Posto Monte Carlo Iguatemi

Tambem pedi para abastecer com etanol comum.
O frentista colocou aditivado, aí então reclamei dialogando com o funcionário que tentava me convencer.
E tbm sobre outras duas vezes que disseram que meu carro estava faltando óleo.
Fica a dica.

Atendimento péssimo, ontem 24/10/2022 por volta das 17h50 pedi para abastecer com etanol, e o frentista colocou etanol aditivado. Reclamei que não era esse que eu havia pedido e ele me dia que a diferença é pouca 0,25, que eu não precisava ficar brava por isso. Eu disse para mim faz diferença sim, pois deu 2 litros de diferença no total. E ele então foi super grosseiro, dizendo que naquele posto eles prestam pela qualidade e por isso sempre abastecem com etanol aditivado que é o melhor! Eu questionei se a minha vontade como cliente não é levada em consideração? QUE NÃO ERA AQUELE PRODUTO QUE EU QUERIA. E ele mais uma fez disse que a culpa foi minha que na próxima vez eu que diga em alto em bom som que quero etanol comum. É a terceira vez que isso acontece neste posto, parece que os profissionais são treinados para extorquir os clientes. O telefone não atende para reclamações. Desrespeito total com o cliente!

Conveniência muito boa! Excelentes profissionais, sempre muito atenciosos! E além de tudo, ainda conta com uma Bella Capri!

VÁ EM QUALQUER OUTRO POSTO

Pedi ao frentista que completasse o tanque com "etanol" (R$3,97 no banner).

Quando a trava finalizou o abastecimento, fui ao caixa pagar, e ao observar na tela, vi que o valor cobrado pelo litro era de $4,22. Perguntei a razão da diferença, e a resposta dada foi: "Estamos sem etanol comum, só tem aditivado.agora o tanque está cheio. "

Se não havia o combustível que eu solicitei, QUANDO ELE PRETENDIA ME DAR TAL INFORMAÇÃO?

Eu só soube por que questionei o que vi na tela, agora imagino: Quantos encheram seus tanques na correria, sem prestar atenção no que estava acontecendo, e compraram gato por lebre?

Prática abusiva, não tem outro nome para isso.

Não volto mais neste posto.

Atendimento demorado. Não tinha gasolina comum. Só fiquei pois não tinha outra opção. FUJAM DESSE POATO

Fomos abastecer o carro, o frentista colocou etanol aditivado sem nossa permissão após meu marido ter pedido etanol comum e se fez de desentendido na hora do pagamento. Li outros comentários aqui e percebi que não fomos os únicos. Uma pena que um posto de bandeira/rede tão representativo na cidade esteja agora dando golpe no consumidor.

Eu costumava atravessar a cidade para ir abastecer neste posto por conta da qualidade do atendimento. Mas essa qualidade que já vinha declinando há algum tempo, hoje atingiu o fundo do poço. Ao abastecer meu carro, solicitei ao frentista que completasse o tanque com "etanol" (R$3,97). Ele colocou a bomba de "etanol aditivdado" (R$4,22), sem me perguntar se eu desejava este combustível, e saiu de perto do carro, retornando depois para cobrar. Quando o questionei sobre o combustível, ele então sem ao menos se desculpar pelo erro, disse que não podia fazer nada, que o tanque estava cheio e que eu tinha que pagar e pronto.
Pois bem, seja por falta de treinamento do frentista ou por metas de vendas impostas pela administração do posto, o fato é que a prática foi abusiva, me senti economicado lesado e depois desrespeito e desprezado.
Não volto mais neste posto. Denunciei a prática abusiva à ouvidoria da Ipiranga e pretendo denunciar também ao procon.

Boa localização (em frente ao Iguatemi), bom atendimento na frente e na lanchonete. Problema foi o sistema de informática parado e, por consequência, uma fila imensa.

Pela segunda vez tive um atendimento pessimo nessa conveniencia.na primeira pedi um cafe e demoraram 15 minutos para me servir.na segunda pedi um pedaco da torta em exposicao e me ofereceram uma ja embalada.fui abastecer e passar qrcode o posto nao aceita.por ser um posto ao lado de um dos melhores shooping de Rio Preto peca na qualidade de servicos.

