Pousada Villa Di Enzo

Local maravilhoso!
Extremamente aconchegante, limpo, funcionários muito educados e prestativos, principalmente a Sarah.
Quarto enorme com ar condicionado perfeito, piscina climatizada lindíssima, café da manhã delicioso em um ambiente lindo.
A decoração é muito clean e bela!
Amei o mimo na saída com garrafinhas de água para os hóspedes, que delicadeza!

Pousada nova.muito bem decorada.aconchegante.café espetacular. ótimo atendimento.super indico! Maravilhosa!

Fomos na pousada de 12 a 15/10/23. Eu, minha esposa e meu filho de 13 anos.
Pousada muito bonita e aconchegante.
Limpeza impecável, toalhas de banho muito cheirosas. Café da manhã muito bom. Funcionários que te atendem de imediato, caso precisem. Digo isso, pois tivemos um problema com a lâmpada no banheiro e trocaram rapidinho.
Fica próxima ao centro de Ubatuba, uns 15 minutos a pé. E ao redor tem tudo: restaurantes, mercados etc.
Pena que a praia onde fica é imprópria para o banho, embora imagino que no verão, o pessoal entra mesmo assim.kkkk
Devido a essa localização, dependendo da praia que você quer ir, aí eh soh de carro.
Mas a pé dá para ir à praia do Tenório e à praia grande. Vai ter que dar uma caminhada de 10-15 minutos (Tenório) e 15-25 (praia grande), pelo menos não vai perder tempo para achar estacionamento, fora o preço do cartão (R$ 20).

Tudo ótimo: localização, infraestrutura, limpeza, café da manhã e os funcionários são uns amores.

Super indico!
Tudo muito limpo, atendimento excelente (Sara, atendente, é um amor de pessoa), detalhes que fazem a diferença!
Certeza que voltarei!

Pousada de ótima qualidade, local privilegiado, perto de uma praia linda.
Café da manhã delícia
Enfim lugar de descanso?

Já conhecia o lugar. Muito agradável, os funcionários do hotel são todos atenciosos e muito educados. Café da manhã excelente, piscina uma delícia. Estava tudo muito bom. Recomendo.

Gostamos muito da pousada, mas acredito que sempre pode melhorar, minha sugestão é que poderiam colocar no quarto duas camas de solteiro no lugar de cama auxiliar e algum tipo de varal pequeno. No mais gostamos muito do atendimento, organização, limpeza, tamanho do quarto, café da manhã e localização.

Segunda vez que nos hospedamos na pousada. Ótimo café da manhã, quarto impecável, tudo novo e arrumado, ótimo estacionamento. A localização é melhor ainda, perto de tudo. Ficaremos mais vezes com certeza! Meus agradecimentos a toda equipe da pousada, principalmente pra Sara que nos recepcionou muito bem!

Quartos grandes e bem arejados, ótima localização, limpeza e atendimento dentro do padrão, cama boa com lençóis e toalhas em bom estado, ótimo café da manhã com boa reposição.

Estive hospedada nesta pousada na semana passada e amei o local. A limpeza é impecável, toalhas de banho trocadas diariamente, café da manhã bom, atendimento dos funcionários muito cordial e carinhoso. O quarto é muito espaçoso, limpo e o banheiro tem uma excelente ducha. O único problema que percebi e que realmente me incomodou foram as portas dos quartos que infelizmente ao fechar fazem muito barulho. Ah, a piscina é muito boa. Não tem TV a cabo. Também quero deixar registrado que amei o bom gosto na decoração, tudo muito delicado. Estão de parabéns, com certeza valtaria.

Local maravilhoso, recepção e funcionários muito educados, quartos limpos, elevador, piscina aquecida, local tranquilo durante a semana, final de semana ouve um pouquinho de som pq é próximo a avenida principal, próximo ao centro, e local de saída dos passeios de barcos, aquário, projeto Tamar, restaurantes, nome de Ubatuba para tirar fotos, próx a praias, e saída para outras. Café da manhã bem gostoso servido das 7: 30 as 10: 30, lugar que voltarei mais vezes com toda certeza.

Excelente atendimento. Piscina termica muito boa. Bom estacionamento, interno e externo. Café da manhã, razoável.

