Poupatempo São Bernardo do Campo

Atendente, não vou citar o nome, sem educação tudo na base da grosseria, né chamou de surda e cega, muito sem educação.
Tá na profissão errada, lidar com pessoas tem que ter no mínimo noções básicas de educação.

É muito bom poder resolver tudo num só lugar com atendimento de pessoas atenciosas e horários agendado.

Local amplo e organizado. Os atendimentos são agendados através do site do poupa tempo, portanto se vc agendou um atendimento por exemplo para as 10h, não adianta chegar às 9h e querer ser atendido antes porque não será possível. Os atendentes pedirao que vc aguarde até chegar seu horário.
O mesmo vale se vc chegar atrasado, tera que reagendar seu atendimento.
Fácil acesso até o poupa tempo através de transporte público e para quem vai de carro próprio é possível estacionar na rua (zona azul) e há cerca de 3 estacionamentos pagos na rua do poupa tempo.

Os atendentes foram bem legais comigo, infelizmente o que eu precisava fazer foi adiado devido a queda do sistema.

Agendei para fazer transferência de propriedade de veículo, mas eles só fazem de veículos de São Bernardo do Campo, moro em São Paulo, perdi a viagem, no site deveria informar que só fazem dos veículos da cidade.

Poderia investir mais em treinamento das pessoas que contratam os atendentes pq não estão sendo capazes de identificar quem não tem aptidão com o público

Marcam horário para atendimento mas não é funcional. Sempre atrasa de 1h a 1h30. Hj tive uma situação atípica e me pediram para conversar com o gerente para adiantar meu atendimento. Adivinha.a resposta foi não. Meu atendimento estava marcado para 17h30. Já são 18h20 e ainda tem 11 pessoas na minha frente. Isso é um descaso com a população. Lamentável. De poupa tempo tem só o nome!

Serviços rápidos.
Pessoal atenciosos.
Vários tipos de serviços.
Só gratidão.

Atendimento ótimo por parte das atendentes.

Super lotado, qualquer dia da Semana.

Cheguei com serviço agendado, fui informado que o sistema caiu em todo o estado e devo fazer um novo agendamento.

Fui bem atendido. Apenas a parte de sistemas da Sabesp é horrível, os atendentes fazem o possível mas não fazem milagres.

Bem organizado, pessoal treinado e educado. Uso muito a farmácia de auto custo e, desde que agendado, não espero mais do que 20min.
Renovei minha CNH e foi tudo muito rápido. Também fiz minha transferência de título de eleitor, super na boa.
Não sei como é o poupa tempo em outros lugares mas este é nota 10.

Não tenho o que reclamar, sempre. Que chego com antecedência ja consigo ser atendido pessoal simpático e de bem com a vida

Esperar 1: 30 hs por atendimento agendado há um mês atrás é difícil de postar algum elogio ou eficiência

Um bom lugar, mas falta organização, meu esposo marcou para renovar a CNH e marcaram para um lugar que o profissional que ia atender não mais trabalhava lá e remarcaram outra data e esqueceram de avisar meu esposo, sendo que ele tinha um comprovante em mãos para retornar para novo agendamento. Muita perda de tempo e muito confuso os atendimentos.

Bom dia o atendimento é ótimo só que esta faltando medicamentos sempre mando imail e a resposta é a mesma esta indisponível no meu caso é para o colesterol e desde o ano passado

Muitos jovens inexperientes atendendo e precisam de treinamento para tratar o público. Não fui bem recepcionada, não gostei e não recomendo, nem para o pior inimigo. Elza

Fui muito bem atendida, só que quando fui pra fazer a ficha a moça não perguntou se tenho condições de pagar o rg porque pessoal fiquem atento a gente tem como pegar o documento gratuito as pessoas que estao desempregados e as pessoas que sao dona de casa tem como pegar gratuito, eu achei que era obrigado a pagar, porque nao trabalho tive que tirar do leite dos meus filhos, fiquei sabendo depois que paguei espero que ja no começo do atendimento a primeira coisa que tem que falar se ta trabalhando se nao tiver eles tem que falar de imediato que é gratuito sem mais e espero que as pessoas vejam e repassem beijos

Com a pandemia parece uma cidade fantasma, ainda mais agora com o Detran, sendo digital piorou reduziu mais gente ainda no local, se isso fosse sinônimo de facilidade estaria ótimo

Fui bem atendido. No Banco do povo. Pela SraTelma e sua Supervisora em Home Office. Sra. Dora. Apenas aguardando retorno. Que acho q vai ser rapido. Obrigado

Embora tenha um ou outro funcionário desatento e até grosseiro, o restante são eficientes e corteses.

Atendimento ótimo. Funcionários atenciosos, prestativos e educados.
Protocolos de segurança completos.

Acho que a triagem poderia ser muito melhor, passei por 3 filas para saber que havia agendamento para o meu pedido. 2 horas perdidas em filas.

Lotado, não tem álcool gel, não medem temperatura, poucos funcionários, aplicativo não funciona, muita aglomeração, risco de contágio para funcionários e usuários muito grande. Funcionários fazem o que podem pra se proteger e atender o excesso de demanda.

A procura é muito grande causando filas imensas nos horários da manhã e início da tarde. Já após as 17 horas o movimento é muito tranquilo. Prefira!
O agendamento via internet nem sempre funciona bem.mas vc pode agendar lá e às vezes tem horário vago com atendimento imediato (após as 17 hs)!
De forma geral os atendentes são cordiais.

Em plena pandemia, todo o atendimento visa não aglomeração na parte interna, porém na área externa a fila fica imensa e as pessoas todas amontoadas.

Infelizmente todo um conjunto de trabalho se concentrou no Poupatempo. Com essa pándemia, ficou mais difícil determinados serviços. Mas acredito que possa melhorar.

Muito bom. O atendimento é excepcional e o pessoal é atencioso com a gente. Não tenho do que reclamar.

Muito organizado com bastante funcionários para orientar as pessoas e o serviço foi bem rápido.

O atendimento foi rapido e o atendente muito educado.so estou decepcionada porque desativaram o setor de seguro desemprego.