Poupatempo Americana

Não tive nenhum problema no lugar, consegui resolver meus problemas de forma tranquila e ágil.

Estive lá recentemente e fui muito bem auxiliada pelo atendente Matheus! Espera em um lugar assim sempre tem pois a demanda de pessoas é grande.

Um péssimo atendimento! Pessoal pelo oque me parece odeia trabalhar la, porquê não é possível tanta falta de vontade de atender as pessoas! Não te dão suporte algum pra dúvidas, não resolvem nada! Péssimos! Contratem pessoas que gostem de atendimento ao público, aguentar cara feia toda vez que vamos lá não da!

Atendimento bom.mais faz cerca de um mês q fiz minha CNH e até agora n foi emitida.entro no site dele fala q tá em andamento ainda.preciso da minha CNH

No começo é meio confuso, não tem muitas informações pra quem já tem o pré agendamento, mas o atendimento interno é bem rápido.

Tiver afim de perder pelo menos 1 hora e pagar por isso.aplicativo não resolve nada e muito menos o site (até porque, um vai ficar te direcionando para o outro eternamente) aí quando você vai pessoalmente tentar resolver, eles falam que só consegue resolver pelo site.enfim, uma ótima perca de tempo sempre.

Boa tarde a todos, embora tenha outros meios para a população recorrer, mas que bom ter um grupo ou até mesmo um lugar onde podemos ter meios no qual atende uma grande demanda impressionante, isso mesmo, então só temos que agradecer pela tecnologia eo bom trabalho de todos vocês, que assim seja.

Bem organizado. O problema são alguns funcionários dos balcões de tirar fotos e digitais, que são impacientes e mal educados.

O local é bem higienizado e os funciona são bem educados. No local ha vários serviços que podem ser realizados, porém recomendo ligar antes para saber se está aberto e/ou se tem o serviço que você precisa.

Ótimo atendimento, fácil de agendar pela internet. Os atendentes são atenciosos e pacientes. Tem como tirar xerox na lanchonete do lado e eles tiram sua foto e digitais na hora.

Fui agora durante pandemia.mal tivemos tempo p sentar q fomos atendidas.equipe foi eficiente, educada e prestativa

Tá tudo muito organizado e atendentes muito atenciosos, principalmente os que ficam em pé, logo na entrada. Eles trabalham muito ali.

Não aceitaram fazer uma nova identidade por causa que a certidão de nascimento estava plastificada. Não se pode zelar pelo que é seu ultimamente.

Se o objeto é poupar o tempo, infelizmente não estão conseguindo. Muita gente nas filas, aglomeração de pessoas. No passado o poupa tempo funcionava como um relógio suíço, mas agora trabalham sobrecarregados.

Eu estava com horário agendado e quando cheguei os funcionários da recepção não dão informações corretas e são mal treinados pois não sabem de informações básicas, quanto ao atendimento interno tudo correu muito bem.

Atendimento evasivo!
Quando tem algum problema pra resolver, eles dizem pra vc voltar outro dia.
Entrei no agendamento, só tem agendamento pra daqui 15 dias!
Resumindo PERDETEMPO.

Péssimo! O site não funciona, vc vai até lá e está lotado, a pessoal não está apto pra resolver seu problema.

Foi muito bom dentro de 40 minutos consegui fazer a renovação de carteira de habilitação, atendimento muito bom, pessoas capacitadas, parabéns a todos

Péssimo não funciona muita.burocracia não tem ninguém que entende de nada documentos de veículos demora 15 dias úteis uma vergonha fiz uma vistoria agendada eles não sabem onde foi parar

Lembrando que segundo Decreto do Governador João Dória, todos os postos do Poupatempo e Detran ficarão FECHADOS até 31/05/2020

Documentação de veiculo é joia! Só não entendo que se Santa Barbara não tem poupa tempo por que o poupa tempo de Americana não pode fazer documentação de veículos? Quando não tinha em Americana fazíamos em Campinas!

Péssima, já estive por quatro vezes e cada dia é uma dificuldade. Solicitei a renovação e transferência da CNH, por ser de outro estado a PGU ainda consta no sistema, faço os procedimentos solicitados e NADA se resolve.
Estou decepcionada com o poupa tempo/Americana.

Atendentes bem informados, conseguem te passar a informação que precisa mas o processo de atendimento inclui filhas demais, poderiam melhorar a dinâmica.

Tem como dar 0 estrela.
Péssimo acolhimento e funcionários desinformados.
Fiquei decepcionado. Fiz questão de pagar um despachante mas nesse lugar eu não piso mais.

De Poupa tempo não tem nada, perdi a conta de quantas vezes fui fazer algo lá e perdi a viagem por conta de servidores caídos. Serviço bem precário

Renovei habilitação no posto deste poupatempo.
O atendimento foi previamente agendado pelo site, cheguei no local horário marcado e, em menos de 5 minutos fui atendido e paguei taça de 45 reais (aproximadamente).
Após isto, fui direcionado para a realização do exame médico em, pouco mais de 10 minutos fui atendido e estava apto, contudo, ao pagar a taxa do exame lá no posto bancário, foi uma demora do cão, pouco mais de 30 minutos na fila para fazer um miserável pagamento. Demorou o dobro de do tempo para renovar a habilitação. Isso é inaceitável, ainda burocracia venceu o empreendedor!

Nas partes que pedem avaliação é bom e bem rápido. Porém nas partes que não tem a maquininha pra dar avaliação, o atendimento é lento e não muito simpático

Economizei um bom valor fazendo direto pelo poupa tempo, porém meu agendamento estava marcado para as 11: 30 quando cheguei o sistema estava fora desde cedo disse a atendente, faltou uma ligação para me avisar.

Sistema fora do ar com frequência. Compareci na segunda-feira e o sistema estava fora do ar. Voltei na sexta-feira e também estava fora do ar. Deveriam comunicar as pessoas via SMS para que elas não percam viagem e hora de trabalho.

Necessito por duas vezes e me decepcionei nas duas.
Falta de informações por parte dos funcionários e lentidão para os documentos ficarem prontos! Se puderem procurem outros meios.

Fui renovar minha CNH, fiz o agendamento pela internet e cheguei antes do horário, fui atendida bem rápido que acabei saindo de lá antes do horário marcado. Adorei a rapidez e praticidade.

Ótima organização, porém minha esposa teve problema com o atendimento, cada um falava uma informação diferente e algo que rapidamente poderia ter sido resolvido foi um estorvo, tendo que resolver em outro dia. Além do mais minha esposa cansada das informações incoerente pediu para falar com o gerente, mas eles foram resistentes a isso e não chamaram. Na terceira vez que ela voltou tivemos que ser mais insistentes em conversar com a gerência devido a demora para a resolução do problema, e insistimos em que não queríamos mais falar com os atendentes, que queríamos um gerente para sanar o problema, até que conseguimos conversar com o mesmo e tudo foi resolvido.

Não gostei do atendimento. Na realidade o RG é expedido no. Poupatempo /Piracicaba que faz o envio dos RGs ao de Americana e, volta e meia tem a tal "quebra" de malote que atrasa em muito o dia que marcaram para retirada.