Não tem variedade de modelos e muito menos de tamanho, o pós venda é péssimo, as lojas não se comunicam/não tem acesso ao estoque uma das outras. Portanto não recomendo, você conseguirá comprar tênis com melhores preços, condições de pagamento e um pós venda com opção de troca/devolução e o respeito que merece comprando em uma plataforma online/site.
Na hora que vc entra na loja, vem um monte de vendedor quando vc esta sendo atendido por 1 ele esta atendendo 3 clientes e atende de qualquer jeito, o caixa bagunçado nem sei o que eu paguei porque comprei 2 produtos e veio somente 1 nota fiscal de 1 produto, 2 pessoas para atender no caixa, e nem sequer conferiram o sapato se estava ok e muito menos embalaram para presente, normalmente compro na loja do Shopping Butantã, atendimento mil vezes melhor, o tenis que comprei para dar de presente além das atrapalhadas do caixa vei dois pés direitos, horrivel o atendimento de vendedores e do caixa nesta loja, pior que eu estava de passagem para comprar o presente e tive de viajar de novo para trocar o pé errado por falta de atenção dos funcionarios de atendimento da loja pois moro em Osasco a 30 km da loja, nem sequer deram um cupom para desconto ou reembolso de gasolina. SIMPLESMENTE HORRÍVEL TUDO NESTA LOJA NUNCA MAIS VOLTO NO CENTRAL PLAZA.
Fui bem atendido porém o calçado que eu queria não tinha meu número. Sugestão: A Pontal precisa aumentar o parcelamento com o cartão da loja de 5 para 10 vezes, algumas concorrentes de vcs parcelam no cartão da loja em 10 vezes.
Precisei apresentar um sapato para troca em virtude de problema de qualidade. Fui muito bem recebido e colocaram o produto para avaliação do fabricante. Recomendo esta loja; O atendimento foi muito bom, tanto na compra quanto no retorno para apresentar minha reclamação e pedido de revisão do produto.
Péssima experiência fui eu e amigo comprar o sapato e fomos tratados com diferença, pelo o atendente, não sei o pq mais me senti muito mal ficaram de procurar pelo o produto nos largaram lá sem nos da atenção, nós somos pessoas simples mais tinhamos dinheiro pra pagar, acho que o rapaz pensou que não.
Vendedor atencioso. Caixa só 1 e demorado. Comprei um tênis pra presente nem ao menos embrulharam, colocou o papel na sacola. Por isso é um dos motivos que se vende muito pela internet. Vai na loja física atendimento tem que ser bom. Espero que a crítica seja construtiva.
Loja grande com muita variedade de modelos, estilos e tamanhos. Vendedores atenciosos e dispostos a ajudar a encontrar o produto procurado. Preços bons e ótimas condições de pagamento. Muito difícil sair sem comprar alguma coisa!
Atendimento muito bom, mas o produto deixou a desejar, comprei um tênis, no ato, vi um defeito, na sola (derretido, parecia que passou perto do fogo) o vendedor foi buscar outro que tbm tinha defeito em outra parte do tênis, (descosturado próximo ao cadarço) no terceiro que trocou, tinha um defeito menor (uma lasca na pintura do solado do tênis que era preto e com a lasca, ficou branca a borracha do solado) mas eu levei por ser menor o defeito e não ter mais paciência de esperar e ficar com pena do vendedor que foi atencioso e eu não queria cancelar a compra, pq o vendedor depende de comissão tbm
Excelente loja de calçados. Funcionários educados, simpáticos e atenciosos. Preços promocionais de vários ítens. Loja bem espaçosa. Vitrines muito bem arrumada e bonita.