Atendente João (cabelo cacheado), ao contrário da maioria que já me atendeu aqui, me atendeu com um sorriso no rosto logo na entrada e ali mesmo já resolveu todo o processo que eu precisava, com muita simpatia e vontade de ajudar. Por mais "Joões" assim pra atendimento!
Não tem explicação a falta de agilidade desse lugar. O nome deveria ser GASTA TEMPo, pq a manhã inteira para renovar uma CNH, não tem qualquer explicação, mesmo Com hora marcada. Burocracia, lentidão. Pior serviço que já utilizei.
O antendimento foi no horário agendado às 9: 00 e super rápido. O atendentes foram super gentis. A única falha foi de não informarem no site que para tirar o RG era necessário levar cópia da Certidão de nascimento. Se tivessem informado eu providenciaria em casa, aí tive que ir com minha bebê de colo tirar cópia.
Tudo que involve governo tudo é péssimo. Pelo menos comigo.isso acontece. Fui mal atendido. Má vontade dos Funcionários. Má vontade de dar informação.são Grossos com má vontade de atender público no Geral. Pois sabem que somos reféns destes Serviços e são só eles que Fazem.pois se buscarmos Despachantes no meu caso sai um absurdo de mais Caro. Mas fazer o que isso é Brasil.
O pessoal do atendimento é esforçado em resolver os problemas, apesar da burocracia em geral. Se situa dentro de um shopping, então há banheiros, Praça de alimentação etc. Ponto negativo: estacionamento, é pago! Deve-se estacionar em frente, ao lado da Vara do Trabalho (que geralmente está lotado, então é bom chegar com antecedência).
4 estrelas porque achei muita burocracia pra fazer pagamento do exame médico. Onde tem máquina pra passar cartão, mas passa apenas cartão do banco do brasil ou dinheiro em espécie.
É muito difícil resolver qualquer coisa no Poupatempo, nem um número para falar com a atendente existe. Triste. Tirando que os funcionários são muito mal preparados, colocam meninas novas que não sabem dar uma informação direito e 0 profissionalismo.
Ruim. Atendente da entrada com a maior má vontade (Rebeca, segundo a assinatura dela msm na filipeta da senha). Não sei oq ela fez de errado que minha senha simplesmente não foi para o sistema. Esperei 40 min para COMEÇAR a ser atendida. Pq qdo fui falar que minha senha não aparecia (2514 e estava no 2517) informaram que era assim msm pq as senhas eram aleatórias (apesar de estar sequencial o tempo todo) qdo uma atendente percebeu me orientou ao guiche 17 para reinserir a senha no sistema. Dps de corrigido o erro DELES.imediatamente meu número foi chamado. Mas não tinha atendente no guichê. Pq ela estava do outro lado, rindo e conversando com outro funcionário durante o atendimento (Carol segundo visto dela msm). Todos sem crachá por isso os nomes só dps que eles msms escrevem em algum lugar. Com cara amarrada, dão poucas informações, vc tem que arrancar. Qdo perguntei (só pra saber msm) pq senhas somem do sistema, ela negou q isso acontece e disse tinham chamado 3x e eu não tinha visto. Falei q nenhuma vez tinham chamado e isso era fácil de confirmar olhando no histórico das senhas chamadas q ficam no painel. Aí ela respondeu: "ENFIM! Qual seu CPF? " Sim, essa foi a "resposta". Molecada está MUITO mal treinada, não tem supervisao que olhe de vdd. Tanto q além de tudo isso, tinha uma atendente jogando pacman ao invés de chamar senhas. Sim, vc não leu errado. Qdo ela achou q já estava bom, voltou a chamar. Os responsáveis tem q acordar e avisar para esses garotos e garotas que eles estão ali pra trabalhar e não fazendo favor pra ninguém. Levei 1: 45 pra fazer uma coisa que levava 30min chutando alto.
Horrível, cada hora uma informação diferente do protocolo de documentos, cada um fala uma coisa, totalmente desorientados por fim depois de muito tempo, consegui finalizar o processo, de poupa tempo não tem nada!
Péssimo. Não poupa tempo em nada. Só pra tirar um antecedênte criminal tem q agendar.voltar outro dia.um transtorno.sendo que pode ser feito na mesma hora. Tudo é muito demorado.tudo tem que voltar no dia seguinte. Aff.péssimo
Como em todo lugar alguns se destacam em detrimento aos demais, porém, algumas atendentes não foram muito cordiais, o agendamento deveria proporcionar uma não espera demasiada, na prático isso não se deu. Fiquei bastante tempo aguardando e por fim.um absurdo ter que sair do local e ir até um caixa 24hs pois só aceitavam débito exclusivamente do banco do Brasil ou dinheiro! Em que século estão?
