Porto Seguro Vila Mascote Mecanico Oficina Ferraresso

Sempre fui muito bem atendida Diego, Vinicius, David E Hamilton nota mil pela simpatia e cordialidade!

Foi ótima. Tive um ótimo atendimento por parte do gerente Bruno, esclarecimentos e alertas sobre os serviços necessários e pontualidade na entrega.

Experiência excelente, atenciosos, trabalho impecável.
Transparência no processo do começo ao fim.

Virei cliente fiel!

A oficina da Porto Seguro na Vila Mascote é local de refência para quem quer fazer manutenção preventiva e corretiva nos veículos. Sempre faço as minhas revisões no local e sempre fui bem atendido com qualidade e segurança. Não é uma oficina que vai ficar "empurrando" serviços desnecessários.

Equipe atenciosa. Fui trocar óleo e viram que meu amortecedor estava ruim. Fizeram a troca dos amortecedores e ficou ótimo serviço. Recomendo!

Fui muito bem atendido, o Diego foi muito prestativo e responsavel junto a minha demanda. O serviço ficou perfeito e ainda recebi o carro lavado! Recomendo sem pestanejar.

Atendentes muito atenciosos e prestativos.
Realizei a troca de óleo, filtros, pastilha e disco do freio, tudo no mesmo dia.

Serviço de extrema excelência, os técnicos, todos muito atenciosos e estou muito satisfeita pelo serviço prestado. Grata desde já.

Desde do primeiro atendimento, passando pelas etapas de diagnóstico, orçamento até a entrega do veículo com o serviço sendo executado com muita agilidade e num prazo curtíssimo, só tenho elogios. São muito atenciosos e profissionais. Recomendo!

Precisei fazer um reparo no câmbio do meu carro e fui muito bem atendido, valor justo e problema resolvido.
Tudo que procuramos (e hoje em dia é difícil de achar) em uma oficina foi encontrado lá. Obrigado a toda a equipe e o ótimo atendimento do Bruno

Serviço rápido e de qualidade. Sempre muito claros quanto a necessidade de qualquer manutenção.

Fui muito bem atendida por todos os profissionais em especial o Diego. Os serviços realizados no meu carro ficaram excelentes e o carro ficou nota 10!

O Sr. Diego, quem me atendeu foi muito prestativo e é muito solícito. Gostei muito, até pela honestidade de me enviar fotos de tudo que estava para ser reparado. A princípio, quando adentrei a loja, não gostei muito de um dos atendentes técnicos, muito sisudo e antipático, mas o Sr. Diego salvou em muito este pormenor. Os reparos parece que ficaram bons e penso em levar o outro carro para a oficina em breve.

Atendimento muito bom por parte de todos da equipe. Tive suporte do Diego durante todo o tempo que o carro esteve parado para os reparos. A equipe toda é muito educada e atenciosa. Estão todos de PARABENS! Super recomendo. Katia

Com certeza, esta será sua primeira vez a saber o quanto os exímios profissionais agindo como doutores de automotivos, conseguindo dar mais tempo de vida aos nossos abençoados companheiros de quatro rodas, carregados de lindas lembranças! Muitos doutores necessitam de anos de estudo para ganharem esse título, enquanto os exímios profissionais em automotivos carecem apenas de capacidade de amor à profissão para, repetindo: "Estender a vida de uso de nossos amados companheiros de quatro rodas, em que deixo cheia de emoção a esses exímios profissionais da Porto Seguro, O MEU MUITO OBRIGADA! "

Excelente. Funcionários atenciosos.
Principalmente o Vinicius que me esclareceu todas as dúvidas.

Só deixo os carros tanto da empresa como pessoal nessa empresa. O Atendimento é exemplar, honesto, e tenho a confiança plena nos serviços executados. E isso já vem de anos. É um padrão de excelência perfeito. Só tenho a agradecer.

Não gostei do atendimento. Meu carro ficou o dia inteiro lá e, eles fizeram uma revisão nas coxas, porque liguei as 16: 30hs e ainda não tinham visto o meu carro. Quando cheguei lá para pegar o meu veículo, por volta das 17: 15 o carro já estava pronto. Me disseram que iam passar um orçamento do que precisava ser feito, fora da revisão gratuita e, até agora ñ passaram nada!

