16 avaliaçõesR. Funchal, 538 - SALA 24 - Vila Olímpia, São Paulo - SP+55 800 887 0700www.prevident.com.brsugerir uma edição Prevident Assistência Odontológica
Terrível. Quer se estressar? Contrata a Prevident. Simplesmente vc não consegue falar com ninguém, depois de 8 minutos esperando, encerram a ligação na sua cara. Outros telefones que a gente tenta, não existem.
Tentei ligar várias vezes, para saber como foi o procedimento que eles fizeram para descontar em folha um plano que eu nunca solicitei, isto é, cobrança indevida.
Passei em um consultório credenciado, dentista maravilhosa fez uma limpeza e marcou um raio-x panorâmico do siso para extração, infelizmente não conseguir fazer o raio-x devido ao site está fora do sistema e a atendente não conseguir a liberação. Retorno na terça-feira, essas coisas acontecem. Não tenho o que reclamar
Pécima experêiencia em adquirir esse plano odontológico que por sinal já mudou de nome por varias vezez era LINZ DENTAL agora PREVIDENTE porem só mudou os nomes mas o atendimento é pécimo isso quando encontramos os estabelecimentos que aceitam mas de alguma forma já estou ha anos pagando e não consigo usar irei receber todos os valores que paguei de alguma forma
Pessimo convênio, todo mês é necessário ligar para solicitar o boleto de pagamento. Atendimento péssimo lá é muito difícil enviar um simples boleto por email.
Péssima, horrível, não dá uma cobertura adequada, o pior que cancelei e continua vindo a cobrança a dois meses. Tentei ligar e nada, pede CPF consta CPF inválido ou seja não faço parte do cadastro, e pelo visto vou pedir meu advogado pra resolver, pra receber meu dinheiro de volta.
Plano horrível. Todo mês é um estresse para pagar, porque eles não enviam o boleto, e vc tem que ligar para a central de atendimento, que por sinal, é pessima. Se pra pagar está difícil, imagina pra resolver algum problema. Nunca me enviaram a carteirinha. Além disso, a liberação das consultas demoram demais (3 dias), o que nao faz o menor sentido. Vc chega no dentista e fica com cara de tacho olhando pro dentista pq nao liberaram. O site e aplicativo é um negócio ridiculamente tosco, com informações desencontradas, sempre da erro. Não recomendo.
Utilizo o plano GEAP a anos, sempre funcionou muito bem. Desde ano passado a parte odontológica foi terceirizada para a Prevident, um pesadelo desde então. Único objetivo deles parece ser enriquecer os donos do plano, remuneram mal os profissionais que se sujeitam a atender plano e criam enormes burocracias para fazer retenção de pagamentos que já forram autorizados.
Estou apenas tentando saber onde encontro a lista dos médicos credenciados e no site não há qualquer menção a isso. Exigem, no próprio site, que você baixe o APP que lá "supostamente" terei acesso a esta informação, mas o tal APP não funciona a pelo menos 48h! Absurdo, desrespeito e total falta de senso da PREVIDENT. Como podem oferecer e cobrar por um serviço tão ineficiente? !
Nem Huma estrela, eles não dão atenção aos clientes, estou pagando a 5 meses e só consegui fazer uma limpeza, eles só dão localização de dentista e cirurgiões dentistas tudo longe da minha localidade, moro nas medições de Itaim Paulista, e u trabalho e não da para chegar no horário, em outras localidades, so não parei de pagar, pois tenho que pagar uma multa. Quem saber um endereço em Itaim Paulista por favor me indique obrigada.
Foi o pior plano odontológico que já tive. Não indico ninguém. Pois aderi o plano e pagava certinho, contudo cancelaram o meu plano sem o meu consentimento, contudo entrei e contato reclamando pois e mesmo assim não solucionaram o meu problema. Cheguei a ir ao PROCON, mais como estava em viagem em outro estado não tive condições de da continuidade na reclamação junto ao PROCON. Como retornei de viajem, irei novamente ao PROCON, pois o que aconteceu foi um descaso com o cliente, Até o momento ninguém se manifestou, pouco importa com o cliente. PÉSSIMO PLANO ODONTOLÓGICO