Pessoal que trabalha lá sempre dedicado a ajudar e a facilitar o atendimento, que diga-se por passagem esse atendimento é top, todos super educados. Parabéns
Informaçoes tem na internet, pessoal reclamando da fila mas vai la atoa e auto mesmo se aglomera, tem que ser com horario agendado desde o ano passado e licençiamento não retira mais la, educação com o atendente em primeiro lugar, porque a culpa não é nossa seguimos regras!
Caiam fora! Estive no poupa tempo de Indaiatuba para renovar minha CNH. Cheguei às 10h30 da manhã. Consegui sair de lá às 13h30. Isso porque a fila de entrada era imensa nesta pandemia, a atendente cobrou 2 vezes a taxa de transferência, O sistema caiu, fiquei 1 hora sentado esperando, a maquina de digital não funcionava, o médico não tinha impressos suficientes, a caixa cobrou errado o boleto. Se Deus me permitir, nunca mais entrarei naquele lugar.nocivo à saúde fisica e mental de qualquer um.
Durante o dia fica congestionado o corredor do Shopping com centenas de pessoas procurando informação misturadas com pessoas que já fizeram o pré agendamento.
É uma falta de respeito com a população, tenho a impressão que o Poupatempo reduziu em mais de 50% o efetivo de funcionários. Tanto é possível que hoje tentei agendar renovação da CNH e diz que não tem horário, em conversa com o CFC disseram que somente depois de 20 de fevereiro estão conseguindo agendar.
O atendimento das meninas e meninos é nota 10, mas o calor ali fora do posto, devido a fila, está insuportável. Coitadas e coitados deles que ficam ali fora atendendo o dia todo naquele mormaço!
Quando me mudei para indauiatuba tive que fazer outra indentidade Mas São Paulo e Minas Gerais não possui relações neste documento, portanto minha RG ficou com nova numeração e a antiga MG com numero diferente foi descartada. Ai Fui renovar minha CNH neste local. "a renovação foi feita" - Apos um tempo quase fui presa por minha CNH ter o numero RG de uma outra pessoa! Fui averiguar e descobri que eles colocaram o numero do RG de Minas gerais e acrescentaram o SP no final.isso coincidil com o RG de uma senhora idosa, quase fui presa gente. Fui reclamar com o Poupa tempo Indaiatuba e informarão que não podião fazer nada, só pagando tudo denovo! Serviso de merdjhehrgehgeug!
Gosto do atendimento, mas são poucos atendentes na entrada e as pessoas não respeitam a fila. Ficam todos aglomerados. Acredito que com mais atendentes isso melhoraria ainda mais.
Poupatempo de Indaiatuba me proporcionou a pior experiência até hoje em poupatempos. Atendentes são simpáticos até eles errarem procedimentos e te tratam com arrogância, prepotência e um total fora de preparo para lidar com situações problemas. Péssimo.horrível. Paguem despachantes que sai mais barato do que os remédios de gastrite.
Aglomeração em tempos de pandemia, o atendimento e feito na porta de entrada sem organizar fila, resultando em muitas pessoas juntas em objetivo de sanar suas dúvidas. Falta de educação no atendimento, meninas imaturas, como se tivéssemos que pagá-las para atender.
Acho um absurdo ter que pagar 137.90 para renovar a CNH, isso é um roubo ao cidadão que tanto sofre neste país miserável de políticos corruptos e ladrões.
Muito cheio em plena pandemia ter que ficar mais de 2 horas na fila do cartório por que no Brasil os processos ainda são arcaicos é absurdo, industria dos cartórios segue a todo vapor com ajuda da burocracia do estado e seus órgãos!
Lugar de fácil acesso, porém desorganizado, os atendedentes não dão retorno. Precisa melhorar muito o atendimento. Falta de treinamento. Comunicação difícil
Atendimento ótimo.funcionários bem treinados.lugar limpo . Organizado.rápido.só tem elogios pra essa equipe que tanto trabalha pra ajudar o povo que não conhece muito das coisas.recomendo a todos irem lá e depois tomar um café tranquilo na praça de alimentação.vale a pena
Fui fz minha renovação de cnh, pois bem, tinha apenas 1 médico atendendo e um caixa, um mundo de gnt, como pode? Descaso para idosos, mães com crianças de colo, gestantes e deficientes, detalhe: atendimento péssimo, exceto um garoto que estava tirando fotos e colhendo digitais, um amor de criatura, pq de resto? Tá feio o pau naquele lugar.