Prevent Senior

Minha mãe estava com dor na perna esquerda, e mesmo assim teve alta hospitalar do Hospital Sancta Maggiore Alto da Mooca, então ligamos na Central e o convênio marcou com essa geriatra dessa Unidade Dra Mariane Aiko para saber a causa dessa dor insuportável, pois a dipirona não funcionou para amenizar a dor, teve sequelas de Covid, AVC, insuficiência renal e infecções urinárias nas internações.
Interessante a médica não viu no prontuário da minha mãe que teve Covid, Avc, e ela estava com suspeita de trombose na perna, pois tomou hidrocloroquina, tamiflu e amiztromicina. A médica não é da mesma equipe da Dra Fernanda que estava ciente do caso da minha mãe, pois eu a procurei sabia do caso. Simplesmente a médica pediu só alguns exames básicos de sangue só deu um remédio e esqueceu de examinar a perna esquerda, que decepção. A minha mãe não teve nenhum acompanhamento de Verticalização como o convênio dizia, pois a médica sabia pois eu entrei em contato com ela. Tive que levar no médico particular que escreveu uma carta para a Operadora Prevent Senior explicar que Covid e Avc traz sequelas e por gentileza fazer todos exames dentro do Hospital, por ser uma idosa dependente, especial e estava cadeirante e com dor na perna esquerda. Precisava ser internada urgente!
Quanto a unidade precisa repensar na estrutura dos deficientes cadeirante pois a cadeira de rodas não comporta dentro do elevador.

Ontem minha filha Anna Laura esteve em consulta (Neurologista) e acabei esquecendo de pegar o atestado para entregar no colegio. A consulta foi ontem 30 de março as 11: 40. Segue protocolo de atendimento anterior onde não houve o atendimento adequado. Moro na zona leste e não posso me deslocar ate o Ibirapuera para pegar. Por gentileza peço o envio. Protocolo 30214720230331040451. Obrigada

Atendimento extremamente deficiente, sempre chegamos com antecedência mas a consulta nunca é feita no horário marcado, quem for marcar aqui pode desmarcar outros compromissos do dia pois vai perder, total negligência com o cliente, sala de espera lotada e depois ainda tem que pagar o estacionamento com valor referente ao atraso da Prevent Sênior, ou seja perca de Tempo e Dinheiro.

Marcam consulta pedem para chegar 15 minutos antes e atrasam mais de 50 minutos falta de programação afim não é um pronto socorro onde a demanda e as urgência

O atendimento foi bom, tanto na recepção quanto médico.
No entanto, se você for de carro mas não for deixar no estacionamento, se prepare para ter problema.
Os manobristas são extremamente rudes. Dificultaram a entrada do meu marido com o carro para nos pegar, que não podia ficar na Av. Ibirapuera, travando a entrada com outro carro e ainda foi grosseiro quando pedi para puxar um pouco o carro para podemos entrar.

A Prevent precisa prezar também pelo serviço dos prestadores de serviço.

Excelente clínica!
Funcionários especializados e medicos (as) profissionais e qualificados para o que a clínica oferece aos sócios pacientes!

Levo minha mãe lá de vez em quando. Sempre fui com horário marcado e o atendimento é sempre rápido. Sempre tem um cafézinho e bolachinhas pra enganar a fome enquanto espera, mas nem da pra ficar muito tempo. Atendimento respeitoso e cordial

Bom atendimento, prático. Ótima localização e estacionamento. Mais uma boa unidade bem conservada, mas ainda acho que deveria expandir mais toda a rede para atender seus clientes.

Chegamos de ambulância com minha mãe-saturação baixa-no oxigênio-fomos para não perder a consulta-pagamos ambulância-chegamos as 19: 20 A consulta as 20: 20hs. Fomos atendido as 20: 29hs. Estou muito triste com a situação. Agora estamos na Maestro Cardim. Pronto Socorro. E pagamos a ambulância.

Sempre sou muito bem atendida, nas emergências, nas consultas, nos laboratórios, são todos muito educados e dedicados desde médicos, atendentes por todos que trabalham nesta area.

Atendimento excelente, só o estacionamento deveria ser mais barato pois seu público na maioria são pessoas aposentadas.

Tem pontos bons e ruins. Lado bom sempre fui atendido dentro do horário marcado. Ruim porque é difícil marcar exames e consultas de determinadas eapeciLidade.

Ótimo hospitais, e atendimento, mas na parte de cadeirantes, eles deveriam ter um espaço especial para eles, são mal acomodados principalmente no pronto socorro do hospital da Rua Maestro Cardim. Local muito pequeno.

Atendimento muito Bom, deste a recepção na portaria até a saída.
Profissionais prestativos e atenciosos.
Consta com Estacionamento, porém pago.
Limpeza, Organização e Segurança tudo 100%.
Local de fácil acesso em uma das Principais avenidas de São Paulo.

A atenção e cordialidade com que a equipe atende seus pacientes é digno de elogios. Sempre com sorriso no rosto e um carinho atípico, os idosos são muito bem recebidos e encaminhados!

É um convênio que aprimora cada vez mais o atendimento. Tem o mimo dos cafezinho, biscoitos, água aromatizada e até pão de queijo em alguns locais de exames. Fora os profissionais que acredito serem bem treinados para atender a terceira idade.

Excelente localizacao e infraestrutura. Mas achei o estacionamento demasiado caro e se o tempo gasto na consulta for por atraso da Preventiv, deveria ser descontado do tempo a ser pago

Execelente atendimento, qualidade do convênio nota 10, enfermeiro de primeira grandeza, Médico de primeira grandeza, atendimento execelente, ótimo, maravilhoso, magnífico, ótimo

Boa localização, entrada por duas ruas, para quem não for estacionar, indico parar na Voluntários da Pátria, e descarregar, infelizmente a garagem em baixo não permite entrar para pegar e descarregar.

Em boa localização, com instalações em bom estado e limpas. Atendimento organizado e geralmente pontual. Sempre com bastantes pacientes. Possui estacionamento pago.

Esta unidade possui instalações amplas e bem planejadas. Acompanho minha mãe nas consultas e sempre me impressiono com o atendimento dispensado aos pacientes, da recepção ao corpo médico.

Estive com meus pais no centro do bairro de Ibirapuera. A médica que nos atendeu até foi atenciosa, mas ainda que meu pai visivelmente esteja precisando de cuidados urgentes, ela apenas prescreveu exames que o convênio só consegue marcar para daqui a 1 mês e agendou retorno para Julho de 2019, e se quisermos retornar com ela antes não conseguimos de jeito nenhum porque ela bloqueou a agenda e não tem telefone nem para agendamento pago se quisermos. Pode? Se puderem pagar por um plano melhor para seus pais, recomendo que o façam!

O lugar é muito pequeno para atender a quantidade de pacientes, sem falar que marquei uma especialidade e passei por outra que não gostei, não era o que esperava. E muito longe

Não gostei, cada consulta que vc vai passa com um médico diferente, os médicos não tem um controle do seu histórico acho um absurdo, fui fazer endoscopia e colonoscopia recebi os exames sem as imagens da endoscopia e na sala do exame parecia uma sala de aula de tanta gente dentro, medica que fez o exame é de certa forma recém formada, a primeira vez que fui passar no gastro na rede toda em Sp só existia uma única medica atendendo fiquei mais de duas horas esperando pela consulta! Fui fazer exame de sangue parecia um quartel general todos de pé com seus frascos de sangue na mão e a unidade lotada de gente