Poupatempo

Uma hora esperando já. E ainda tem 8 pessoas na minha frente! Atendimento lento! Funcionários mais passeiam e conversam que atendem! Não poupa tempo nenhum!

Experiência ruim péssima para pior atendimento inicial pessoas grossas secas e sem simpatia nenhuma passando informações erradas!

Já precisei realizar vários serviços no Poupatempo São Carlos, como solicitar a emissão da segunda via do RG e da CNH e também o serviço de transferência de veículos.
Sempre fui muito bem atendido e na maioria das vezes o atendimento é bem rápido para a maioria dos serviços (RG). Já no caso dos serviços do Detran, devido a demanda geralmente demora um pouco mais que os demais atendimentos de outros órgãos.
No caso da renovação da CNH, o exame médico é feito no local. Outra comodidade é que os atendimentos são agendados pelo site e alguns são feitos de forma online.

Atendimento na recepção não é um dos melhores, porém existem excessões que deixam o lugar mais agradável e mais confiante.

Infelizmente tive uma péssima experiência no uso, sistema de senha totalmente aleatório não seguindo a seguimentaçao "FIFO", pessoas que entram com vc na porta do local são atendidos 20~30min antes. Total do tempo para conclusão do atendimento 1: 45h. Necessário mudança para melhor.

Fui muito bem orientado e consegui resolver a renovação da minha CNH no mesmo dia. Organização limpeza e educação nota 10.

Fui muito bem atendido, estive neste momento de pandemia apenas para tirar uma dúvida, me atenderam com muita educação.

Muita demora pra ser atendido percebi q alguns funcionários enrolava só pra não ficar atendendo quem estava na fila do lado de fora no sol achei um descaso com todos mais não dei menos que 3 estrelas pq não são todos funcionários assim

Muitas vezes faltam horários para agendamento dos serviços oferecidos. O que as vezes não poupa muito tempo, mas segue o jogo.

Sempre sou extremamente bem atendido. Sistema bem estruturado de encaminhamento dos usuarios aos seus objetivos. Todos muito gentis e atenciosos. Serviço publico de primeira qualidade.

Fui atendido agora extremamente rápido. Mal peguei a senha e já fui chamado para ser atendido. Confesso que me surpreendeu a agilidade.

Apesar de sempre escutar da demora nos atendimentos, isso nunca ocorreu comigo. Sempre que precisei o atendimento foi ágil e sai rapidamente do local. Não tenho o que reclamar do serviço.

O órgão e bom, o duro que tem funcionários péssimos até parece que estão fazendo favor para os usuários, mais como em todo lugar tem a laranja podre.

Atendentes (na recepção) mal preparadas em poupar o tempo do cliente! Faz você perder dia de serviço, e não leem corretamente o que está fazendo. OUTRO DETALHE IMPORTANTE, 1 MÁQUINA DE CARTÃO PARA MILHARES DE CLIENTES, MELHOR NÃO OFERECER A OPÇÃO!

Na verdade é (perto tempo) tudo precisa marcar, não pode ir direto, deveria criar novas unidade e mais funcionários, até agora não sei porque tem esse nome.

Essa história de sistema fora do ar é sinônimo de ineficiência e desrespeito para com o usuário.
Saí do bairro cidade Jardim para fazer a licença do veículo e me deram essa desculpa de sistema fora do ar.
Um local de atendimento público não pode simplesmente falar ao seu cliente (público em geral) que não pode fazer nada ou eu teria que retirar o valor em dinheiro no meu banco e ir pagar no banco do Brasil.
Isso é uma vergonha desperdiçar o tempo da população.
Quando iniciaram os trabalhos nesta unidade, o tempo de pagar e retirar o documento era de no máximo 40 minutos (no dia), hoje além de sistema fora do ar, o documento só poderá ser retirado com um dia e meio de prazo, ISSO É RETROCESSO NOS SERVIÇOS PRESTADOS, ao invés de reduzir o tempo, ele é aumentado!
Mesmo tendo muito mais funcionários à disposição, os serviços se tornam mais lentos e demorados, está na hora de fazer uma reengenharia nos procedimentos e visar a rapidez e eficiência nos serviços prestados.

Agendei e esperei horas devido a falha no sistema. E uma péssima gestora que não RESPEITOU os horários que foram agendados, ou seja fui atendida depois de pessoas que deveriam estar esperando para serem atendidas depois de mim.

Local onde é oferecido grande gama de serviços públicos: emissão de documentos, renovação de licença, habilitação, etc

Sempre há lugares fantástico para ver a diferença, no agilizar documentações.
E o Poupatempo de São Carlos SP Brasil é referência em atendimento.
Com acessibilidade para deficientes físicos e auditivos e cadeirantes.
Banheiros limpos e adaptados para dificientes físicos e auditivos e cadeirantes.
Impecável na limpeza.
Colaboradores treinados e qualificados pra atender a sua família e amigos e parceiros.
Em 07/11/2019 as 11: 55 Quinta feira
Adenir dos Santos Fabiano
Popular Nofrinho Motorista

Eu gostei do poupatempo só quando, ele foi inaugurado aqui em são carlos que era rapida pra resolver as coisas.mais passado os anos, o estabelecimento fico muito rium as pessoa do atendimento não ajuda com antes agora eles desenvolveu o site do poupatempo que da pra te ajuda agenda os seus horario pelo celular,

Reúne diversos serviços com atendimento ágil. As vezes pela quantidade de pessoas o tempo de espera é considerável.

Atendimento muito bem organizado para renovação de carteira de habilitação. Funcionários bem treinados e atenciosos realizando uma prestação de serviços rápido e uma boa experiência, incomum em repartições públicas. Um ótimo exemplo de serviços públicos.

Ambiente organizado e limpo. Atendentes atenciosos e educados, prontos para esclarecer a maior parte das duvidas. O atendimento é bem expedito, os setores são bem divididos para que ninguém fique espetando além do necessário. A maior parte das vezes sai com minhas questoes reaolvidades em menos de 1h. Uma dica é agendar o atendimento.

Uma série de serviços prestados em um só lugar. Facilita a vida das pessoas. Excelente. Só falta a emissão de passaportes.

Local um pouco distante do centro de São Carlos, ficando em uma região pouco movimentada. Em grandes cidades como São Paulo, os Poupatempo's ficam próximo ao centro para receber um mais fluxo de pessoa. Mas o pouco movimento acredito que possa ajudar no estacionamento de veículos nas redondezas. Há estacionamento no local, mas aparentemente com poucas vagas (por volta de 30~50 vagas, baixo para o movimento no local). É limpo, e organizado. Há algumas pessoas na entrada do local que orientam para onde devemos seguir.
Cumpre sua função que reduzir tempo com as burocracias.

Muito dificil, funcionarios despreparados. Estou tentando entender porque chama poupa tempo, uma vez que fiquei quase 2 horas esperando um oficio de liberaçao de veículo solicitado no dia anterior e que deveria estar disponível no ato.

Atualmente está muito mais organizado com o horário agendado, sem demora com filas, está muito mais prático para resolver os problemas que aparecem pra gente de vez em quando, eles ajuda com as informações necessárias e tira duvidas também, atendimento perfeito! Parabéns aos envolvidos.