Pousada Refugio da Harmonia

Excelente lugar cumpriu tudo que nos ofereceu foi além maravilhoso podem curtir à vontade

O lugar é muito legal! Destaco principalmente o excelente atendimento da Neia! Recomendo os quartos deluxe com vista para o mar. O rico e variado pequeno-almoço. A piscina é grande.

Independente da catástrofe climática desse CARNAVAL no litoral essa Pousada não ofereceu serviço satisfatório. O quarto em que eu minha esposa estavamos apresentou goteira, defeito no ar condicionado e a POUSADA INTEIRA apresentou FALTA DE ÁGUA. Esse clima de adrenalina foi intensificado ao notar que a escada de acesso aos quartos possuem degraus com fixação na parede trincada e a escada com corrimão extremamente frágil (balançando), no quarto além da goteira as paredes apresentam trincas que com a infiltração da agua ficaram destacadas.
A orla foi devastada impossibilitando o uso das praias, a pousada não tem salão de jogos e a piscina foi fechada. Então só nos restou voltar para SP e aguardar o CRÉDITO da hospedagem.

Nunca fiquei em uma pousada tão ruim em Ilhabela. Eu já estava ciente que meu quarto seria do outro lado da rua, mas não imaginava que seria tão ruim! Quarto e banheiro sujos, piso sujo, parede manchada, tudo dentro do banheiro era velho, chuveiro péssimo, colchão e travesseiros muito ruins, lençóis velhos e bregas, sem contar que não tem segurança nenhuma para quem fica do outro lado da rua, ouvi barulhos durante a noite inteira, a luz da porta de fora do quarto acendia toda hora (detalhe que era por sensor de movimento), ouvíamos passos, ar condicionado estralando, descarga do quarto de cima.café da manhã com pouquíssimas opções, pedi opções sem glúten na hora da reserva por motivos de saúde e tinha apenas ovos mexidos. Piscina ok, ar condicionado ok e camareira muito simpática. Não volto nunca mais.

A pousada é uma delícia!
Fiquei no prédio principal, o quarto é arejado, serviço de quarto muito bom, café da manhã ok, a piscina é surpreendente, todos funcionários muito atenciosos, Néia e Aline são a gentileza em pessoa. Realmente superou as expectativas.
Com certeza voltarei!

Estive neste último final de semana na pousada, e realmente ela é encantadora! Os quartos limpos, com ar e ventilador, a limpeza impecável, o serviço também, todos os colaboradores muito simpáticos. Chegamos na sexta às 09h (iriamos trabalhar até 12h), e nos deixaram entrar nos quartos, o que ajudou muito, já que estava muito calor e ficar no ar-condicionado ajudou muito. Fomos muito bem recebidos, a Aline que estava na recepção, foi muito simpática e solicita.
O café da manhã era bem servido, com diversas opções, tudo bem gostoso.
única coisa "ruim" é que o café começa a ser servido às 08h, o que acaba prejudicando quem gosta de sair cedo para praia, mas fora isso, tudo muito bom! A pousada fica bem perto da praia grande, que é gostosa e com estrutura. Também fica perto de um mercado e de uma farmácia.
Com certeza iremos voltar!

Excelente atendimento, com profissionais muito educados e receptivos! Café da manhã muito gostoso, além da proximidade com boas praias.
Com certeza voltaremos!

A pousada é ótima! Fomos super bem recepcionados. Dão todas as dicas de passeio, o passeio terra e mar da caiçara beach é fantástico, a D Neia da pousada reservou para nós. Foram nos buscar e levar de volta. Fica longe do agito do centro, que nós preferimos. Mas pertinho da praia grande que dá para aproveitar o mar até de noite. Ficamos no quarto do outro lado da rua, achamos ótimo! Limpo, cheiroso, com ar condicionado e ventilador. Roupa de cama impecável. A Aline é uma fofa também!
Se o café da manhã fosse um pouquinho mais cedo ficaria perfeito ;)

Great little hotel on Ilhabela, room was clean and worth the price paid. The hotel staff were friendly, Franco on reception was really good with providing recommendations on where to go and what to do, and the hotel has a WhatsApp number for easy communication. Michael the owner was also nice to talk to over a few drinks at the bar. Hotel is about 15 min drive from the port, there's shops etc.in walking distance.

