Prima Essência Homeopatia Pharmácia

Já foi um lugar excelente, hoje está devendo no tempo de resposta, atendimento e valor.por isso 1 estrela.

Profissionais excelentes e muito atenciosos! Eles tem muito cuidado com as medicações e com nós clientes. Gratidão por sempre ser assim! Não troco por outra farmácia

Acho que nunca fui tão mal atendido na vida.fiquei dois dias pra concluir um pedido por whatsapp, parece que a pessoa que atende não está com a mínima vontade de trabalhar. Queria os dados do meu cartão pra fazer a compra e eu perguntei se eles não mandam uma máquina, acho que hoje em dia todos estamos bem informados quanto a segurança das nossas informações, simplesmente mandou uma chave pix sendo que eu nem tinha perguntado por isso.mas enfim, primeira e ultima compra.vamos ver a entrega como vai ser, quando vai ser e a qualidade dos remédios.recomendo irem pessoalmente ou ligarem, não usem o atendimento via whatsapp, vai ser o pior da vida de vocês

Segunda vez que faço um pedido com eles. Em minha primeira experiência o pedido foi feito na loja, fui bem atendida e ficou pronto em 2 dias. Minha segunda experiência foi péssima, fiz a solicitação por whatsapp, estipularam dois dias para entrega, quando estava a caminho para retirar fui avisada que houve um erro e não me deram uma previsão de quando ficaria pronto. Por não responderem por whatsapp, fui até a loja e mesmo assim não tive uma previsão. Após insistência minha, porque ninguém me dava um parecer, consegui retirar meu pedido (8 dias após minha solicitacao).

A medicação é boa, mas o ATENDIMENTO É PÉSSIMO. Demoram demais pra responder whatsapp, não dão sequência no atendimento. Continuo comprando lá pq sou teimosa! Precisam com urgência de um gerência especializada.

São bons, remédios ótimo e que me ajudaram muito. Porém no atendimento via WhatsApp precisa melhorar muito, demoram muito pra responder e as mensagens ficam visualizadas e sem respostas.

Uma farmácia bem organizada com segurança na porta.
Sempre faz o possível pra fazer a medicação solicitado pelo médico, mesmo que não tenha no momento a matéria prima, arranja e deixa o cliente satisfeito.
Parabéns adquire,

Demorou um dia para acessarem o pedido pelo whatsapp e o dobro dos preços de outros lugares, é uma pena.

Semana passada, pedi um orçamento por whatsup e a última comunicação, eu recebi após umas 12 horas aproximadamente. Tenho as conversas registradas. Além de receber um valor de uma fórmula, onde houve reajuste. Questionei se houve aumento e "alguém" respondeu que faria o mesmo valor (menor). Pesquisei a concorrência, e não pedirei mais orçamento na Prima Essência.
Gratidão! (16/09/2019)

Fiz o pedido de um remédio para meu cachorro, fui prontamente atendida e a entrega foi rápida. Bom atendimento

Boa farmácia, poderia trabalhar com mais bancos pra o pagamento, assim ficaria tudo mais rápido.

Levam mais de 3h para passar um orçamento de Homeopatia pelo whatsapp. Se não vão responder as mensagens não deveriam disponibilizar esse canal para os clientes.

Gostaria de dizer e já aproveitar e responder um comentário se referindo a mim logo acima, a farmácia Prima Essencia me acolheu e me ensinou diversas coisas, fico muito triste quando alguém vem na rede social e simplesmente deposita seu nome, querendo passar para as pessoas que você não é competente, podendo até atrapalhar essa pessoa com esse tipo de de comentário ou prejudicá-la. Tinha orgulho do que fazia e acredite muitas pessoas me elogiaram pelo meu serviço prestado. Aprecio a farmácia não só porque trabalhei lá e sim pelas pessoas que fazem de tudo para atender os clientes bem, até descontos dão.coisas que muitas farmácias não oferecem e digo, peço sempre com eles uma manipulação que preciso tomar por 6 meses, tenho total confiança. Muito obrigada a todos que me acolheram e pelos elogios que recebi e que foram muitos, graças a Deus.
Boa Noite.