Marquei renovação de cnh tudo com antecedência, fiz exame toxicológico e quando chego pra minha surpresa o Poupatempo sem sistema. Um descaso total com o contribuinte que paga taxas se programa e não recebe retorno do serviço nem se quer uma ligação para avisar a respeito de uma nova data. Poupa tempo será?
Falta muita informação. Dizem que é lá que resolve.mas.ai.ai. Vc tem que ir em algum lugar particular e pior pagar o que era grátis. Só que ninguém te avisou vc perdeu tempo esperou e se danou-se.
Fiquei na fila duas vezes porque a atendente do preferencial me pediu para tirar uma cópia do RG fora do Poupatempo, sendo que no site não consta orientação para levar a impressão que será para uso dos mesmos, paguei R$ 1,50 fora do Poupatempo. Ao retornar com a mesma, mandou eu voltar para o final da fila do preferencial, sendo que eu já tinha ficado em uma fila do atendimento normal enorme. Resumindo as pessoas do preferencial não entenderam que eu já tinha passado com a atendente e ficaram alterados. Atendente do caixa preferencial da recepção é mal humorada, falta gestão de responsabilidade no local. Os atendentes da senha são educados, mas as da recepção são péssimas, não recomendo. Deixo o adendo para a gestão, afinal tenho experiência com atendimento ao público e está muito fora do padrão.
Decepção no exame medico. Estou pagando e me senti umilhado por não conseguir enchergar as letras. Pela 2 vez que vou renovar minha carta. Parece que médico estava me fazendo um favor e não prestando um serviço.
Atendimento com agendamento é ótimo, contudo, seria muito melhor se houvesse um totem de agendamento dentro do poupatempo, pois temos pessoas idosas e outras que não tem um conhecimento básico de Internet.
Presencialmente não tenho que reclamar mas on LINE principalmente o Detran que fica cinco dias analisando seus documentos e depois diz que está inlhegivel ocorrendo atrasado na transferência de veículos assim gerando muita de recibo um absurdo.
Gosto muito da agilidade do local, sempre fui muito bem atendida por todos os funcionários, parabéns a todos! E por ser dentro do shopping o local é excelente porque dá pra passear um pouco depois pra quem não tiver pressa.
O atendimento e bom poderia ser melhor se houvesse sei uma preocupação em orientar melhor o destino por exemplo do Detran para quem é de outra cidade e precisa de orientação precisa.
Mais de duas horas aguardando para tirar um foto para renovação da carta de motorista. Não sei se dei azar ou sempre é assim. Enfim, para mim foi não foi um boa experiência.
Demora um pouco. Muito marketing, eficiência reduzida para todo o público que reside num país miserável. Deveria ser mais descomplicado o atendimento e menos burocrático, ao contrário pode se apelidar o lugar de " gasta tempo"