Poupatempo Pindamonhangaba

A minha experiência com o poupa tempo não foi muito boa, os funcionários não são treinados para atender a população, uma vez que tudo que fazemos lá não é de graça, para documento simples até da para relevar, mais na parte do Detran é complicado, a diretora não se dá o luxo de ir conversar com a população nem chamando a polícia, ela não lê as coisas quer que o funcionário passe tudo para ela mastigado, ela estava querendo recusar uma ordem judicial que apresentei para ela, para transferir o documento do carro para o nome do meu esposo, acho que um dos funcionários deve coragem de explicar para ela da forma que eu falei que estava escrito, que ordem judicial está a cima dela, depois de dois cansados meses de ida e vinda conseguimos transferir o documento do carro.deixo aqui a minha indignação pelo descaso com a minha pessoa nesse local, sem contar quantas horas eu perdi por incapacidade dessa diretora de não colocar pessoas qualificadas para alguns procedimentos.eles se empenham mais não tem ajuda pelo jeito, espero que melhore.

Realmente poupa tempo. Fui muito bem atendido, rapidamente e saí muito satisfeito com a resolução do que eu precisava.

Ainda vou ser atendida, porém, não gostei de ter que agendar, pois, fui no sábado dia em que tenho disponibilidade de horário, mas, tive que agendar para 2f na hora do.meu almoço, ou seja, perdi meu horário de descanso talvez não almocei e espero não atrasar pra voltar ao trabalho.

Precisei renovar minha CNH, fui muito bem atendido, tanto pelos funcionários como pelo médico responsável pela CNH de pessoas PCD.
Recebi em minha casa à CNH renovada em 06 dias após ter dado entrada, parabéns a todos envolvidos.

Ótimo para resolver quase, tudo meno Sabesp, é melhor ver no site e tentar resolver pelo site, pois pessoalmente não resolve!

Prestar atenção na hora de ser atendido quando marcar via Internet, sempre tenham em mãos o protocolo, ao menos o print do protocolo, seu tempo agradece!

Fica muito difícil dar uma nota para um lugar que fica dentro de outro e dentro dele existem "outras empresas" que deveriam atender bem e não o fazem. A parte de atendimento em relação a tirar ou renovar documentos, do poupatempo mesmo, são ótimas, já o atendimento logo na entrada, nos guiches de retirada de documentos, precisam melhorar (os funcionários novos são até bons, mas parece que os que estão a mais tempo, quanto mais tempo de casa, mais arrogantes ficam, em especial os que tem um cargo de mais responsabilidade).

Fui muito bem atendido, rápido, os funcionários são bons, simpáticos, direto no asunto, atendimento de qualidade gostei, estão de parabéns!

Agendei para ser atendido às 15: 45. Cheguei 15: 40 e fui informado de que estavam sem Internet desde as 12h. Pediram para reagendar. O horário de atendimento é comercial portanto tenho de sair do trabalho para ser atendido, poderiam ter avisado sobre a situação para não perder meu tempo e horas de trabalho.

O único serviço que funciona no governo os funcionários são muito atenciosos procuram fazer o máximo para resolver o que a gente procura

Eu com 64 anos mandaram entrar na fila ok demorou um pouco normal ai mandaram sair e gagar taxa ao fazer isto me mandaram entrar no final da fila que demorou muito falta de respeito se eu ta tinha estado na fila sodemorouentregar

Funciona bem a marcação de horário, o agendamento. Realmente você poupa tempo. Vários serviços no mesmo lugar.

Fui muito bem atendido e orientado sobre os procedimentos necessários para efeito de documentação de veículos

Muito Bem Montado o local. Atendentes super simpáticos. Variedades em soluções.
Super organizado.
Nada a Reclamar.

Atendimento rápido, porém burocrático, poderia por a opção De pagar o IPVA No cartão, Débito ou crédito!

Só não dei 5 por causa de pequenos detalhes as vezes esquecemos de tirar xerox aí tem sai casando lugar sei q tem um bem perto mas aí lá só aceita pix oi dinheiro se o cidadão não tem Net no celular como faz né então nisso eles msm podia tirar alem q e pra eles msm acho q não custa né sei q e pra adiantar o atendimento mas as vezes ajuda até a gente

Péssimo atendimento, atendentes com informações erradas necessário bater boca p se fazer ouvir!

