Minhas experiências nesse posto são péssimas.na propaganda eles passam um valor e na bomba eles inserem outro valor.aconteceu 2 X comigo.hj fiz eles me reembolsarem.olhem o valor na bomba ao abastecer e façam as contas pessoal.a moça tinha que me devolver um certo valor e ainda devolveu menos.nunca mais voltarei a abastecer nesse posto.
Péssima rede. SAC NÃO FUNCIONA. Atendimento na unidade do Bairro Cavallari, em Marília-SP, que não respeita ordem de chegada dos veículos para abastecimento. Terra de ninguém!
Como sempre atendimento péssimo! Frentista tudo conversando e não atende os clientes com rapidez e agilidade. Até parece q é de pirraça, ou eles vivem em outro mundo. Uma pena pela estrutura do posto e a localização. Administração tem q se atentar a isso estão perdendo clii.
Não posso nem dizer da gasolina porque acho que é em geral além do Absurdo da gasolina. Às vezes demoram muito para atender você estaciona tem frentista sem atender ninguém e você fica esperando aí chega um outro carro eles acabam passando na sua frente.
Pior Posto da Cidade, o Etanol já está caro, valor igual em toda cidade (Ok), à 5,00 p/L.e o Dono Instruindo os frentista à falar que não tem mais Etanol Comum, "forçando" colocar Etanol aditivado à quase 6,00 p/L.para poder Bater Meta na Raizen e ganhar Viagens para o Exterior. Uma verdadeira falta de respeito ao consumidor e Amor pelo próximo, pois já está difícil de abastecer pelo valor e ainda quer empurrar mais caro. Eu não conseguiria dormir bem à noite sabendo que estou "lesando" consumidores para meu próprio ego. Abasteço ao total de 5 veículos por mês totalizando, em média, 800L.por mês. Em nenhum das datas na madrugada consegui abastecer lá devido a mentira, mas peguei o frentista da madrugada no pulo. Cheguei ele estava abastecendo um Gol, tenho um carro de maior valor e ele, ao se aproximar para me atender, solicitei para abastecer de etanol comum e claro ele falou que estava sem no posto, daí eu falei amigo de novo, e o Gol que você acabou de abastecer no Etanol comum? Ele respondeu: Ah então encosta na outra bomba. Daí abasteceu, mas claro que tem em todas as bombas, ele só fez encenação para ajudar na mentira dele. Datas que tentei abastecer meus veículos na madrugada: 06/09,09/09,10/09,14/09,19/09,26/09,27/09,30/09,03/10,04/10,09/10,14/10,17/10,21/01,22/10,26/10,31/10 e finalmente 03/11 (abastecido). Nenhuma dessas datas tinha Etanol Comum, me forçando a colocar em outro posto, mas sempre para lá por ser caminho. Sei das datas por que tenho o controle de abastecimentos dos veículos. Uma verdadeira vergonha para Rede Monte Carlo, Shell e Raizen. Já abri reclamação da Rede Monte Carlo na Raizen. Vamos ver o que respondem.
Atendimento é bom mas tive um problema com combustível com eles e fui para resolver e, ao meu ver, nem deram importância.abaixei as estrelas por conta disso.
O combustível é ótimo, pois é Shell. O atendimento é péssimo, já reclamei coma gerência e hoje quando fui abastecer, não consegui nem concluir o que precisava, pois o frentista informou que estava só em dois e não conseguia por combustível no reservatório de injeção eletrônica. Quando reclamei que não havia terminado de pedir o serviço, ele falou para reclamar com a gerência.
Vale a pena pelo preço se paga pelo app, mas se procura por um atendimento mínimo, não indico.
Frentistas atenciosos, combustível de qualidade, só o preço que as vezes está um pouco maior do que a média da cidade, mas o atendimento é excepcional. Em especial para a frentista Rafaela que sempre me trata muitíssimo bem.
Péssima! Lavagem de PÉSSIMA QUALIDADE! Tive problemas com a Mesma e o atendimento foi péssimo! Não indico! Não querem ter problemas é só NÃO UTILIZAR OS SERVIÇOS DESSE POSTO!
No dia 15/08 solicitei informações durante o abastecimento sobre a lavagem e a frentista me informou que era só comprar o voucher, informei que voltaria outro dia para lavagem é que compraria no dia. A mesma me informou que já poderia comprar a lavagem e utilizar qualquer outro dia. No dia 29/08 retornei ao posto para efetuar a lavagem e a atendente me informou que estavam sem água por problemas no bairro. Ao retornar hoje 05/09 fui informado que o Voucher só era válido por 23 horas, fui orientado ainda a procurar o gerente, é o mesmo não se encontrava.