Péssimo atendimento, instalador extremamente despreparado e arrogante. A esperança de solução pela gerente comercial foi por água abaixo, já que ela não ouve o cliente e repete sem parar que o técnico é perfeito. Lamentável.
Vc faz um orçamento com os atendentes de tudo o que vc precisa, monta um kit de motor novo, trava e instalação! Para fechar o pedido vc entra em contato com a Gabriela, que além de difícil de falar, te passa um valor para pagamento bem maior daquele que vc fechou inicialmente! E sabem qual a explicação: o atendente que orçou tudo pra mim, não é obrigado a saber que existem valores adicionas no fechamento…. Pasmem! Uma bagunça! Acabei comprando tudo que cotei com eles em outra loja e ainda saiu 200$ a menos!
Péssimo atendimento e descaso com o instalador, comprei um motor que em uma semana apresentou inúmeros defeitos e além de não trocarem ainda me cobraram pela troca de uma coroa já instalei outro motor da Garen que está funcionando perfeitamente próximo passo tentar ressarcimento.
Precisei do suporte e fui atendido, muito bem, tanto o atendimento como o Sr. Donizete do suporte foram muito prestativos e solucionaram meu problema por WhatsApp.