Lugar aconchegante, preparado com muito carinho para receber p cliente, tem vários detalhes carinhosos em casa espaço da pousada.
É limpa, café da manhã bom

A pousada é ótima em todos os aspectos. O atendimento é perfeito, todos os funcionários com sorriso no rosto. As meninas que servem o café da manhã atendem muito bem, muita dedicação com os hóspedes. Adoramos tudo em relação aos dias que passamos na pousada.

A pousada é muito bonita, muito bem decorada e muito limpa. A piscina é boa (mesmo achando desnecessário o aquecimento da água com calor de 35º que fazia em Ubatuba).
O café da manhã é ok mas não empolga, esperava mais pelo valor da diária e qualidade das instalações, mas sem reclamações.
Pontos principais de reclamação e atenção:
- Por mais de uma vez, chegamos a pousada e não encontramos ninguém na recepção, esperamos alguns minutos e nada, procuramos, gritamos por alguém e nada, até que em dado momento, eu mesmo abri o armário e peguei o cartão magnético do meu quarto, ou seja, qualquer um que entre na pousada pode fazer isso também, colocando a SEGURANÇA EM RISCO.

- O isolamento acústico é péssimo, tanto das janelas (para a rua), quanto da porta (para o corredor). Ouve-se com clareza (incomoda muito) as batidas de portas dos carros que chegam a pousada, e também (muito pior), as batidas das portas dos outros quartos, que são pesadas e realmente fazem muito barulho no fechamento.

Em resumo: NÃO VOLTARIA. Na nossa opinião a pousada é SUPERESTIMADA e a estadia não valeu o preço pago.

Atendimento ótimo, café maravilhos. Minha segunda estadia e logo estarei de volta c Deus quiser

Quarto muito bom, limpeza, cheiroso e espaçoso! Café da manhã ótimo! Amei, voltarei com certeza!

Tudo perfeito, super limpo, atendimento nota dez, super aconchegante! Piscina deliciosa super aquecida ótima p/ relaxar!

Estivemos hospedados final de semana. Fomos muito bem recepcionados, recebemos dicas de passeios, restaurantes. O hotel é super tranquilo e muito próximo de todos estilos de barzinhos e restaurantes. Uma das melhores localizações. A praia próxima não é própria pra banho, mas tem várias perto que dá pra ir a pé. Os quartos limpos e cama confortável. Espaço super aconchegante e familiar. Adoramos e voltaremos em breve!

Ótimo atendimento, todos cortês, ótimo café da manhã, parece a casa dos avós.kkk.estaremos retornando em breve.

Novo e limpo, café da manhã ok e perto da orla e restaurantes. Quarto que ficamos tinha frigobar e microondas. Camas confortáveis e com ar condicionado. Possui Wi-Fi, porém se tiver muitos hóspedes fica lento. Boa experiência e voltaria novamente. Recomendo!

Lugar aconchegante e atendimento cordial. Perto do centro, ótimo para sair para jantar a noite, mas precisa de carro para ir para as boas praias

Pousada muito agradável. Bom quarto e acessorios, bom café da manhã, pessoal atencioso. Se ficasse na beira da praia seria melhor. Tem wi-fi. Não tinha TV a cabo.
Estacionamento interno.

Estive a 3 anos atrás adorei mas estivemos nrste natal de 2021 a pousada está com ares de abandonada banheiro sujo cheirando urina e qdo pedimos para uma limpeza melhor a recepcionista q estava sem uniforme e de chinelos nos tratou mau e este tratamento perdurou por toda nossa estadia. Não recomendo

Excelente pousada. As acomodações são bonitas bem decoradas e o pessoal do atendimento excelente. Super educados e atenciosos.

Pousada com excelente instalações, muito bem organizada, café da manhã delicioso, destacar o atendimento prestado pela funcionária Sra Fatima muito prestativa, educada com excelente interação com os funcionários.

Estrutura nova, moderna, quarto amplo e arejado, bem localizado, excelente serviço de recepção e arrumação, café da manhã "fresquinho" e farto.

Atendimento da área de reservas ineficiente e não possuem um responsável para solução de problemas do seu CLIENTE. Aguardando solução de caso importante, conforme já formalizado via e-mail e Reclame Aqui.

Equipe bem atenciosa, estacionamento para os carros, quartos muito aconchegantes, piscina bem pequena.