Fui super bem atendido pelo consultor Vinicius.fazia muito tempo que não tinha uma oficina para indicar, agora tenho. Consultor super atencioso, prestativo, retorno os contatos.enfim. ótimo.

Agradeço ao atendimento prestado. Ao Sr Bruno obrigado por entender a minha ansiedade pelo término do serviço, abraços.

Tive um mal entendido com a empresa que foi resolvido! O pessoal la é super atencioso e gente boa! Primeira vez que levei o carro la e recomendo! Eles te explicam tudo certinho, tiram todas suas duvidas! Quem nao tiver um mecanico pode levar la!

Realizado a troca dos 4 amortecedores e alinhamento. Honda City. Atendimento excepcional. Melhores valores da região! Profissionais de confiança. Voltarei mais vezes com certeza. Parabéns para todos da equipe!

O serviço ficou perfeito mas perfeito mesmo foi o atendimento, Vinicius e David muito educados, serviço honesto e responsável. Com certeza voltarei e indico o serviço. Nota 1.000

Bom atendimento serviço nota 10 bons profissionais e rápido na entrega do carro.
Parabéns a todos da Porto Seguro até outro dia

Oficina mecânica que não gosta de óleo. Fez orçamento e perdeu o telefone do cliente. Serviço feito no prazo, agora resta esperar pelo resultado.

Não achei onde responder a resposta, editei o comentário para responder.
NÃO ACHOU MEU NOME NO SISTEMA, exatamente o que eu escrevi no comentário. Saí com 2 carros e não acharam meu nome? Meu nome consta no pagamento ou será que clonaram meu cartão?
Ah, e o óleo continua sujando.

Muito obrigado pela resposta.
Muito atencioso, só faltou achar meu nome CATEGORICAMENTE.

Ótimos Profissionais, preço acessível e Garantia Porto, estou totalmente Tranquilo e satisfeito!

Ótimo atendimento e se enrolação! Eu fiz os freios completos do meu Uno e ficaram show de bola!

Troquei a embreagem do meu carro honda fit, gostei do atendimento do pessoal, sempre responde as duvidas e o preço no geral acredito que tenha sido justo. Agora como é sempre cheio e dificil vc deixar o carro la para uma avalição, pois o pessoal da mecanica é muito ocupado e por isso atenção fica comprometida.mas como serviços ta sucesso

Serviço de boa qualidade, Ótimos profissionais, Atenção, Pontualidade, simpatia nota 10
O Atendimento dessa equipe está de Parabéns.
Valeu Porto Seguro Obrigada por tudo

EXECELENTE ATENDIMENTO ESTÁ OFICINA É ÓTIMA! RECOMENDO À TODOS OS CLIENTES QUE TENHAM A PORTO SEGURO. SÃO DE CONFIANÇA! MUITO BOM! DEZZZZZZ! PROF MÔNICA

Super profissionais, otimo atendimento desde o primeiro atendimento até a entrega do carro, parabéns a equipe toda, nota 10

Foi excelente! Tanto gerência quanto funcionários, muito educados e prestativos! Preço justo e boa qualidade tanto no atendimento como nos produtos utilizados no meu carro! Recomendo muito!

Excelente atendimento e boa qualidade.
Agradeço pelo serviço e parabéns pela competência.

Ótimo atendimento comida saborosa e com músicas

Pessoal da Porto Seguro, me desculpem, mas foi a primeira vez que isso acontece,
Mas fica a dica, recolocar as estrelas acima da empresa a ser avaliada, para não confundir, nos casos quando deixo para avaliar vários locais.
Abraços

Às vezes tenho dúvida se eles trocam as peças mesmo. Depois volta a mesma falha e quando vc pede ajuda eles não respondem.

Atendimento cordial, bem profissional. Resolveram o problema de falta de potência do meu civic.

Muito bom.excelente qualidade e atendimento.comprometimento sem igual. Preço justo pela qualidade do serviço. Serviço de entrega do carro após o conserto excelente.