Really loved our stay at Refugio da Harmonia! A charming pousada with excellent levels of service. Franco went above and beyond to ensure that we had everything we needed and provided lots of recommendations in terms of places to go and things to do. We also loved hearing Michael's stories while doing cachaça tasting after a dip in the pool! We were impressed by the quality and variety of the breakfast, as well as the cleanliness of the rooms. As the pousada is very close to the beaches and plenty of restaurants, it's a great place to stay while on Ilhabela!

Recomendo a hospedagem nos quartos da pousada principal.

NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO PRÉDIO ANEXO, É UM NÍVEL MUITO INFERIOR.

Café da manhã - Bom (honesto)
Limpeza - Top (superou expectativas)
Atendimento - Top (superou expectativas)
Serviço de bar - Ruim (não nos atenderam).
Voltaria? Talvez!

Eu estou encantado com o local.
Meu novo lugar de hospedagem preferido em Ilhabela.
Atendimento dos recepcionistas excelente.
Quarto limpo e organizado (apenas um pouco escuro, as luzes do quarto deveriam iluminar mais).
Café da manhã muito bom.
Lugar lindo!
Vale a pena, recomendo.

Essa pousada contratou os serviços de limpeza de fossa no dia 15 de novembro do ano passado na empresa onde eu trabalho, e até hoje não pagou pelos serviços e nem entra em contato para pagar a dívida. Atendemos à solicitação em pleno feriado, com um chamado realizado em nossa central pelo Sr. Michael, dono desta pousada, e até hoje quando ligamos eles nem nos atendem mais, simplesmente não honraram com o pagamento e nós é claro, ficamos no prejuízo. É triste saber que existem pessoas ou empresas que atuam desta forma. Seguimos em frente, e acreditamos muito na lei do retorno.

Experiência horrível. Não índico essa pousada, funcionários totalmente despreparados, inclusive os proprietários.

Pousada super aconchegante!
Tudo novinho, café da manhã excelente!
Atendimento perfeito na recepção!
Falem com o Niva e agendem a viagem de vocês!

Tentamos manter nossa expectativa baixa para não nos decepcionarmos, pois lemos algumas avaliações ruins por aqui, mas a surpresa foi muito boa. Um dos melhores lugares que ficamos nos últimos tempos!
Os quartos são simples, mas tem o necessário. Tudo muito limpo, organizado. Ficamos nos quartos do outra da rua, o que não afetou em nada nossa experiência.
O café da manhã é sensacional. Nunca ficamos em uma pousada que servisse tantas opções de pães, de bolos, de queijos… Pão de queijo e ovos mexidos feitos na hora, só pedir. Tudo fresquinho, as meninas sempre repondo quando algo acabava.
Quanto ao atendimento, também muito bom. Todos muito simpáticos e prestativos.
A localização também é boa, bem próxima à praia grande. A rua da pousada é um pouco íngreme, mas para uma caminhada de uns 5 min.não foi um problema.
Concluindo, nossa estadia na Pousada Refúgio da Harmonia foi perfeita, não temos reclamações. Super recomendamos!
Obs.: Fomos no mês de novembro, ficamos 4 dias.

Pousada super aconchegante café da manhã simples porém bem variado, piscina top, vista linda, funcionários super educados principalmente o Rivaldo da recepção que não orientou em relação às praias, passamos nossa lua de mel e com certeza voltaríamos, haaaaa a cama eh mto boa

Hotel bem aconchegante tudo limpinho higienizado, ótimo atendimento desde o da recepção até o quiosque do bar piscina limpinha o café da manhã é muito bom adorei

Amei esse lugar, um ambiente muito calmo, e funcionários muito atenciosos. Perfeito para passar um final de semana em casal.

Estrutura - top
Funcionários - top
Café da manhã - top
Piscina - top

Passei minha lua de mel, e recomendo pra vc tbm.

Estive na pousada por 7 dias, fomos muito bem atendidos, piscina muito boa, quarto tudo limpo, atendimento da cozinha nota 10, atendimento do bar piscina nota 10. Recomendo a todos, vale a pena.
Ailton e Cida!

