Prime Home Decor

Loja séria e mto honesta! Entrega rápida e eficiente; precisei trocar a mercadoria pq a medida não coube no espaço que eu tinha, fui prontamente atendida e a troca foi mto rápida! Super recomendo!

A empresa NÃO é nada profissional, não entregam no prazo, os produtos chegaram errado, demoram mais de mês para fazer a troca. Quer dor de cabeça? Compre nessa empresa.

Comprei em 02 de janeiro e não entregaram, ficam dizendo que vai entregar semana que vem, e isso passa semana e semana e nada. Já pedi pra cancelar no RECLAME AQUI e eles não cancelam.

Comprei uma cômoda nesta empresa em julho e não entregam! Já paguei e não recebo! Infelizmente vou ter que entrar com ação! Não tem nenhuma consideração pelo cliente! Péssima loja

Atendimento ao cliente inexistente, não respondem ao telefone, não respondem no whatsapp.
No meu caso, não cumpriram prazo de entrega. Nunca prometem nem uma previsão de entrega. Entregam um produto diferente do que comprou, alegando que o comprado não tinham em estoque.
Enfim pelo menos para mim venderam apenas uma vez. Nunca mais.
Além do que, não fornecem nota fiscal.

Estou com problema sério com vocês.
Arrematamos um espelho de cristal veneziano de 1.10 x 0.70 no leilão.
Ao ser entregue depois de quase um mês, ao abrirmos a embalagem constatamos a nossa decepção por ter vindo quebrado.
Enviamos mensagens e fotografias para sac e tivemos mais decepção pela demora e descaso no atendimento com o cliente.
Tivemos que pedir ao vendendo (Bruno) para interferir em nosso favor.
Ele muito simpático e atencioso, nobre atitude em querer nos ajudar.
Ele fez a solicitação pelo mesmo modelo de espelho.
Ficamos no aguardo esperando quase um mês.
Para uma supresa desagradável constatamos que o espelho recebido era de tamanho menor 102x68cm sujo de cola, com má apresentação e também quebrado.
Desejamos que nos seja remetido o mesmo modelo de espelho adquirido no leilão ou mediante proposta a troca por um de dimensões superiores e de modelo de nosso agrado.
Por fim, o atendimento ao cliente feito pelo sac é péssimo.

Minha menina, adora aprende muito, adora os apresentadores.
Oportunidade de comprar com segurança legitimidade beleza, amo também assisto sempre.

A Empresa é ótima tem credibilidade tem preço e tem compromisso com o cliente. Parabéns a todos que pelo trabalho, não esquenta a cabeça com as críticas não, saiba que muitos concorrentes entram aqui para jogar contra Essa Empresa usando pessoas para tirar a credibilidade, mais quem verdadeiramente compra e a muito tempo está com a Prime home Decor tem a satisfação em comprar sempre!

Péssima. As atendentes são educadas mas não sabem nada. Os móveis lindos mas não entregam a mercadoria. Já fazem 4 meses q fiz uma compra e não mandam entregar. Ligo todos os dias e não adianta.

Meu nome é Franchesco, comprei um jogo de facas Suíças, apôs um longo tempo para fazerem a entrega descobri através da vendedora Luci que a mercadoria havia sido entregue, reclamei contestando e confirmando o não recebimento, então me mandou uma foto praticamente ilegível da nota fiscal assinada não sei por quem, reclamei e então entrou na conversa o Sr. Alison supervisor dizendo me mandar outra foto, o que não aconteceu, após muitas tentativas de contato impossível com todos da prime home decor e implorando pela mercadoria, o Sr Alison resolveu se pronunciar dizendo que meu caso foi enviado para o Sac. Isso vinte e cinco dias depois da primeira reclamação, pedi o número do Sac.e não me foi fornecido, até então meu pedido foi entregue em endereço errado e nada a empresa Prime Home Decor fez para reenviar o que foi comprado pago e não recebido, estou no aguardo da boa vontade d sse povo pouco profissional com respeito ao consumidor.

