Absurdo, estamos em contato há mais de mês para compra de peças e não conseguimos comprar, eles enrolam a venda, sempre adiando para a próxima semana. Como pode até mesmo em um Canal de vendas esse atendimento péssimo ao cliente?
A Prática Klimaquip está preocupada realmente com os seus clientes e possui o grande respeito aos seus clientes. A Prática possui equipamentos para o Food Service com muita tecnologia embarcada, e melhor, indústria brasileira que facilita atendimento pós venda. Este espaço em Pinheiros é muito mais que um simples showroom, é espaço com verdadeiros laboratórios gastronomicos para demonstrações, testes e treinamentos.
Péssimo atendimento, horrível, vocês deveriam ter mais respeito com os clientes, ou melhor vocês deveriam fechar esta loja, é inaceitável esse tipo de comportamento.
Pós venda TERRIVEL, o famoso barato sai caro! Mais de 5 dias para trazerem uma peça da matriz. E quando trazem, não arruma. Usar equipamentos da Prática é sinonimo de PREJUÍZO, pois eles demoram DEMAIS para consertar, ou seja, DIAS sem o equipamento e sem faturamento. Não se iluda com os preços, não compensa! Extremamente descontente, equipamentos de péssima qualidade e pós venda pior ainda! FURADA!
Forno que é maravilhoso quando funciona! Mas o nosso so funciona 10 dias apos troca de peça. É quinta vez com mesmo problema. E leva 3 a 5 dias para manutenção. E nao consegue descobrir o vicio desse equipamento.