Ponto da Esfiha Picerno

Entra equipe, sai equipe, seja do Picerno ou da Rebouças, o time parece ter a mesma receptividade com a clientela, aguardando uma experiência mais significativa, marcante.
CX vai ajudar bastante na melhora do atendimento e na padronização se a esfiha vem assada e saborosa ou crua.

Muito ruim, propaganda enganosa comprei um produto venho outro, nunca mais cuidado com oq vocês compram

Péssimo, foi a primeira e ultima vez que peço nesse estabelecimento, pedi um pastel especial veio encharcado de óleo nem para dar uma secada no papel toalha antes de mandar estava gotejando o óleo do pastel, quase joguei fora, mas como estava com fome comi na marra, e as esfirras de carne estavam muito salgadas e a massa em baixo estava meio crua afff, nunca mais, não recomendo para ninguém esse estabelecimento!

Péssimo local
Fomos comer um pastel e tava com varejeira e falamos com o pessoal fizeram pouco caso não recomendo

Atendimento lixo, pessoas com preguiça de trabalhar.uns mexendo no celular, pessoas conversando e o entendimento nada. Salgados de dois dias atrás.

Ótima Esfiha, torta e salgado frito, o Salgado assado não gostei muito, local limpo e organizado, com acessibilidade restrita, calçada ruim e pequeno degrau para entrar, atendimento normal. Rápido e prático.

Péssimo lugar, salgados estragados vai reclamar os funcionários reclamam e acha ruim, pedi uma coisa vem outra

Atendimento péssimo, meu pedido demorou duas horas o atendente super sem educação, além disso tudo sem suporte de cancelamento.

Um péssimo atendimento, fiz um pedido pelo ifood depois de 40 minutos falaram que não iria entregar por ser área de risco, sendo que não é, se não querem entregar em uma distância maior coloquem isso como destaque, não fazendo a gente de besta, ainda mais com visita em casa.

Precisa melhorar ultimamente, o atendimento caiu bem a qualidade e a demora dos pedidos tbm. Ambiente tbm já foi mais limpo e organizado, por favor, prestem atenção nesses detalhes para não perderem clientes que frequentam o local constantemente.

A experiência foi péssima. Atendimento super demorado. E ainda por cima não atende o telefone. Gostaria de cancelar o meu pedido e eu não sei como cancelo. Já faz mais de 1: 30 que fiz meu pedido

Hoje feriado até fácil estacionar mas geralmente não é pedi uma pizza estava dura ruim e sem sabor ressecada pelo tempo em exposição comi de teimoso não recomendo

Estava tudo bem até ver o atendente lavando o pano de chão na mesma pia onde é lavado os pratos e talheres

Lanche pequeno, pelo preço não satisfaz. Alem do mais, várias vezes no delivery deixou a desejar não entregando os sachês de molhos para temperar, mesmo registrando no pedido. Percebe-se a má vontade! Desisto de vocês!

Atendimento excelente, porém o pedido veio pela metade e demorou horrores para chegar o salgado q dizia ser "frito na hora" mas na verdade foi requentado no microondas, estava horrível. Mas o suco estava ótimo e os pastéis doces são maravilhosos e com preços bem acessíveis

Local, limpo, gostei das esfirras mas um péssimo atendimento dos funcionários, fiz um pedido e pediram para aguardar 15 minutos e receberam antes, coisa que eu acho errado, pois primeiro trabalho depois recebo, mas o pior que passaram mais de 40 minutos e não me entregaram o meu pedido, aí eu questionei pois se não tivesse pago eu teria ido embora, eis o motivo de receberem antes, após eu fazer o questionamento do meu pedido pois então havia+ pessoas na minha frente e disseram que não tinha nenhum responsável pelo local no momento, aí pedi meu dinheiro de volta então me trouxeram meu pedido, não recomendo se for esperar pra levar