Cuidado ao comprar os quartos com vista pro mar pela decolar, ficamos em um quarto com "vista pro mar" que era bem ruim, e não dava pra ver o mar muito bem, achei o quarto caro pelo que ele oferecia, era do outro lado da rua, não era do lado da recepção mas sem problemas também. Café da manhã razoável. Por vezes esqueciam da gente quando sentavamos perto da piscina. Não voltaria e não recomendo o local.

- Bom, irei contar minha experiência com a pousada.

1° - Primeira coisa que vc precisa saber quando decidir se hospedar no Refúgio da Harmonia, você precisa saber que a pousada fica a 30 min do centro, precisa saber também que o estacionamento é todo de barro!

2° - O wifi é horrivel!

3° - O Chuveiro demora muito pra esquentar, e quando eu falo muito, eu falo muito msm, coisa de 5 min ou mais!

4°- O Café da manhã é servido de forma estranha, uma forma que eu nunca vi em nenhum lugar!
Assim que vc faz check-in, vc preenche uma lista de coisas que vc quer comer, NÃO TEM OVOS, NÃO TEM SALSICHAS, daí no dia seguinte no espaço para tomar café da amanhã, a moça trás as coisas enroladas em papel filme e em uma bandeja e ponhe já mesa!
É tudo muito pouco, o café é EXTREMAMENTE FORTE!

De resto a pousada é linda e vc tem realmente uma vista bonita, a pousada é limpa e organizada em alguns quesitos, tem serviço de quarto, coisa que geralmente não vemos mas pousadas.

Pretendo voltar a ilhabela, porém pretendo procurar uma pousada mais próxima do centro.

É isso, espero ter ajudado vcs na escolha!

Me hospedei do dia 17/02 a 19/02. Fiquei extremamente encantada com o local.
Tudo bem limpo, organizado, funcionários muito simpáticos e solícitos. Café da manhã delicioso, com diversas opções. Piscina maravilhosa, clima de paz e tranquilidade e decoração linda.
A vista da pousada é espetacular! Espero me hospedar mais vezes nesse lindo local.
Parabéns a toda equipe pelo excelente trabalho!

Pousada impecável, atendimento dos colaboradores nota 10, limpeza dos quartos e áreas externa impecável, o café da manhã com muita fartura, tirando a vista para o mar. Voltarei mais vezes.

Boas acomodações, limpeza poderia ser melhor. Serviço muito bom, incluindo bar na beira da piscina.

Pausada refúgio da harmonia. Quer ser bem cuidado e ter conforto, vai pra essa pousada. Recepção maravilhosa

Pontos Negativos.

O quarto não fica no mesmo local do Hotel.

Temos que ir para o outro lado da rua.

Faltou água e não tive retorno do Hotel.

Não tem opção de comidas no local.

O estacionamento é na rua ou na calçada em volta do Hotel. Zero segurança aos carros.

Antena de TV dificilmente funciona.

Portas quebrando, piso manchado e paredes com manchas que não sei se é cocô de pombo ou pintura.

Pontos positivos.

Atendimento da recepção.
Atendimentos dos funcionários em geral.
Café da manhã com pouca variedade mas é bom.
Ar condicionado funciona.

No geral com outras opções pelo valor não recomendaria. Mas para algo de última hora recomendo pensar bem.

Ponto forte é colaboradores pois o restante não agrada.

Temos opções mais caras na ilha que compensa.

Uma experiência ótima. A pousada Refugio da Harmonia apesar de fazer parte do marketing da VELINN pousadas é superior ao serviços prestado pelo grupo. A diferença está no tratamento pessoal oferecido pelos donos Neia e seu esposo argentino. Extremamente receptivos. O local não aceita crianças menores de 12 anos portanto o sossego é garantido. A vista da ilha é privilegiada do deck da piscina. A queima de fogos no réveillon é especial. O café da manhã simples e satisfatório. Acomodações dos quartos confortáveis, ar condicionado, chuveiro a gás, Sky, frigobar. Tudo em dia. Super recomendo.

