Prevent Sênior Morumbi

Ressonância de crânio agendada 18/11, sábado às. 17: 30 h.
Iniciada às 20: 10 h. 2 horas e 40 minutos de atraso.
Um absurdo. Uma estrutura dessas com apenas 1aparelho de Ressonância e a demanda que existe no convênio.
Não adianta ficar aceitando mais conveniados e não fornecer assistência adequada ao cliente.
Muito insatisfeita.

Famoso engana trouxa. Para os desavisados que não percebem, encontram um Hospital suntuoso; quartos e instalações modernas e luxuosas.ledo engano.regime de trabalho com o menor número possível de funcionários.mesmo na UTI, pacientes permanecem grande tempo, com alarmes tocando e ninguém comparecendo presencialmente. Intercorrências não são comunicadas a familiares. O acesso à diretoria técnica e clínica sempre é brecado por uma responsável administrativa que não resolve nada. Ao invés de impressionar pelo luxo e grandiosidade, poderiam impressionar pela qualidade de atendimento que tinham no início de operações da empresa.

Hospital é maravilhoso, fiz tomografias de controle do câncer, fui super bem atendida, enfermagem atenciosa e gentil.

Hospital sensacional, minha
Mãe passou por cirurgia cardíaca com apenas 40% de coração e graças a Deus tudo perfeito quase dois anos após está ótima revascularização completa 4 pontes de safena 73 anos

O setor administrativo do hospital é agressivo sem empatia, sem responsabilidade, sem educação. Eu fui colocada para fora do hospital as 24horas e oito minutos, andando após passar por cirurgia no pé, me deram uma hora para sair do hospital após a alta sob pena de pagamento de diárias.

Profissionais despreparados!
Necessário vigilância constante durante a internação, quanto à medicações, alimentação e acompanhamento!
Informações desalinhadas, todo cuidado é pouco, ficam à margens de negligência hospitalar!
Além de total falta de empatia, descaso, desrespeito e inúmeras tentativas de "amenizar" tudo, o tempo todo!
Experiência triste e traumática.

Realizei cirurgia de Mama. E desde o resultado de um câncer inicial. Durante todo o processo. Fui superbem atendida. Tudo muito rápido. Posso dizer que esse Hospital salvou minha Vida. Pois foram eles que ligaram pra marcar a Mamografia. Só tenho à agradecer. A equipe muito perfeita. Desde a recepção enfermeiros, Equipe cirugica, Limpeza impecável. Parabéns! E os meus mais Sinceros agradementos

Levei minha mãe pra ressonância do cérebro, numa terça feira, cheguei às 20 hs e fomos atendido 22 hs. Enfermeira muito atenciosas. Porem sem comprometimento de horário. Paguei 30 reais no estacionamento por essa demora.

Hospital lindo, estrutura maravilhosa recepção atenciosa, peca na enfermagem, fui internada para uma cirurgia de mastectomia, enfermeira que tentou colocar o acesso não tinha noção de como fazer, me machucou e não conseguiu, se não fosse o médico entrar ver e assumir não sei o que seria, ele colocou na hora sem dor e sem dificuldade, ela realmente não sabia como fazer. Depois da cirurgia o enfermeiro que me conduziu sumiu com os papéis do pós operatório, vim pra casa sem nada, nem telefone da equipe médica e sem as instruções do pós, muita irresponsabilidade. Além disso depois das 17h não passava ninguém e também não tinha ninguém de enfermagem pra chamar. Essa parte precisa melhorar muito.
Centro cirúrgico e pre excelente.

Gostaria de saber porque ninguém atende o telefone nesse hospital?
Vários familiares tentam ligar e dificilmente alguém atende.

Excelente Hospital, atendimento humanizado por parte da equipe de colaboradores! O Hospital Santa Maggiore tem essa temática diferente para que o paciente se sinta acolhido tanto no atendimento no que diz a sua patologia, quanto ao bem estar físico de seu acompanhante. A inovação na medicina chegou para todos, do paciente ao colaborador! E por que não ser tratado como merece, não é mesmo?

