, pós venda e variedade de produtos.
Boa noite Ponto que eu vejo que cabe melhoria: Atendimento
Não adianta aumentar seu espaço, não adianta ter ótimos produtos e bons peixes, nao adianta investir no e-commerce sendo que seu principal alvo são seus clientes e eu como cliente não tive experiências positivas no que se refere ao atendimento as vezes que estive na loja. Mas isso é apenas minha opinião. Pretendo um dia voltar na loja.
A loja mudou recentemente para um local bem maior e agora está mais aconchegante e melhor. Creio que a tendência é ter mais e mais variedades. Até encontrei alguns tetras diferenciados que só via pela internet.
Faltou mais opções para répteis, vitaminas entre outros, mas a loja em si, atendimento e produtos são ótimos, pode ser que no dia que fui estava em falta mais opções, mas com certeza virei cliente e voltarei sim!
Fui em algumas lojas especializadas em Campinas e essa foi a melhor que visitei e foi a que escolhi pra comprar os itens pra montar meu primeiro aquário. Fui atendido pelo Rafael que foi extremamente atencioso, bastante informado sobre aquarismo e me ajudou muito! A loja tem muita variedade de peixes, plantas, rochas e tronco/raízes, substratos e equipamentos em geral.
A loja é bacana, tem muita variedade d peixes e equipamentos, porém o atendimento é péssimo. Aliás, não tem atendimento! Fiquei 10 min.lá dentro e o funcionário nem me perguntou o q eu queria!
Bom atendimento, aquários limpos, bem cuidados. Peixes colocados em sacos com bordas arredondados para não machucar no transporte. Placas de preços informando data q os peixes chegaram.
Vou dar duas estrelas agora. Mas quem me atendeu. Não foi o próprio dono. Um funcionário desprovido de informação. Irei voltar pra que possa dar essa chance.