15 Março 2023 19:40
Infelizmente não voltarei mais na loja. O modelo que gostei estava no balcão para concerto com uma anotação colada nele, devido a um defeito no salto. Mesmo assim pedi para provar e a vendedora me explicou o defeito. Pensando que iriam me oferecer um desconto resolvi levar. Foi chamado o gerente Cleo, que deu um desconto de 10 reais e disse que não tenho direito a troca, questionei se realmente não poderia me oferecer um desconto maior, já que o sapato nem estava mais para venda, e somente ouvi que não. Levei o sapato devido a pressa mas nunca mais volto, a diferença é gritante dos comércios que querem fidelizar o cliente e outro que só visa o lucro de uma única compra.
11 Março 2023 3:12
Péssimo atendimento!
Acabei de sair da loja com 2 vendedores com péssimo atendimento
06 Janeiro 2023 15:11
No momento da compra os atendentes são super prestativos e educados. No entanto, na hora da troca a situação muda. Comprei um sapato que apresentava defeitos e um deles era bem aparente. Logo, fui trocar meu sapato, a atende não se mostro muito feliz mas trocou a peça. Todavia, quando cheguei em casa era o mesmo par com defeito. Eu achei que era apenas um erro de desatenção e fui novamente a loja. Porém desta vez a atende foi super grossa, querendo me responsabilizar pelos erros dela, foi uma situação constrangedora, que não desejo para ninguém. Felizmente havia pessoas civilizadas no local que foram prestativas e trocaram o sapato para mim. Porém, como se volta a uma loja na qual você foi exposta ao ridículo, na qual a atendente, que por sinal era muito mal treinada, pasmem, veio a gritos culpar o cliente por seu erro de desatenção e no momento havia mais clientes
na loja que presenciaram toda a situação. Este erro poderia ser muito bem resolvido com total harmonia em uma simples conversa. Extremamente chateada, não ponho mais meus pés nesta loja.
25 Dezembro 2022 12:47
Péssimo atendimento, preços errados, loja sem organização, sistema confuso e funcionários mais confusos ainda! Não recomendo, só passei nervoso!
06 Fevereiro 2020 21:44
Adoro o atendimento e a variedade de calçados, moro no Rio, sempre que vou a Campinas não deixo de comprar vários modelos.
31 Janeiro 2020 4:23
Grande número de opções, preço acessível. Mas o atendimento sempre deixa a desejar.
05 Maio 2019 2:27
Serviço lamentável. Comprei um tênis que estava em promoção, e no segundo uso a borracha se abriu inteira.
Após longa discussão, decidiram trocar.
Peguei um item do mesmo valor pois nada na loja me agradava.
Ao voltar para realizar a troca novamente além de muito mal atendida, fui lesada pois não há nada no mesmo valor na loja, e se negam a devolver o dinheiro.

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