Luxo não é sinônimo de atendimento humanizado! Minha mãe foi transferida do Santa Maggiore da Moóca para este Hospital Dubai para fazer uma procedimento arriscado (biópsia de um tumor no cérebro), ela tem 71 anos e está com confusão mental, super atrapalhada, tem dificuldade para caminhar sozinha, para ir ao banheiro necessita de alguém para segurar suas mãos e conduzi-la com muito cuidado, pois tem alto risco de queda! Minha família está se revezando para acompanhá-la. Ficamos o tempo todo com ela, pois pode sair da cama sozinha e cair. Mesmo que a gente fale pra ela não sair da cama e nós esperar, ela vai levantando para ir ao banheiro. Por estar confusa e esquecida não tem compreensão e lembrança do que falamos para ela. Bom, enquanto estávamos no Hospital na Moóca as refeições para ela e para o acompanhante vinham juntas, evitando que ela ficasse sozinha. Já no luxuoso DUBAI, as refeições para acompanhante ocorrem no 24 andar! Minha mãe está internada no 10 andar, quanto tempo ela ficaria sozinha? Pedimos a gentileza de encaminharem a refeição do acompanhante no quarto, fomos atendidos por uma moça responsável pela hotelaria e está nos deu a solução: AMARRAR A MINHA MÃE NA CAMA! Imagina uma pessoa, que acabou de voltar de uma cirurgia no cérebro, com confusão mental e momentos de consciência, ficar AMARRADA porque o luxuoso hospital não pode ceder alimentação para o acompanhante no Leito da paciente! Solicitamos ajuda da enfermagem… quiseram AMARRA-LA TAMBÉM! Os acompanhantes ficaram com ela sem comer! Não podiam sair para comer fora… enfim! LUXO É SINÔNIMO DE DESUMANIDADE! O tratamento médico foi excelente!

Péssimo, viemos fazer uma tomografia, com remoção, chegando no espaço a máquina estava em manutenção. Paciente sofrendo, enfermeiros perdidos, sem informação. Prevent Sênior pior plano de saúde que existe. Só passamos perrengue. Ontem ficamos 12 horas 12! Para receber um diagnóstico. A sensação de impotência, ninguém resolve nada

Excelente hospital! Ótimos profissionais. Assistiram minha avó e foram super atenciosos. Estrutura de primeira.

Falam que a máquina de ressonância está sempre quebrada e que já está tudo agendado mesmo com a máquina de ressonância sempre quebrada
A atendente falou que ia ligar dia seguinte p marcar nova data e nada
Eles ficam lá na enrolação não querem trabalhar dubosta
Ninguém faz nada

Hospital maravilhoso, atendimento humanizado. Restaurante para os acompanhantes muito bom, todos atendentes são super atenciosos. Nota 10

Nossa minha experiência foi maravilhosa para que estou no hotel 5 estrelas a equipe muito gentil e simpático muito obrigado por tudo a todos amooo Prevent sênior

Atendimento presencial e execelente porém ao tentar retirar meus exames a impressora estava quebrada.

Atendimento de primeiro mundo, instalações modernas, profissionais capacitados e atenciosos e equipamentos de ponta, parabéns para a Prevent Sênior.

Excelente atendimento atenção dos funcionários.
Projeto de 1 mundo instalações super modernas, tudo de ponta.
Aconchegante, ótimo tratamento.
5 estrelas

Atendimento dos funcionários e o local são excelentes. Sempre informando a condição do paciente. A vista é fenomenal, principalmente do andar da cafeteria.

Hospital espetacular, médicos atenciosos, equipe de enfermagem fantástica minha mãe foi muito bem atendida.

Maravilhoso aconchegante e os proficiência são.todos atenciosos os proficionais em geral estão de parabéns, eu agradeço a todos por estarem cuidando de mim

Quero agradecer ao atendimento e empatia com que a minha mãe foi atendida, no último dia 29/09, no setor de ressonância magnética. Nos sentimos acolhidas em um momento muito difícil.
A minha gratidão

Ana Paula de Andrade, filha da paciente
Maria do Carmo Duran de Andrade

Pra começar, o endereço do hospital está errado nos aplicativos de transporte. Os motoristas sempre vão parar na entrada dos fundos do hospital, sem opção de retorno. Isso é extremamente exaustivo e chega a atrasar o deslocamento em mais de 15 minutos. Acontece que hoje (16/09/21 por volta das 20h) estava CHOVENDO e o taxista foi parar novamente na entrada traseira de funcionários. O segurança da entrada principal perguntou no rádio para outro funcionário se havia um taxista na outra entrada. Ele respondeu que sim e avisou ao taxista que desceríamos pelo estacionamento para chegar ao local. Acontece que o porteiro do estacionamento NÃO deixou eu e minha mãe idosa passar. Tivemos que dar a volta no hospital na chuva e sem guarda-chuva. Incrível esse nível de profissionalismo!

