13 avaliaçõesAv. Barão do Rio Branco, 642 - Jardim Esplanada, São José dos Campos - SP+55 12 99161-1719www.japonesapisos.com.brsugerir uma edição Japonesa Pisos, Louças e Metais - Unidade Esplanada
Ótimo atendimento on LINE da vendedora Priscila, sempre nos mantendo informados sobre as promoções, lançamentos, e produtos da loja. Parabéns pelo empenho e dedicação ao uso da ferramenta.
Fomos na unidade do Jardim Esplanada, o atendente ficou de enviar orçamento, passou mais de uma semana e pedimos novamente para ele e fomos totalmente ignorados. Com certeza houve julgamento, achando que não tínhamos condições de pagar, ou porque ele achou pouca coisa (sem pensar que logo iremos reformar outras partes) e não quis se dar ao trabalho de montar um orçamento.
Fomos na outra unidade da Japonesa (Jd Paulista) e o rapaz de lá nos atendeu super bem e fez o orçamento na hora, esse sim está de parabéns. Apesar de sair mais barato com vocês, fechamos com outra empresa (que tem um atendimento eficiente e sem julgamentos), pois ficamos muito ofendidos com a ignorância e discriminação da Japonesa da unidade Jd Esplanada.
Fica a dica para vocês educarem, treinarem e reciclarem os vendedores da unidade Jd Esplanada para um atendimento eficiente, sem preguiça, sem julgamentos e sem discriminação. Assim vocês evitam de perder futuros clientes. Pelo visto outras pessoas também estão sendo ignoradas quando pedem orçamento.
O vendedor Hasan nos atendeu bem durante a venda, quando compramos uma grande quantidade de pisos e revestimentos. Mas após isso, não tivemos um pós venda do Hasan, que não responde mensagens, atende mal e não está interessado em vender poucas peças. Além disso, nos vendeu uma quantidade absurdamente acima do que precisamos, mesmo tendo em mãos todos os projetos. Não recomendo a loja.
Péssimo pós venda! Mesmo com DWG do projeto, tiveram vários erros de quantidade de pisos, muito acima do 15% de perda. Na Leroy MERLIN tem os mesmos pisos bem mais barato.
Molho já experiência foi agradável pelo fato de ter sido muito bem atendido, mesmo q não fui como cliente e sim para deixar um currículo, pois estou fora do mercado, mas me orgulharia muito em fazer parte do quadro de funcionários desta tão conceituada empresa, sem mais, fico na esperança de ter uma chance de ser chamado para uma entrevista, desde já agradeço, obrigado.
Produtos diferenciados e de boa qualidade! Mas o que mais me impressionou foi o pós venda tive problemas com o piso e a vendedora Camila juntamente com a Loja me deu toda atenção e suporte. Só tenho a agradecer!