Posto Shell - Posto Servicos Duque Alphaville Ltd

Até que em fim o GNV ficou no preço justo, mantenha sempre a base estadual, sem superfaturar como era até uns meses atrás, que me manterei como cliente sempre.

Um frentista para atender todos os carros a noite, tempo da escravidão já passou há tempos, mas o dono deste posto não se atualizou.

Terça feira de manhã, o frentista colocou a gasolina aditivada, quando eu pedi comum e o caixa falou que iria, descontar do frentista o erro.
Sugiro um treinamento sobre lei trabalhista e atendimento ao cliente.
O que salvou foi o gerente.

Cuidado pra nao te passarem a perna! Entrei no posto por conta do valor que mostrava na placa pra Gasolina Comum 6,65 no app da Rede Duque. Colocaram aditivada sem eu solicitar e ainda queriam me cobrar o litro da aditivada sem uso do app. De 6,65 tentaram me cobrar 7,89! Quando questionei, o frentista que colocou aditivada se escondeu e o que estava no caixa fez cara feia pra mim porque eu só queria ser cobrada de maneira correta!

Eles te enganam!

Não abasteça nesse posto, havia adesivos da LIVELO, porém não pontua.

Te falam no final apenas.

Serviço também é péssimo, frentistas rudes

Tem que ficar esperto com o preço apresentado na bomba, pois há um app que não é divulgado onde vc paga o valor real da gasolina

Tenho um carro alugado pela localiza, e a locadora possui credenciamento de desconto com este posto e as duas vezes que fui lá o frentista passa a informação que lá não possui está parceria com a locadora.
O que dizer deste atendimento!

Ao abastecer deve observar se estão te enganando pois se pede pra completar etanol eles entendem completar etanol aditivado. Eu já cai neste conto uma vez, mas desta vez fui esperto. Se um dia cair de novo chamo a policia mas só saio de lá pagando o valor do etanol, problema deles se colocaram aditivado. Façam isso que esta palhaçada acaba em um instante. Em São Paulo não é primeiro posto que vejo agir assim. Eu odeio picaretagem!

Conheci a empresa pelo Instagram, moro em Carapicuíba, e atravessei a cidade, para ir até a loja deles, atendimento de 1, vendedores mega atencioso, comprei meu colchão, e chegou mega rápido, super indico podem comprar de olhos fechados

Infelizmente, péssimo!

Dois dias que eu já paro para abastecer, só tem eu e outro cliente na bomba e 5 funcionários só olhando, ao invés de atender

Teve um que teve a audácia de olhar pra mim e fingir que não me viu, foi para o outro lado do posto, fica basicamente um esperando pelo outro, e hoje dia 09/11/2021, aconteceu novamente!
E eu pedi um rodinho, para poder limpar o vidro do meu veículo (eu mesmo ia limpar, pq pra abastecer já é uma preguiça, imagina pedir pra eles limpar) o funcionário escutou, falou que " já via"
Não viu nada, nem se quer me ajudou

Um posto de gasolina novo com hábitos e funcionarios antigos, ainda bem que tem o Shell mais acima e o atendimento nunca deixou a desejar!

Sem generalizar um posto cheio de trambiqueiro, primeiros clonaram meu cartão no posto do Alfaville esquina com a rua Ceará, depois o posto novo em frente ao parque shopping Barueri abasteci 60, reais de etanol e meu carro não saiu da reserva, liguei e falei com o Sr Caio o responsável pela situação e de resposta estou esperando a duas semana de sendo que paquei com cartão era só puxar na bomba e teriam a respostas.péssimo não abasteçam nessa rede.