Minha mãe operou para retirada de um tumor (agosto/2021) e fomos atendidas muito bem, desde a recepção, internação e por aí vai. Eu indico sim esse hospital, super limpo, organizado e uma estrutura incrivel.
Ficamos no 6º andar (eu acho que era esse andar rs) com a minha mãe no quarto de enfermaria, estavamos dividindo com outra paciente e acompanhante, tivemos quarto para dormir, as enfermeiras nota 10, a culinaria muito boa, foi tudo muito ótimo.

Minha mãe teve um atendimento fantástico em sua luta.infelizmente ela se foi no ultimo dia 20/08, mas gostaria em nome da família agradecer a todos os profissionais que lhe atenderam nos dez dias em que ficou internada no quarto 1002 (10o.andar), do HSM Dubai. Em especial gostaria de agradecer a Dra. Antonieta Ozzetti, que com sensibilidade e profundo respeito a todos, permitiu que nossa mãe tivesse um fim digno de sua Vida.

Lugar maravilhoso! Porém péssimos em atendimento, enfermeiros atrapalhados, as refeições chegam super atrasadas. Descaso total com o paciente. Já são 13: 20 e minha mãe ainda não recebeu refeição. Desorganização

Instalações perfeitas, estrutura ótima, enfermeiros e toda equipe excelentes, o grande problema é falta de informação, óbvio que não há a necessidade de um médico ir lá toda hora, mas vc mal vê um médico na internação, isso causa um mal estar total, pois vc não tem informações de ngm e sempre pensa o pior, tirando isso o atendimento é muito bom, aliás tem um médico lá Dr Matheus, novinho, excelente profissional e me tirou todas as dúvidas!

E a primeira vez que trabalho em hospital. Trabalho de Ascensorista, estou amando muito. E como que fosse meu segundo lar. Não tenho o que reclamar!

Atendimento de primeiro mundo! Obrigada a equipe que cuidou da minha Mae, da recepcionista da noite, do enfermeiro Marco Aurelio ao medico Dr. Felipe C super atenciosos e que genuinamente me ajudaram muito com todo o processo! Muito obrigada por tudo!

Estou muito desconte com a prestação de serviços da Prevent Senior, minha mãe agendou uma tomografia e esta foi desmaracado e cancelado por três, alegaram que a máquina estava quebrada, no dia que fui retirar o resultado, tive mais uma surpresa, a maquina para imprimir as imagens estava quebrada novamente, minha viagem até lá foi perdida.
Espero que melhorem o serviço.

O que adianta um lugar tăo luxuoso, se na hora que se mais precisa, não se pode usar, se estou passando mal tenho que dirigir mais 20kl para ir em uma Unidade de PRONTO SOCORRO, perto desde de quinta categoría, onde se viu um Hospital SEM PRONTO SOCORRO?
A Prevente senior peca muito com o cliente que necesita de PRONTO SOCORRO, que é a hora que o asociado mais debilitado é precisa de atendimento de qualidade.
Já VIU algum Hospital da concorência sem pronto socorro. (Ex. AMIL)

Hospital muito bonito e moderno. Hotelaria ótima, mas, Maquina de ressonância quebrada, mudança p exames, vai e volta com o paciente. Hospital não preparado para vegetarianos e veganos. Menu só de carne. Precisei pedir 3 vezes por um cobertor e 1 garrafa de água.

Eu ontem fiz uma cirurgia no Hospital Sancta Maggiore Dubai. Que estrutura fantástica, moderna, decoração e arquitetura que não tem igual no Brasil e nem no exterior. A anestesista foi a Dra Beatriz, foi ótima, controlou meu lado respiratório que tenho problemas, e não senti extubar, já que foi anestesia geral. O tumor foi retirado por um médico conhecido da família há anos Dr. Marcelo Tavares do Hospital Osvaldo Cruz (este hospital é credenciado na Prevent), tirou o tumor, e nenhuma dor. Amei as enfermeiras desde a Franccine, até todas as Anas do centro cirúrgico, e funcionários. A comida servida depois da cirurgia, deliciosa, elaborada. Médicos e assistentes que vem até você o tempo todo, um fisioterapeuta muito atencioso, e aparelhagem muito moderna. Me senti em Dubai. Obrigada Dr. Evandro e setor administrativo que antes da alta vieram saber se tudo tinha corrido bem. Parabéns, eu que já fui operada no Einstein, minha família sempre utilizou o Sírio Libanês, me pai no Hcor, vocês superaram todos eles. Obrigada.