Falando sobre as coisas que tem pra comer, são sem dúvidas de extrema qualidade.
Não tem como eu passar por lá e não comer um hot-dog com a salsisha Viena! Recomendo demais.
Falando sobre cerveja, sempre tem promoção e variedade boas, atendimento 10 das meninas.
Bom lugar pra fazer um lanche.

Excelente conveniência. Preços razoáveis. O APP do Abastece ai nunca funciona nesse posto. Sempre q paro ali a desculpa é que não está funcionando.

Infelizmente eu não lembro mais o nome do frentista que me atendeu mas ele foi excelente, atencioso e comunicativo.
O preço da gasolina também estava tolerável em comparação com outros postos que estão com uns valores absurdos.
Eu recomendo!

O proprietario do posto deveria (tem obrigação) de disponibilizar diferentes formas de pagamento, mesmo só para casos de necessidade, porém não o faz. Infelizmente hoje estive no posto e enchi o tanque, na hora de pagar tive problemas com meu cartão, o qual uso cotidianamente para pagamentos, por algum motivo misterioso, a maquina não passou meu cartão, (sim, tinha dinheiro de sobra na conta). Então eu pedi para passar 3x seguidas em valores menores, mas o frentista disse que não podia. Pedi então para pagar com o QR code, o frentista disse que não podia, pedi para o frentista me passar o PIX da empresa e o frentista disse que também não tinha essa opção. Tanto eu como o frentista começavamos a nos sentir constrangidos com a situação, criada pela falta de planejamento do proprietario. Então eu disse que iria embora, ele poderia tirar foto do meu documento e do carro, mas que não ficaria ali. Não tinha nada mais a fazer ali. Eu iria embora com o compromisso de voltar e o frentista ficaria aborrecido porque o dinheiro sairia do bolso dele (?) ou tomaria um esculacho? Essa situação não é justa para nenhum de nós dois. Então pedi para o frentista chamar o gerente para que eu pudesse resolver com ele e ele me disse que o gerente estava de folga. Mas ligou e o gerente resolveu a situação passando uma chave pix para pagamento. Mas fica a pergunta: e se não conseguisse falar com o gerente? Como ficaria? Para que passar tanto constrangimento por uma situação que poderia ser facilmente resolvida? O Posto precisa se atualizar, ter novas formas de pagamento, QR Code, Pix, etc.nem que não seja para pagamentos normais, mas para situações adversas e evitar constrangimentos como estes.

Bem localizado em uma rota de Saida para br 153, bem estruturado, oferece diversos serviços para autos. Loja de conveniência com diversidades em mercadorias. Bom atendimento e de acesso fácil para clientela.

Afinal, que horas vcs abrem? Vcs informam que é aberto 24h. São 6 da manhã e dou de cara com o posto fechado. Tirem essa informação, corrijam e poupem o tempo de muita gente

Abasteci e no dia seguinte a luz do motor já acendeu acusando combustível de baixa qualidade. Tive que ir ao mecânico. Fujam da rede Monte Carlo. Além da baixa qualidade do combustível estão dando o golpe no valor do combustível.

O ambiente e bom em si mais o atendimento e péssimo acredito que haja sobrecarga de funções falta de funcionário e os que nem e não são todos também não ajudam

Local de difícil acesso para entrar e sair do posto. Preços agradáveis só na inauguração mesmo.

Boa localização, embora a entrada seja complicada, ou seja, fica num ponto estratégico da cidade, mas o fato de estar numa rotatória, atrapalha um pouco. Preços não muito bons, as vezes tem promoções muito boas. Boa loja de conveniência, ambiente agradável, limpo.

Excelente conveniência, atendimento espetacular.o atendimento do abastecimento pode melhorar um pouco, ocorre uma certa demora, só tem um caixa para passar o cartão, poderíamos pagar o combustível na conveniência.

Troquei filtro de combustível no posto com eles carro ficou parado na avenida Andaló pois vazou combustível por mal colocação do filtro

Posto localizado ao lado do shopping center Iguatemi. Combustível de boa qualidade com preços acessíveis. Possui serviço de lava jato em máquina automatizada porém deve ser pago. Loja de conveniência em ambiente agradável e aconchegante