Meu problema está sendo serviços feitos e toda a hora volta o problema
Fora problema com diálogo com a gerência
Loja jabaquara que pertence ao mesmo dono também há problemas sérios com diálogo
O carro tem que ter tratamento viptrabalhar original prca ajuda a E cliente IDOSA TAMBÉM. AS DUAS LOJAS TEM FICHA DO MEU CARRO JABAQUARA E VILA MASCOTE.aí você vai na filial jabaquara
Acabam com sua engrenagem que era
Nao sabe trabalharoriginal
Se não tem qualudsde
PEÇA AJUDA A GM.eles ensinam a fazer.
AGORA TÔ COM O CARRO CHEIO DE PROBLEMAS
A MINHA COMPANHIA DE SEGURO PORTO SEGURO VAI TER QUE resolver.
E o carro continua com problemas.
E O CLIENTE COMO FICA NESSA SITUAÇÃO.
SÃO AS DUAS LOJAS
JABAQUARA QUE MUDARAM A RAZÃO SOCIAL E VILA MASCOTE. QUERO SABER QUE PAGAR O PREJUÍZO DE TANTOS ERROS E MAS QUERO UMA RESPOSTA DA MINHA SEGURADORA
POIS ESTOU CANSADA DE RESPOSTAS. E TER MEU VEÍCULO TRATADO DESSE JEITO.
A MINHA PEÇA ORIGINAL ESTAVA MELHOR QUE A NOVA.
NÃO ADIANTA LIGAR ESCREVER PRA CLIENTE. SOU EU A PREJUDICADA SOU EU. QUEM TOMOU O PREJUÍZO.
QUERO QUE A PORTO MANDE O CARRO PARA PERÍCIA NA GM
A LOJA DA NOVA JOÃO DIAS. VOU ATÉ FIM POIS MEU CARRO FICOU COM PROBLEMAS.
Não estou satisfeita.
OLHA A RESPOSTA QUE DERAM ESQUECERAM DE DIZER QUE AO TROCAR A EMBREGEM QUEBRARAM. O GARFO DO CÂMBIO
E MAIS FIZ O MOTOR DE ARRANQUE NA VILA MASCOTE. ATÉ HOJE TEM PROBLEMA.
SOU CLIENTE DA LOJA A 9 ANOS.

Serviço e atendimento excelente! É a terceira vez que sou atendido pela mesma equipe, sempre muito atenciosos, em especial o atendente Bruno e o técnico João que sempre cuidam do meu veículo. O diferencial está na qualidade do serviço e clareza nos orçamentos, e tudo com preço justo. Recomendo de olhos fechados.

Vou editar meu comentário devido à resposta que recebi do estabelecimento: Parece bem organizado, entretanto, não conte com o horário marcado. Não atenderão no horário certo. Pior: achei que não existia mais aquela situação de tentarem enganar uma mulher em uma oficina mecânica. Mas lá existe: o atendente tentou me enganar dizendo que “trocar um farol de milha é muito mais complicado do que você imagina. Levará mais que 1 hora porque é preciso colocar o carro no elevador e blá, blá, blá”. Desculpe, mas eu sei muito bem como trocar um farol de neblina. O que eu não sei é como ainda existe a coragem de tentar tratar uma mulher assim. -> Comprovando que o serviço é simples: após 45 minutos de espera, quando iniciaram o serviço, ficou pronto em 15 minutos. Dizer que há atraso, é uma coisa. Dizer que um serviço de 15 minutos é complicado, é outra. Tire suas próprias conclusões.

Excelente atendimento e profissionalismo.
Seu carro nas mãos de profissionais competentes. Vale a pena conferir.
Tenho certeza que não se arrependerá.

Oficina extremamente confiável! Sempre fui bem recebido pelo Robson ou pelo Bruno. Todos os profissionais são atenciosos e sempre fizeram um ótimo trabalho nas vezes que meu carro precisou de manutenção. Se seu carro precisa de alguma manutenção, esse é o lugar para resolver rapidamente.