Minha experiência não foi muito boa, eu fui fazer uma ressonância, no domingo dia 15/ 08/ de 2001 que estava marcado para as 12: 00 hs.
Mas o procedimento estava atrasado para mais de 5 horas
Eu cheguei depois das 10: 00 hs, e fiz o exame as 17: 00 hs eu tenho diabete e câncer no pâncreas, e fiquei todo esse tempo em jejum depois disso me deram um lanche com 2 bolinho doce e 1 água de coco.
Eu achei um absurdo e falta de respeito, e não foi só comigo
, foram com vários pacientes, até com mais idade que eu.
O que adianta prédio tão bonito só com uma sala e uma máquina de ressonância, então fica a minha reclamação, e espero que isso não aconteca novamente
Obrigado,

Quero agradecer a todos os profissionais envolvidos na assistência ao meu pai, Sr Possidônio, que esteve internado por 7 dias e passou por cirurgia para implantar um marca passo na data de ontem A todos muito obrigado.

Fui operada de um câncer de mama dia 21.7.2021 no Sancta Maggiore Dubai, desde a recepção até o centro cirúrgico nota 1000! Enfermagem carinhosa, médicos maravilhosos, recepção e internação sem burocracia, hospedagem e quartos extrema higiene! Resumindo: o todo do Hospital unidade Dubai merece nota 1000! Muito obrigada a todos os envolvidos na minha cirurgia!

Não costumo escrever em redes sociais, mas a experiência foi tão boa que mereceu uma nota. Estou acompanhando minha sogra nessa internação e fomos atendidos pela técnica de enfermagem Adjane Barreto que nos prestou um cuidado impecável. Educada, atenciosa e carrinhosa. Ela realmente gosta do que faz. Muito grata por tudo.

Péssima a experiência esta sendo para meu sogro esta desde sábado, o filho dele ficou de acompanhante uma cadeira horrível, 3 dias, ainda por cima a falta de informações, , e tbm ficou + de 2 horas para trocar a fraldas e só vieram depois de muita insistência, decepção

Enfermaria para 2 com 2 quartos para acompanhantes e 1 banheiro também, exatamente como imagens do lançamento do hospital.
Hoje Junho/2021 adaptaram para 3 pacientes com poltrona ao lado para acompanhantes e 2 quartos sem cama

Foi uma experiência muito incrível o sagao parece de um hotel cinco estrelas, os funcionários muito atencioso desde a portaria até nós andares e enfermagem muito atenciosa e os médicos também, não tenho nada a reclamar excelente atendimento

A estrutura é excelente e o serviço prestado tbm. Só deveriam valorizar melhor os funcionários, uma vez que eles ganham o mesmo do que em outras unidades, porém tem cobranças mto maiores devido ao nível dos clientes
Por isso a rotatividade de funcionário é grande: (

Nunca em hospital algum vi tamanha desqualificação como a deste hospital. Ele é apenas bonito, os donos deveriam vender para virar um hotel. Se você ama seu parente, jamais cogite deixar aos cuidados da equipe médica deste local. Só eu e minha família sabemos o quanto sofremos na mão destes ""profissionais"". À quem estiver lendo isto, se sua vida depender de cuidado médico, fujam desta unidade, custe o que custar.

Parabéns a todos os profissionais da saúde, a todos funcionários
Pois minha mãe foi internada e operada na Unidade Dubai
E foi super bem atendida
Meu irmão acompanhante tb foi super bem atendido
Deus Abençoe hj e sempre

Hospital de primeiro mundo parece um hotel maraaaavilhoso, fui muito bem tratada por toda a equipe, desde a entrada até o último, estão de parabéns excelente em tudo, em tudo, só elogios e agradecer a deus. Obrigada aos meus médicos Dra. Carolina Finta e Dr. Rodrigo Soares. Abraços!