PPA Osasco Fazano Portões

Lixo de atendimento o portão apresentou problema no sábado fui informado que o suporte viria só na segunda. Quer dizer que o carro fica na rua até lá, seguro do carro se roubar falarão que não estão nem aí parabéns fazano pelo ótimo suporte que vcs dão

Portão maravilhoso, equipe de profissionais altamente qualificados, entrega no prazo, recomendo 100%

Adquiri o portão automático a um ano, durante a garantia tive q chamar o técnico umas três vezes, o portão balançava muito um lado subia e descia mais q o outro, nesse meio tempo, na segunda vez o portão já travava não queria abrir o técnico mexia no motor falou q tava bom, depois de um mês pela terceira vez chamei o técnico novamente porque o portão já não abria mais, o técnico falou q tinha q trocar a placa depois depois de um dia q acabou a garantia e cobrou 380,00 reais, achei uma sacanagem porque um mês antes o motor tava ótimo, sendo q a segunda vez q chamei já está travando demorava pra abrir, só esperou a garantia acabar pra cobrar pela placa, e o pós venda é péssimo falei com o vendedor q não me deu retorno e quando ligo não me atende mais, uma grande falta de respeito com o cliente. E não é barato um portão desse, e não temos um atendimento merecido. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.

Entrei em contato com a Fazano para consertar o portão automático da minha casa no Bairro Bela Vista em Osasco no começo de Dezembro/21 e a atendente me disse que a taxa de visita era R$ 120,00 caso o serviço não fosse contratado, neste caso eu disse que tudo bem e então enviaram um técnico que veio e avaliou o problema no portão e disse que a placa estava queimada e precisaria trocar e o preço era R$ 380,00, sendo assim eu disse tudo bem e ele efetuou a troca e paguei os R$ 380,00. Passado uma semana o portal parou de funcionar, entrei em contato com a Fazano e me disseram que somente poderiam me atender em Janeiro/22, tive que aguardar.chegando em Janeiro/22 e depois e muita insistência enviaram outro técnico que trocou novamente a placa e depois de 9 dias o portão parou de funcionar novamente com o mesmo problema na placa. Entrei em contato novamente e disseram que enviariam novamente um técnico, o técnico não veio e depois disto eu tento contato com a Fazano todos os dias e o telefone não atende.tentei todos os números e nada.chama chama e não atendem.sendo assim eu desperdicei R$ 380,00 e ainda tive muita chatiação pelo péssimo atendimento e péssimo pós venda. Não recomendo esta empresa para ninguém. é um péssimo prestador de serviço, qualidade péssima das peças que utilizam para manutenção. Por fim vou ter que gastar com outro prestador de serviço ja que este nem atende mais minhas chamadas.

Estamos a 3 anos com portão automático. Excelente atendimento pós venda. Acredito que poderiam fazer manutenção preventiva e não reativa.

Estamos satisfeito com nosso portão automático que foi instalado hoje, teve um atraso de 3 ou 4 dias para a entrega, mas nos foi explicado posteriormente que 2 funcionários contraíram a covid19 e isso acabou contribuindo para o atraso. Mas a instalação e qualidade do portão atenderam nossas expectativas. Chegaram pela manhã e fizeram a instalação com todos os testes e explicações e tudo ficou satisfatório.
Recomendo.

Eles são excelentes!
Fiz um portão eletrônico com eles e superou as expectativas.
O portão ficou pronto antes do previsto. Os caras trabalham bem e são minuciosos nos detalhes.
Procure o Robson q é um cara gente boa!

Até o momento está sendo decepcionante. Nao me dao data de instalação, ninguem me retorna e já passou do prazo que me informaram que era certeza que seria cumprido. E ainda paguei a vista. Pq nao agendaram a data da instalacao no dia que esgotaria o prazo? Nao seria o combinado?

O início pareceu promissor, o vendedor elaborou o orçamento rapidamente.e no mesmo dia paguei, 27/11/20, mas foi só até aí. Somente dia 13/01/21 foi instalado o portão, exceto a parte do motor, que seria concluída em até cinco dias. Porém.hoje, dia 03/02/21 ainda não retornaram, já cobrei diversa vezes, sempre muito bem atendido por telefone, mas com descaso total, sem ao menos retornar a ligação com alguma satisfação de o porque não foi realizado. Durante a instalação do portão houve alguns ralados na pintura, que deveriam ser retocados na instalação do motor, veremos se será feito e quando será.

Boa tarde muito satisfeito com o trabalho atendimento espetacular entrega rápida na data combinada eu recomendo trabalho fabuloso obrigado a Fasano Portões automáticos