Fui atendido por Mariana Gonçalves de Freitas e fiquei muito orgulhoso! Dedicou todo o tempo em função de resolver meu problema. Meus sinceros agradecimentos.
Sempre que precisei fui muito bem atendida, desde o agendamento on line, até o dia do atendimento presencial, todos funcionários educados e prestativos, rapidez no atendimento e praticidade em ter vários serviços em um só lugar, ajuda demais realmente. Destaque para a limpeza e segurança, local sempre limpo e organizado e os seguranças sempre tão gentis e pacientes em ajudar com informações. Estacionamento melhorou demais, agora podemos estacionar com mais conforto em local fechado e sem terra. Enfim, somente elogios!
O poupatempo de Jundiaí é excelente, o atendimento por agendamento ajuda muito para nos programar, independente se o seu pro lema for grande ou pequeno você vai sair de lá com ele resolvido, a paciência precisa ser colocada em prática, pois, muitas das vezes o (a) atende não consegue resolver tudo. Não adianta ficar bra o com eles. O estacionamento coberto que fizeram ficou muito top. Parabéns para todos que trabalham aí.
Local super organizado e limpo. Tudo com agendamento prévio e atendimento no horário. Divisões nos guichês atendendo as exigencias sanitárias. Atendimento nota 10 da portaria ao final do atendimento.
Fui buscar o documento de compra e venda da moto, uma central de atendimento que se dizia do local informou que eu deveria de buscar. Ao chegar precisava levar documentos dos quais não fui informado. Mesmo que a central seja prestadora de serviço a mesma tem obrigação de passar a informação completa e correta para quem eles ligam em seu nome. Regra básica para atendimento de Call-center.
Fui ao poupa tempo (com agendamento para comunicar a venda de um veículo) chegando lá o atendente do Detran disse que não era só ir lá que eu teria que agendar no totem para fazer o serviço kkk só para o dia 18 de agosto.ou seja mudaram de local mas o serviço continua do mesmo jeito!
Toda vez que precisei do poupa tempo, em todos os departamentos deste serviço, fui muito bem atendido. Desde os primeiros atendentes para encaminhamento e informações, até o departamento, Detran, Prefeitura, Identificação, CNH, Licenciamento. Há um pouco de espera em alguns guichês mais procurados, mas vale a pena esperar pelo excelente atendimento. Todos os atendentes são extremamente gentis e prestimosos, orientando corretamente os documentos necessários e facilitando a solução de problemas. Há caixas eletrônicos no local o que facilita. Os banheiros públicos tem razoável limpeza. Estou muito satisfeito com o atendimento do poupa tempo Jundiaí. Único senão é o estacionamento. De terra com muita poeira. Não sei se mudou, pois usei antes da pandemia. Já o estacionamento para idosos e deficientes é bom, mas muito pequeno. Se resolveram este problema, resolveram todos.
Fiquei insatisfeito com o antendimento fui fazer a 2 via do meu RG a moça da cabine 33 chamada Evelin foi super mal educada virou até o olho pra mim pq não estava entendo oq ela dizia
It is not organized even though one makes appointments before. The site does no explain about send your documents back by mail nor taking photocopies of documents.
Eu estou com a habilitação suspensa e a data se expirava hoje pra legalizar e pegar a carta, mas infelizmente estava fora de sistema. Achei um absurdo 90 dias de suspensão agora aguardar para guando o Poupatempo irá me ligar
Péssima, cada funcionário passa uma informação errada, fui em 3 Poupatempos já, liguei, gastei gasolina, e ainda não consegui renovar minha CNH, andei 6O Km para renovar minha CNH no Poupatempo de Jundiaí e não consegui, péssimo atendimento!
Em tempos de Pandemia o atendimento tá muito falho e caótico. Não há funcionários na entrada para dar orientação tendi apenas um segurança que fica responsável pelo acesso das pessoas agendadas e tirando dúvidas de quem precisa!
Lugar de pessoas funcionários mal treinados mal educados não e poupa tempo e rouba tempo RG não faz habilitação não renova seguro desemprego não faz atendimento zero
Desorganizado! Vc perde tempo para agendar seu horário pra na hora marcada chegar lá e enfrentar uma fila kilométrica com apenas um atendente trabalhando na entrega do CRV! Um absurdo! Viva o Brasil!
Um absurdo pra começar vc tá na fila os funcionários ficam falando que estamos lá, pensando que o Poupatempo é um parquinho de diversão falando como se fomos lá por gosto ou prazer e se divertir ninguém perde dia de serviço para ir a toa em um lugar que não queríamos nem passar por perto, mais precisamos resolver questões que infelizmente só é possível lá, e sim tem que pôr pessoas que tenham a capacidade de saber conversar e explicar a dúvida que temos e não vir fazer cara de deboche e ser sarcástica com as pessoas, porque colocar pessoas lá que não querem trabalhar é da ao povo apenas mais uma sensação de que não somos e não temos direito algum a ter um atendimento digno.
Ainda bem q tem em Jundiaí. Estacionamento de terra, se tá seco "poeira p se afogar", se tá chovendo "barro p entrar no local como um fazendeiro que acabou de apartar umas vacas" (se é que me entendem). Mas o serviço é agilizado
O local concentra vários serviços, que facilita muito, dentre eles tirar rg, cnh, iptu em atraso e licenciamento do carro. Os funcionários são prestativos e atenciosos. Um local bem conservado, limpo e organizado.
Bastantes serviços oferecidos, grande número de pessoas passam por lá, dificilmente não existirá fila mesmo com isso a velocidade do atendimento nao é lenta
Tá mais para perca de tempo, fiz a segunda via da minha identidade, perdi a tarde inteira e não sai na hora fui buscar depois de 3 dias úteis e ainda não estava pronto.
No geral o atendimento é bom e o serviço é bem prático. O estacionamento é ruim; a Prefeitura bem que poderia melhorar a pavimentação e marcação; mas parece que não se interessa e, claro, vai dizer que não pode fazer nada; pelo menos tentaram moralizar a área de estacionamento especial para idosos e deficientes. Alguns problemas, infelizmente, ocorrem também pela falta de disciplina dos próprios usuários, que não respeitam sinalização, ordem nas filas, áreas de circulação ou mesmo deixam as crianças " a vontade" para utilizar bens públicos disponíveis para os serviços.