É um local mantido pelo Estado de péssimo atendimento, em que o munícipe apesar custear penosamente os serviços tem como retorno uma orientação de má qualidade; a instalação não oferece nenhuma adequação aos usuários sejam idosos ou gestantes é tudo na base do improviso e o que se vire aceite às péssimas condições.
Até quando Sr. Prefeito e vereadores, é para isso que querem reeleição!

Amei! Sempre e sempre o Poupatempo, dá exemplo de conduta e praticidade em tdos os setores Funcionários nota 1000!

Bom atendimento, atendentes muito solícitos. Recomendo marcar horário, mas, por algum motivo desconhecido até pelos próprios funcionários, os horários e dias disponíveis pelo site são muito mais restritos e em menor quantidade do que se o agendamento for realizado pelos totens que ficam na entrada do Poupatempo.

Por exemplo, no site conseguia marcar serviços em apenas dois dias na semana, e haviam apenas 3 horários em cada um desses dias, além de conseguir marcar para, no mínimo, duas semanas a frente. No totem consegui marcar para um sábado de manhã, com opções para qualquer outro dia da semana (menos domingo), em muitos horários diferentes.

Atendimento maravilhoso pessoas capacitadas muito rápido em menos de uma hora renovei CNH. Atendentes super atenciosos. Parabéns aos administrativo.

Estou com problemas na transferência de veículos on LINE, e presencialmente me disseram que por ter iniciado o processo de transferência pelo site, presencialmente eles não podem receber a documentação que estava em minhas mãos, era só comprovar a veracidade das informações, e concretizar a transferência, para mim faltou a boa vontade de resolver o meu problema, só acho!

Fila e muito atraso na hora marcada, incompatíveis com a proposta do “poupatempo”. Estive em outras unidades, com ótimo serviço prestado, mas essa unidade de Pindamonhangaba é sem dúvida a pior de todas.

Instalações muito boas. Atendimento razoavelmente rápido. Ótima localização e estacionamento. Infelizmente só atende agendado, porque? Apesar da boa vontade, falta treinar mais um pouco os recepcionistas. A pesquisa de opinião na frente do atendente não tem eficiência, precisa ser afastado. Quando lançou o Poupatempo era o máximo em eficiência, emitindo o RG na hora. Mas agora precisa melhorar, atualizar, já está defasando.

Bom atendimento! Poucas filas, basta agendar com antecedência. Atendentes simpáticos e solícitos.

Poupa tempo só no nome. Todos muito educados, porém a tempo de espero é complicado. Tava com atendimento agendado para as 11h fui ser atendida era quase 13h.

Excelente atendimento! Muito fácil fazer o agendamento. Recebi o produto (RG) antes do prazo previsto.

Péssimo atendimento, recepcionista com informações conflitantes com o sistema, não consegui efetuar o agendamento pois informaram que lá não faz agendamento presencial.

Com agendamento via sistema, ficou muito bom, pois não há aglomerações e grande espera para ser atendido, pois, o atendimento é feito com hora marcada.

Não esquecer de agendar, bom atendimento, funcionários atenciosos, devido a grande procura e a pandemia o atendimento pode demorar um pouco, estacionamento amplo, gratuito e seguro, da pra economizar muito de despachante e só se informar, recomendo

Muita fila externa e interna, a única diferença é que dentro é respeitado o distanciamento social. Fora é um aglomerado de pessoas em uma "Fila" que não é por ordem de chegada e sim por chamadas de horário. Por exemplo 12: 00 eles fazem a chamada de quem tá marcado as 11: 30, para aguardar na fila interna.

Na entrada estava meio tumultuado a questão da fila. Mas lá dentro um excelente atendimento em todos os departamentos. Todos muito bem educados e agradável ótimo atendimento e agilidade foi muito rápido. Super indico pra mim foi ótimo

Não gostei, infelizmente o sistema caiu bem na hora do meu atendimento, terei que retornar outro dia para finalizar o serviço, além do mais, ficamos do lado de fora de pé, não tem nenhum lugar para sentar, embora os atendentes nos atendem muito bem, o problema não são eles.

Atendimento dos funcionários excelente
Agora por partir do Poupatempo muito ruim agentame tô pra vc fica lá mais de 3 hrs pra ser atendido

A pior possível, atendentes despreparados que mal sabem o que estão falando, ficam empurrando um para o outro é ninguém resolve nada

Atendimento ruim e funcionárias despreparadas para dar informações, além de ter aumentado muito a burocracia com documentos.