23 avaliaçõesAv. Morvan Dias de Figueiredo, 2605 - Vila Guilherme, São Paulo - SP+55 41 3042-4400portal.ipirangasugerir uma edição Posto Serviços Apolo 8
Nunca tive problema com abastecimento ou qualidade de combustível, seja Gasolina/Etanol, ou, GNV. O atendimento é de primeira, com o pessoal sempre com sorriso no rosto e muita cordialidade. E se precisar resolver algo, estão sempre a disposição para ajudar a solucionar qualquer imprevisto.
Minha experiência é ótima.abasteço há 3 anos nesse posto.esses dias teve um erro no pagamento, paguei 91 reais, voltei dias depois, conversei com o gerente e ele devolveu o valor.os funcionários se tornaram praticamente amigos.para esse povo que fica avaliando mal pq acha que frentista é obrigado a lavar seu carro e calibrar seus pneus de graça vcs deveriam tomar vergonha na vara.frentista é contratado p abastecer seu carro.fiquem com Deus
Cheguei no posto e perguntei ao frentista, para confirmar, se o preço do Etanol era o que estava na placa (letras pequenas, pois as letras grandes, com preço menor, era no app) ele confirmou que sim, pedi para completar o tanque
No fim do abastecimento o frentista me falou que se confundiu, completou com gasolina comum, ficou $59 mais caro que o Etanol, que pedi.como argumento, disse que eu pedi Comum, mas como sabem, tem Etanol aditivado em alguns postos que, se você não explica, enchem o tanque com este, o preço é praticamente da gasolina, ou seja, não compensa (já aconteceu mais de 1 vez este tipo de situação comigo)
Eu disse que não ia pagar pela gasolina, mas sim pelo Etanol, que pedi.
Aí começou o problema. 1 - O gerente não estava e não tinha ninguém competente para resolver o problema Com a ausência do gerente, fizeram contato por telefone, aí vem as possíveis soluções do posto: 2- Retirar o combustível. Mas como? Meu carro tinha aproximadamente 1/4 de Etanol que se misturou com a gasolina, retirar iam vender como Gasolina ou mesmo Etanol adulterados aos próximos clientes? 3- OK, vamos retirar o combustível.mas como? O carro tem algum tipo de dispositivo que não permite introduzir mangueira até o tanque. "Vamos chamar um mecânico". Por um erro do posto eu tenho que esperar a chegada de um mecânico, sabe-se lá o tempo que ia levar? Ainda submeter meu carro a um total desconhecido quando somente a concessionária mecheu no meu veículo! Detalhe importante: Estava vindo de Caraguatatuba, 3h00 de viagem, com minha esposa, minha filha de 8 anos, um bebê de 2 anos e 1 cachorro, todos cansados loucos pra chegar em casa, no interior, região de Campinas 4- Me ofereci para pagar pelo Etanol, exatamente o que pedi, um dos frentistas até me disse que Ok, eles se aceitariam por lá, peguei a fila (nem deram prioridade, já que estava lá há vários minutos neste embate), na hora de pagar, a moça do Caixa, de forma muito provocativa disse que não is cobrar, que haviam chamado a polícia para resolver. RESOLVER O QUÊ COM A POLÍCIA? São tão despreparados que nenhum fos funcionários veio pegar meu telefone, meus dados para conversar com um responsável mesmo que depois.
Um CAOS por nada.aos responsáveis pelo posto, não é o dinheiro, é a forma como tratam seus clientes, ainda mais quando o erro parte de vocês, muito irresponsável e pior, funcionários prepotentes e despreparados, ao menos, 02 deles, o que errou e a Caixa, se achando dona da razão quando estão errados
Como sempre ao tentar ultilizar o App abastece Aí que no meu caso nunca funcionou, além da frentista me informar que o preco promocional App seria confirmado no momento do pagamento, nada aconteceu Dessa forma para o cobrador se livrar de minha presença alagou que esse App sempre apresenta problemas fez a cobrança normal e me disse para acertar o App " depois" resultado cancelei o App e jamais voltarei a qualquer posso Ypiranga.
Atendimento aceitável, fazem o cliente sair do automóvel para pagar no caixa, mesmo tendo máquinas de cartões sem fio.
Não oferecem nenhuma gentileza, como calibração dos pneus e limpeza dos vidros.
O funcionário do caixa (horário noturno) tem um péssimo atendimento, parece que está nos fazendo um favor cobrando o serviço. Nem olha na cara do cliente, precisa de uma orientação.
Percebe-se que a fidelização não é a meta do posto.
O que me faz voltar no posto é o preço diferenciado do Etanol pago através do aplicativo “Abasteça Aí”, se não fosse isso não haveria motivos.
Fato recente, após encher o tanque, pedi para o frentista limpar o pára-brisa, ele me mostrou o balde com o rodo para que eu fizesse o serviço, como eu estava de bom humor, busquei os itens de limpeza fiz o serviço, tirem suas próprias conclusões.
Excelente Atendimento, mulheres Lindas e simpáticas, GNV com voa qualidade, porém precisa melhorar a questão da fila que existe para abastecer, sugiro colocar mais bombas de gnv e aumentar a pista de abastecimento.
O posto é maravilhoso as atendes da parte da tarde são as melhores super atenciosas recomendo combustível muito bom e o preço melhor ainda a caixa então é maravilhosa
Gostei MT do atendimento das meninas, combustível de Boa qualidade, só o único problema que precisar ser resolvido é na hora de Pagar com o Cartão, pois o motorista precisar ir até a fila do caixa. Mas enfim, super recomendo.
As atendentes de legging é somente pra atrair a atençao dos homens e chamar mais clientes. Acho que só com um bom serviço e produto ja resolveria Uma vez que os outros funcionarios dos caixa sao como ogro nao respondem nem um bom dia!
Fraquíssimo! Frentistas perdidos. Sem falar que consta gasolina aditivada na testa das bombas, porém só vendem comum, lamentável pra um posto desse tamanho.
Atendimento razoável, o frentista começou o atendimento e sumiu, depois o caixa nem olhou na minha cara, estava conferindo umas vendas a cartão e me cobrou de qualquer jeito e ficou quieto. (tipo: pode ir embora já pagou).