Dá para perceber que caiu a qualidade! O papel para imprimir acabou no totem de agendamento e o sistema não exibiu mensagem informando a respeito. Fiquei sem saber o que houve, olhei para uma atendente, que não estava a fim de trabalhar, ou seja, fiquei esperando alguem aparecer para ajudar.
Tirei primeira via do RG da minha filha com 2 meses e 2 dias de vida na data 22/02/2022, o atendimento foi ótimo, não teve atraso. RG do meu filho tirei com 1 mês e 20 dias de nascido na data 14/07/2023, também um ótimo atendimento e sem atraso, na hora agendada. O único problema é que até hoje (12/08/2023) ainda não recebi o RG. Vai fazer 1 mês e nada. Me lembro que não demorou tantos dias pra receber o RG da minha filha: ( Já liguei, mas não tem opção de falar com um atendente. Recebi um e-mail, respondi e ainda não tive retorno
Fui, no dia 17 de dezembro de 2021, fazer a renovação de minha CNH. O atendimento foi péssimo. A atendente, ao realizar a impressão digital de meus dedos, fez tanta força que lesionou gravemente meu dedo médio. Infelizmente, depois dessa lesão corporal que a atendente do poupatempo causou em mim, meu dedo frequentemente se desloca, de modo que sinto muita dor e incômodo. Entrarei com uma ação judicial para resolver esse problema.
Experiência péssima, de constrangimento e demora para me atender, além de não me fornecerem a declaração de horas com o tempo correto que eu estive lá. O sistema de senhas erra e eu acabo sendo prejudicada pelo procedimento deles. Realmente, estou muito decepcionada.
Fui bem orientado sem tumultuou, um ótimo atendimento por parte dos funcionários e representantes do espaço. Documentos chegaram um pouquinho depois do informado, mas a demanda também era muito grande. Chegou certinho estou feliz e satisfeita
Como todo órgão de documentação, é bagunçado e sempre tem gente demais sem trabalhar efetivamente no local, sempre conversando, a diferença é que esse é dentro de um shopping num local acessível. 25 dias para entregar um RG é absurdo; um documento básico, que somos obrigados a ter, mas no caso de substituição por roubo ou perda, esse é o período que você deve esperar ficar sem documentação. Tem mais, qualquer pessoa acima de 16 anos, em posse do protocolo de entrega pode retirar o documento sem maiores problemas.um absurdo no caso de perder o protocolo, considerando que o novo modelo de RG pode conter MUITAS informações pessoais como Título de Eleitor, CPF, Seguro de Vida, Cartão SUS e muito mais.
Localizado na região da zona Sul. Atende a população de forma digna e honesta. Agiliza o tempo do trabalhador e trás facilidades em diversos tipos de SERVIÇOS. Solicitei a renovação da minha CNH e em apenas 2 dias ja obtive a confirmação da data e hora do meu agendamento. Agendamento realizado no próprio site por causa do enfrentamento da PANDEMIA. Então você deve chegar no seu horário e com máscara de uso individual e manter o distanciamento social. E leve seu álcool em gel que é de uso PESSOAL.
Falta de organização dos atendentes, poderia ser mais prático e menos complicado! Nunca tem vaga pra vc ser atendido no que vc quer.principalmente para tirar RG. Eu em uma ligação para a Central do Poupatempo (está mais para perde tempo), me marca com meu CPF o agendamento, mas não dá hora, só antes ou depois do meio-dia, chega no Poupatempo de Santo Amaro não acham esse agendamento feito pelo telefone! Tanto esse de Santo Amaro, quanto o resto da Capital paulista, podia ser realmente um "poupatempo" não um "perdetempo".
Bom atendimento, instalações novas e muito bem limpas. Atendimento bom e profissionais bem trajados. Só os tipos de atendimentos estão meio misturados, estou acostumado com o poupa tempo Sé. Cheguei na hora da troca dos postos aí demorou um pouquinho, mas tive uma boa experiência!
Estou numa fila de espera para biometria há quase três horas, sem previsão de sair não há previsão de horas para a fila acabar, o atendimento não é ruim, os funcionários educados, mas demorado demais não gostei.
Deixa muito a desejar funcionários despreparados para fazer os servicos de CNH e pagamostudo Doria incompetente fechou o Detran ao invés de colocar alguns funcionários para ensinar os servicos no poupa tempo Doria falaquecesta tudo funcionando mentira
Ambiente limpo e bem sinalizado, funcionários atenciosos e uma enormidade de serviços. Por vezes alguns atendimentos atrasam um pouco, mas é compreensível dado o tipo de serviço prestado e a quantidade de pessoas atendidas.
Precisa melhorar demora muito o atendimento é outra precisa de banheiros um absurdo as pessoas lá esperando muito tempo é não poder ir no banheiro pq não tem infelizmente pra usar o banheiro temos que ir no shopping comprar alguma coisa pra pode usar ou banheiro isso é lamentável!
Muito bom, rápido e funcional e com estacionamento que abre bem cedo, só não sou 5 estrelas pois precisam melhorar o treinamento dos funcionários, pedi informações de isenção de IPVA para fazer sem despachante, e o link do bilhete que me deram não funciona
Funcionária Sarah Amaro que entregou meu documento hoje, não tem o mínimo de educação nescessáriav para responder o bom dia. Nem olhou na minha cara. Não devia trabalhar com o público. Tá bom que é concursada e não liga a minina para a satisfação do cliente, mas não está trabalhando de graça!
Alguns funcionários parassem egocêntricos e não corteses apesar de bastante atendentes na entrada do órgão. Lamen tavel, precisam entender que se peço informação ou ajuda é porque não intendi o sistema, me senti desrespeitado, já fui melhor atendido tempos atras, Lamentável.