Pontal

Tive uma péssima experiência ontem ao passar pela loja Pontal com a minha esposa, ao chegar uma vendedora se aproximou já medindo a gente de cima a baixo, se apresentou, não sorriu, não foi simpática, mas beleza até aí, tudo bem, olhei todas as vitrines e escolhi um par de tênis para experimentar, ela foi buscar no estoque e voltou com as caixas de OUTROS sapatos que não escolhi, com um NÚMERO acima do meu e o único sapato que eu escolhi, era o último par que estava o outro pé na vitrine, e esse pé que tava na caixa estava com a lateral do tênis descolando, mostrei a ela o problema e ela disse-me que o tênis não estava descolando não que era assim mesmo, que vinha de fábrica assim.achei uma falta de respeito, o tênis estava aberto na lateral VISIVELMENTE descolando e ela dizendo que não! Eu tô cega então, eu hein. E depois disso ainda ficou olhando com cara feia, sem paciência para o atendimento! Como sou educada e não gosto de causaçao, disse que não iria ficar com o tênis (óbvio), agradeci, mesmo sem ela merecer e fui embora e não volto NUNCA MAIS! Gostaria de lembrar o nome dela mas infelizmente não lembro, vendedora baixinha, loirinha, de batom vermelho sangue. é o que me lembro dela Enfim. Fui pro shopping na intenção de comprar um único tênis, fui tão bem atendida em OUTRA LOJA que comprei dois pares, joguei pro universo, que a vida ensine essa vendedora da Pontal, não sou eu que vou me desgastar fazendo isso.

Péssima experiência, botas rasgadas, com defeito, não tem opções para troca, e sub gerente incompetente que não consegue resolver as coisas!

Bom boa tarde a todos fui muito bem atendida e sempre sou acho todos maravilhosos em atendimento.

Não é a primeira vez que compro nesta loja, muito bom atendimento, preço compatíveis, mercadorias de boa qualidade.

Boa variedade de calçados, produtos de boa qualidade e preços condizentes com os produtos.
Vale a pena visitar.

Só voltei nessa loja pq meu querido esposo estava com pressa de comprar qualquer tênis mais eu tive uma experiência péssima com essa loja uma sandália da marca usaflex que não foi barato e com uma semana se descolou sozinha e detalhe sem tomar nenhuma hora de água e qnd voltei na loja o gerente simplesmente me disse que uma vila de sapateiro resolveria eu entrei em contato com a fábrica da usaflex e me pediram pra enviar a sandália pra análise e ora decepção colaram com péssima qualidade e me mandaram de volta então usaflex e pontal nunca mais e nem indico nenhuma das duas

Colocaram q o tênis estava na promoção mas na verdade o preço estava igual a praticamente todas as lojas da internet.

Comprei sapatos e o vendedor me ofereceu meias. Depois de alguma insistência resolvi adquirir as meias, desde que fossem na cor marrom. O vendedor me trouxe um pacote com 6 pares. Quando cheguei em casa percebi que haviam 2 na cor marrom, 2 pretas e 2 azuis. Ou seja, terei que dispor de tempo para trocar porque o vendedor não tinha a informação correta para efetuar a venda.

Fui fazer uma troca e a vendedora nos atendeu muito mal ja que ela não ganha comissão com trocas, mas nada impedia de que eu comprasse algo mais. Relatei o ocorrido ao gerente.

A loja, os produtos.ok! Mas por duas visitas que fiz, encontrei funcionarios mal humorados e desrespeitosos.uma pena!

Péssimo, para ser atendida precisa caçar os vendedores, depois eles demoram para vir com a mercadoria é como se não bastasse a fila da caixa não anda.
Há e a l loja é super quente sem ar condicionado

Caro e o atendimento deixa a desejar pedi um sapato num valor o vendedor trouxe o que pedi e um outro que era o dobro do valor e si quer falou o preço, sendo que tinha pedido somente valor barato.

Faz a propaganda na televisão e na loja não tem. Os funcionários não estão ciente dos produtos anunciados na TV.

Pessimo atendimento por parte dos gerentes sem conta as divergências de preços e os gerentes acharem normal anunciar um produto e te vender mais caro sem te avisar se vc nao olhar a nota antes de sair do estabelecimento vc corre um sério risco de ser lesado como eu fui.lugar horrível pra se comprar nunca mais retorno.

Loja cheia, mas vendedor não deixou cair a peteca, atendeu rápido e nem pareceu que estava atendendo mais pessoas.