Excelente pousada! Lugar completamento limpo e agradável. Ótima estrutura. Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários.

Foi incrível eu amei, a piscina é aquecida, o banheiro e o quarto são lindos, os funcionários são muito educados e bonzinhos, o teto jardim é muito legal e ainda conseguimos ver a praia.
A sacada é imensa e também conseguimos ver a praia, o café da manhã é maravilhoso, tem elevador e estacionamento coberto

É simplesmente maravilhoso. Cheiroso, atendimento ótimo.tudo limpinho e organizado recomendo muito.vem passar as férias aqui!?

Acabamos de chegar achei muito bonita o atendente Vinicius muito solícito e simpático, achei tudo muito limpo e de bom gosto recomendo em todos sentidos

Eu adorei a pousada é bem linda, quarto grande, café bom, mas o que pegou pra mim foi a limpeza dos quartos precisa melhorar muito! Todos hotéis tem a arrumação diária e lá você precisa solicitar mas o lençol é o mesmo todos os dias, chão e pia do banheiro sujos. Precisam melhorar nesse quesito.

Não podia deixar de falar QUE AMAMOS TUDO. Atendimento do Vinícius top demais
Viemos com nosso filho de 1 ano, disponibilizaram de pronto um berço para ele. Roupas de cama tudo ok
Roupas de banho tudo ok
Pessoal educado e solicito
Café da manhã tudo ok
Serviço de quarto tudo ok
Quarto ok, com tudo limpinho e novinho.
Não conhecíamos o lugar MAAAAS COM CERTEZA IREMOS VOLTAR! Muito obrigada pela recepção, descansamos e curtimos tudo!

Muito aconchegante! Café da manhã excelente com variedades de frutas! Muito legal! Recomendo com certeza!

Espaçoso, limpo, amplo, café da manhã funcional, frutas, pães, frios, sucos, ovos, enfim o suficiente

A pousada é maravilhosa, os quartos são lindos, limpos e silenciosos, café da manhã delicioso, os funcionários extremamente atenciosos, e a localização é perfeita, perto de excelentes restaurantes, de mercados e de fácil acesso as melhores praias de Ubatuba.

Excelente, os funcionários são atenciosos, as instalações de bom gosto e aconchegantes, o café da manhã é uma delicia e a localização na praia de Itaguá é fantástica.

Muito boa bom atendimento organização excelente funcionário educado muito limpo bom atendimento

Estive em março na pousada e simplesmente amei. Funcionários muito atenciosos e nos ajudaram sempre que precisamos. Limpeza impecável, decoração linda, café da manhã delicioso e a localização perfeita, fica pertinho da praia, e apesar da praia do Itaguá não ser própria pra banho, a localização nos ajuda a chegar facilmente em toda as outras praias, além de estar muito perto de bares, restaurantes, mercados, farmácias e etc. Super recomendo e voltarei com certeza.

Pousada bacana.nova, perto de tudo. Só o cafe da manhã que é um pouco fraco e deveria ficar alguém lá quando estamos nos servindo. Mas no geral é top!

Pousada nova, funcionários atenciosos, café da manhã simples porém delicioso preparado com muito carinho por Dona Idalina e equipe. Voltaremos em breve.

Estava numa kitnet ao lado, vi que é muito bem arrumado, não tem estacionamento fechado, mas o lugar é muito seguro

Pousada maravilhosa! Quartos lindos.cafe da manhã muito bom, limpeza nota 10.atendimento perfeito.amei.com certeza irei mais vezes.

Pousada maravilhosa desde o atendente até as moças da limpeza, quarto aconchegante limpos piscina deliciosa, café maravilhoso tudo perfeito

MUITO BEM LOCALIZADO. LUGAR LINDO E AGRADÁVEL. FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS. TODOS MUITO SIMPÁTICOS. ACOMODAÇÕES PERFEITAS. CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO. ESTÃO DE PARABÉNS. SUPER RECOMENDO

Excelente localização, muito aconchegante, atendimento excelente, funcionários muito atenciosos, uma delícia o café da manhã. Amei minha estadia.

Muito bem localizado, serviço de quarto de qualidade, café da manhã com várias opções e ótimo atendimento ao cliente.

Infelizmente não atendeu as minhas expectativas no que diz respeito ao atendimento individualizado.