Com menos de 6 meses tive um problema com meu aquecedor Rinnai comprado com a Prazeres do Banho. A loja se recusou a retirar o aparelho para fazer uma avaliação técnica dos componentes eletrônicos, e ainda cobrou o dobro das demais autorizadas pela substituição da peça supostamente com problema, forçando a compra de um aparelho novo.
Excelente atendimento. Em razão de problemas elétricos no meu prédio, precisei da assistência da empresa em duas oportunidades, nas quais sempre recebi pronto retorno e clareza com relação aos serviços prestados, com ampla disponibilidade da equipe (especialmente o Técnico Leandro).
Desde o atendimento realizado pela Aline, quanto a instalação realizada pelo Técnico Gabriel, foi impar, excelente atendimento, e instalação rápida, perfeita. ótimo custo beneficio!
Recomendo o serviço da Empresa Prazeres do Banho, o atendimento é super rápido e bem atencioso. O serviço foi bem comprometido além dos serviços bem feito, pessoal de cada área são ótima. Tive problema para o meu ressarcimento mas me ajudaram e atenderam pelas várias solicitações para poder conseguir. Agradeço mais uma vez especialmente para o equipe do pós-atendimento!:)
Muito bom, Bom Atendimento, praticidade, e comodidade de pagar apos o serviço executado em domicilio. Instalador muito educado e eficiente, recomendo Joao
Péssimo atendimento no pós venda. Principalmente, na visita técnica que tive hoje o desprazer de falar com o prestador de nome "Moisés", que nem sei se o responsável pela loja, pois ele se mostrou com arrogância e sem nenhuma preocupação. Mandou eu procurar meus direitos! Pois bem, Moisés, por sua postura desrespeitosa perante o consumidor, com certeza irei. Em especial por vc afirmar que o aparelho que comprei na loja que vc representa como prestador de serviços irá dar mais problemas futuros. Salvo, se foi entregue já com defeitos e vc tem conhecimento. "Moisés", caso de problema no meu aquecedor, a responsabilidade será sua e da loja que instalaram e vc foi o único que mexeu no meu aquecedor. NOTA 00 (ZERO) ao prestador de serviços desta loja. Fiquem atentos consumidores com o pós venda! E pesquisarmos os outros relatos, da para verificar que eles possuem uma postura de deixar as instalações com problemas futuros.para serem acionados e cobrarem pelo conserto futuro. "Tipo " sabotagem nos aparelhos, pq o meu, estava com a data agendada para dar problema. Exatamente 05 dias após a garantia dada pela loja! Vamos denunciar essa prática enganosa contra os consumidores. Pestem atenção nos prazos e vamos juntos providenciar uma ação judicial em conjunto!