Poxa o xtudo é tão completo que até cabelo vem a atendente que retirou o cabelo que estava grudado no presunto e ficou por isso mesmo larguei um pedaço do meu lanche e um desculpas vcs nem deram nem satisfação era o mínimo a se fazer parabéns na próxima tiro uma foto

Melhor torta salgada da região, melhor salgado da região, ótimo atendimento, ótimo ambiente. Recomendo

Lugar agradável, esfirras estavam boas, lugar limpo, banheiros limpos, as 03 estrelas, pois notei que cuidados com COVID foram deixados de lado, maioria das pessoas que entraram no estabelecimento estavam sem máscaras, pelo menos no dia que passei lá.

Legal, porém os preços do cardápio não é o mesmo.comprei algo no valor do cardápio, quando fui pagar era outro valor, a pessoa que me atendeu não fez nada pra resolver o problema é cobrou mesmo assim.

Gosto muito do atendimento, pedido pronto em poucos minutos, massa top, esfihas bem recheadas. Simplesmente amooooo️
Sou cliente desde sempre

Horríveeeeeeel! O pastel estava MINANDO ÓLEO, muito óleo mesmo, e sem contar que a carne estava muito, mas muito SALGADA. Dinheiro jogado fora! Só estou dando uma estrela, porque não tem menos. Não volto NUNCA mais

Fiz o pedido via ifood e chegou com mais de 40 minutos de atraso do prazo limite informado no aplicativo.
Primeira vez que comprei com eles e bem complicado, com falta de clareza nas informações pelo chat e pouca vontade no suporte, inclusive respondendo com letra maiúscula para mostrar insatisfação.
Não recomendo e não compro nunca mais!

Ótima a experiência, super educados e rapidíssimos, me amam tanto que perdem minha comanda toda vez que vou lá, amo amo

Pizza e até boa mas educação aqui tá faltando muita principalmente a noite péssimo atendimento! PÉSSIMO

Péssima, fui pela primeira vez, e esperei 55 minutos, pela minha compra pra viagem. E o local, nem estava tão cheio, pra justificar tamanha demora.

Depende do dia.
Tem dias que parece a melhor esfiha do mundo, tem dias que vem até cabelo.

Já pedi várias vezes a noite e não entregaram e quando fui reclamar ficaram empurrando com a barriga e não acha o responsável, a falta de organização para atender os clientes é clara.

Atendimento desagradável, demora demais para o pedido ser entregue, forma de pagamento limitado e por delivery nem se fala.

Ambiente legal, esfirra saborosa. Só o atendimento tem que melhorar, pois os atendentes não priorizaram o nosso atendimento na mesa, ficaram entre uma e outra.

Atendimento até que não é ruim porém muito despreparados, a operação é péssima perderam meu pedido fiquei quase 30 minutos esperando!

Péssimo atendimento e demora na entrega, o pedido foi feito as 20: 30, são 22: 40 e ainda não entregaram. Falta de respeito e educação! Péssimos

Maior falta de respeito fizemos um pedido antes das 20: 00h agora 22: 58h não entregaram ainda! Vcs são uns lixos!

Fui comprar um salgado e dentro da estufa tinha uma mosca, avisei a atendente discretamente e ela simplesmente me disse que era *NORMAL*, literalmente uma falta de higiene e os garçons te atende de qualquer jeito.
Tem muito a melhor.

Se o dono do estabelecimento fosse lá demitiria TDS no msm instante, péssimos funcionários TDS com muita preguiça, sempre q fiz pedido por telefone quando fui retirar estava errado, no local da msm maneira. Nao recomendo nem pro meu pior inimigo, total descaso com cliente.se a gerência não mudar logo vai fechar as portas.

Primeira vês q compro, a esfira de queijo mau vem o queijo pelo valor de 2,50 a de carne não estava legal carne meia passada nem dei para as crianças para não faser mal, do 5 Estrelas para o motoboy muito educado