Maravilhosa essa loja. Fico encantada com os móveis. São lindos e de excelente qualidade. Decorei a casa quase toda. Chegaram rapidinho. Minhas visitas tiram fotos de tão encantadas que ficam. Já viajei o mundo porém dificil encontrar móveis tão lindos como da prime home decor. Não estou fazendo propaganda. Sou apenas uma consumidora feliz com o consumo. Andrea Costalonga

Efetuei a compra de um tapete em 29/09 pelo programa ao vivo de tv.estão enrolando, venderam o que não tinham, fiz contato, enrolam pelo whatassap, prometem, mandam foto de tela de computador dizendo que esta a caminho, ja aceitei a troca por outro produto para evitar problemas, mesmo assim não chegou, resumindo, trata se empresa mau intencionada e meu proximo passo é a justiça, boleto de ocorrencia de estelionato, alias se alguém estiver com mesmo problema favor contatar para encorporarmos neste boletim mais pessoas e abrir o andamento do mesmo para abrir invesgitação contra a empresa pq.são várias reclamações deste abuso e posteriormente Juiz de Pequenas Causas.

Adquiri uma poltrona Luis XV e jogo xícaras. Peças de ótima qualidade. Suporte no whatsapp foi acima da minha expectativa.

Olha eu estou nesse momento vendo ao vivo o programa e estou muito interessado em uma cristaleira linda que estou vendo ao vivo, já estava ligando para confirmar mas antes tive o cuidado de entrar no reclame aqui e também verificar as avaliações dos clientes e confesso que fiquei com receio de comprar e passar transtorno. Vou pesquisar em outra loja aqui em São Paulo onde eu possa ver e retirar direto na loja. Uma pena, existem coisas lindas mas segundo os comentários tudo é maravilhoso na hora da venda, depois é um caos. Assim não dá, se fosse um ou outro comentário negativo tudo bem, as vezes acontece, agora a maioria dos comentários são extremamente negativos, vou procurar outra loja.

Essa loja se perdeu. É o pior SAC que já vi. Os funcionários, são totalmente incompetentes para a função. Dois meses, solicitando Nota Fiscal, fora seis produtos recebidos errados. EU NUNCA MAIS COMPRO COM ELES. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM

1 estrela apenas para dizer que NAO CAIAM NESSA, entregam o produto errado e não respondem mais whats e o sac não atende para realizarem a troca do produto correto, vou sair de Belo Horizonte de carro até o interior de SP mas eu vou receber meu produto CORRETO, AH SE VOU. NÃO RECOMENDO A NINGUEM.

O produto é lindo e o recebi muito bem embalado e antes do prazo. A única ressalva que faço, é quanto à pouca atenção dada ao cliente por quem atende no call center. Precisam ser mais simpáticos, agradáveis e também responderem prontamente o whatsapp.
O cliente merece ser melhor acolhido!

Loja maravilhosa com uma variedade de móveis clássicos e decoração para sua casa desdo Jardim a cozinha. Produtos importados com preços ótimos

O pior lugar que eu já gastei meu dinheiro na vida. Os atendentes do Sac, não lhe dão a mínima atenção depois que vc comprou, e ainda falam de estão demorando pois estão em uma venda. Ou seja o pós venda que espere. Dão prazo de entrega duvidoso, dizem que chega em no máximo 10 dias corridos, aí quando não chega, dizem que o prazo oficial, são 15 dias úteis. Definitivamente, não vale a pena.

Uma decepção foi minha experiência de compras na loja. O primeiro pedido demorou quase 60 dias para ser entregue e ainda veio errado. O segundo chegou em 40 dias. Até agora ninguém respondeu minha reclamação para troca do primeiro pedido. Nunca mais compro e muito menos recomendou a loja para alguém.

Recebi o pedido conforme a propaganda.
O produto veio conforme o que esperava.
Só não estou gostando porque minhas solicitações não estão sendo atendidas no meu Wattzapp para uma nova compra, ou seja, solicitei fotos dos centros de mesa de cristal e valores, mas até agora não tive resposta. Gosto de comprar à vista através de boleto.

Mais de 1 mês esperando o tapete comprado ao vivo pela TV para o Natal e hoje dia 27/01 o tapete chegou. Desde antes do natal.

E detalhe veio COMPLETAMENTE errado, um absurdo. O atentende que vendeu o tapete pouco se importa, ja entramos em contato diversas vezes e ele pede para entrar em contato com o SAC. Triste, quero apenas que venham buscar esse e quero meu dinheiro de volta.