Tivemos problema com ar condicionado assim que chegamos, funcionários da recepção não nos ajudaram ainda informaram que não éramos obrigados a ficar ali. Total falta de respeito com os hospedes.
O chão do quarto todo manchado, chuveiro horrível, cama de pessíma qualidade. Quarto bem abaixo do nível pelo valor da diaria.
Café é das 8h30 as 10: 30 mas teve um casal que chegou umas 10: 20 foi pedir leite que estava faltando e não deram com a desculpa de que as 10: 30 acaba o café.
Eu não recomendo, estacionamento na rua, funcionarios desqualificados para atendimento ao publico, quartos ruins e café da manhã sem muits opçoões

Realmente a gente só volta quando se sente bem, posso dizer tranquilo que a experiência cada vez é melhor, com certeza eu recomendo MUITO

Como eu fiquei em Ilhabela na rede velinn de hotéis, tinha a oportunidade de visitar e aproveitar as facilidades dos hotéis da rede. Fui então conhecer a Pousada Refúgio da Harmônia, que ė do mesmo grupo. Usei a piscina e as facilidades do local. Tudo muito organizado. Recomendo.

Limpeza, atendimento dos funcionários, café da manhã tudo muito bom, só acho que deveria descrever que os quartos mais baratos não ficam na parte principal da pousada e sim do outro lado da rua, mesmo os com vista p mar, vista bem longe rs mas nada que atrapalhe, mas isso deveria ficar especificado para os hóspedes, piscina gostosa

Hotel muito bem localizado, atendimento excelente. Uma única observação é o café que é servido muito tarde, 8: 30 h.

Dou 3 estrelas para o hotel, devido alguns pontos negativos da minha viagem a 2 semanas e que marcou mais do que os postivos, com certeza! Primeiro de tudo, mesmo que o quarto foi o econômico, não da pra ter um TV de 14 polegadas. é muito pequena e ainda mais, ficava longe da cama! Achamos que ao reclamar disso para a recepcionista Michele, que inclusive foi uma ótima pessoa conosco, eles poderiam ter nos colado nos quartos econômicos de cima, onde a TV era maior ou mesmo em outro quarto, principalmente por que o hotel estava vazio! Outra coisa muito ruim, o quarto que ficamos, não fazia parte do hotel central, mas, sim ficava do outro lado da rua e o interfone não funcionou nenhum dia.ou seja, se quiséssemos tirar alguma duvida ou solicitar algum serviço, precisa caminhar até a recepção no hotel central, do outro lado da rua.não que seja longe, mas, se tornou inconveniente. Há, e a internet, ficou uns dois dias também sem funcionar. Os pontos positivos é que o café da manhã era muito bom, os funcionários bem atenciosos. A gerente que poderia resolver algo relacionado aos pontos negativos, eu só a conheci na hora do check-out.

Por questão de alguns pontos:
1_ o estacionamento informado na Internet não discrimina que as vagas citadas de estacionamento são na verdade, a calçada ao redor do hotel, o que não garante segurança aos veículos.
2_ pelas imagens divulgadas pelo hotel o produto oferecido não é compatível com a realidade, com relação as praias que se encontram na verdade longe do hotel.
3_ somente apos efetuar o pagamento total das diárias a gerente informa que terá manutenção das tábuas de acesso a piscina impossibilitando o uso da mesma.
O café é bom e os funcionários que estavam na pousada atenciosos, somente a gerente que não foi transparente em relação ao que estava acontecendo na pousada, completa falta de considerações com nos hóspedes.

Estacionamento na rua, interfone não funciona, quartos minúsculos, pousada dívidida em duas partes a parte com vista pro mar e piscina, e a outra parte do outro lado da rua, lugar feio com muitos quartos ao lado e em cima, e ainda é longe pra caramba das praias e do centro, não recomendo e não retornarei.

Super recomendo a Pousada Velinn. A pousada fica próximo as principais praias de Ilhabela. As acomodações atenderam perfeitamente minhas expectativas. Além disso, os profissionais são altamente qualificados e atenciosos. O café da manhã tem uma grande variedade de opções, atendendo os mais variados gostos.

Certamente, pra quem deseja curtir a praia do curral, eu recomendo a pousada Velinn:)

Não foi muito satisfatória, pois depois de realizar o check in nos levaram para uma outra parte da pousada do outro lado da rua, onde não tem nada a ver com as fotos do site no momento da compra. Quarto pequeno, tv pequena e com mal sinal de antena, ramal não funcionava, nos informou que qualquer coisa era só ir até a recepção do outro lado. Estacionamento? A calçada em volta da mesma, Café da manhã sem muita opção. Funcionários atenciosos, mais não é o suficiente pra uma boa satisfação.