"Este posto de gasolina, assim como o posto BR do Jardim Paulista (Barueri), é um dos poucos cuja gasolina costuma ser mais em conta. Ontem (Sex, 28/8/21), fui muito bem atendido pelo frentista conhecido como 'Léo'. Este colaborador demonstrou ser muito pró-ativo em suas atividades. Foi amistoso e prestativo. Só vi pessoas assim no posto BR do Jardim Paulista e o posto Ipiranga, do Jardim Silveira (ambos localizados também em Barueri). O frentista 'Léo' merece um aumento (de salário) e uma promoção na empresa. Colaboradores assim tem grande potencial para serem pessoas de sucesso no futuro. Parabéns ao treinamento destes profissionais que fazem a diferença! "

GNV de baixa qualidade, todas as vezes que abasteci lá meu veículo passou a morrer no caminho, frentistas tratam de formas diferente pessoas com menor condição financeira! Se tivesse como dar zero estrela daria com toda certeza. Não sei como a bandeira deixa isso acontecer

Ótimo local para abastecimento, lavagem do seu carro, com loja de conveniência com diversos produtos para consumo no local ou para viagem

Tomei um susto com o valor do GNV desta unidade da rede Duque. Essa rede sempre tem os valores mais altos do mercado de combustíveis, pois dizem ser de qualidade. Ok! Abasteço em outras redes também com combustíveis de qualidade a preços menores. Nada justifica GNV a R$3,699. Nada! Na mesma Rede Duque, em São Paulo se paga 3,299 ou se procurar mais se acha até a 3,199. Valor q cai ainda mais se usarmos o tal APP da rede.
Atendimento normal apenas, e tinha atendente de cara amarrada.
Posto limpo. Bombas quase novas, mas cuidado ao abastecer. Valores dos combustíveis em geral na minha opinião neste posto são abusivos!

Hj no Brasil q vivemos existe vários tipos de preconceito.pois o q eu vive neste posto foi um exemplo. "PRECONCEITO SOCIAL" sempre estou abastecendo GNV nele depois q a empresa mudou para Alfaville hj não foi diferente a não ser quando precisei de uma ajuda para calibrar os pneus a máquina estava dando error direto pedi ajuda aos frentista pois os mesmos fingiram q eu nem estava ali. é um lugar de muitos carrões q enchem o tanque.a minha pergunta é só pq dá mais lucro eles são privilegiados.fiz questão de registrar logo após ter saído do calibrador.muito triste com a atitude dos frentistas.

Combustível bom. Mas agora está com mania de app pra pagar um valor mais acessível, digo pq não é nem valor de desconto.mas a maioria dos postos estão ficando com essa palhaçada

Bom posto, combustível aparentemente de qualidade, nunca tive problemas. Preço bom utilizando o app Rede Duque. Ótimo atendimento

Enxo o tanque do meu carro nesse posto a mais de 2 anos e nunca tive problemas com combustível. Não tenho oq reclamar de atendimento e preço que por sinal é muito mais baixo que na minha própria cidade.

Até este momento uma boa opção no quesito preço (via App AME) como abasteco aos domingos é tranquilo, atendimento regular.

Ótimo atendimento na conveniência e as atendentes são bem atenciosas.parabéns rede duque Alphaville

Fui abastecer a noite só tinha um frentista passou meu cartão em duas maquininha e falou que não passou ficou duas cobrança no meu cartão falei para ele falou que não passou nas duas maquininha e que não poderia fazer tive que entrar em contato com o cartão.

Atendimento precário falta de funcionários! Má vontade.
Já encaminhei email para o sac@rededuque e ninguém respondeu a mais de uma semana!
Tratativa péssima.

O atendimento e bom os frentistas são bem atenciosos mas mas depois de abastecer com etanol tive problemas com meu caro.

O Preco do GNV é o mais caro que ja abasteci 3,39 no demis foi ok. Eles tambem nao dao desconto do app Rede Duque.

Péssimo local pedi para colocar gasolina e colocou etanol precisa verificar se estão colocando o combustível pedido desconfio que outras vezes podem ter colocado outro combustível Além disso O frentista ainda tentou ficar conversando comigo para que eu não prestasse atenção e quando perguntei ele hesitou mas e falou que confundiu porque estava cansado

Ótimo posto, quando precisei, sempre pude contar! Quem estiver na região, vale à pena passar por lá!

Sempre abasteço meu carro em Alphaville, 90% das vezes no posto do Carrefour, porem quando estou compressa abastecia na rede Duque porem além de ser mais caro, tenho certeza que a bomba registra maior volume de combustível que realmente entrou no tanque, pois há uma diferença direto no meu computador de bordo quando abasteço no Carrefour e na rede duque.
Além disso colocam placas com um preço e n bomba é 20 centavos mais caro, além de um atendimento ruim, demorado.