49 avaliaçõesAv. Pres. Tancredo de Almeida Neves, 2081 - São Roque, Guarulhos - SP+55 11 94804-2366poncepark.com.brsugerir uma edição Ponce Park - Estacionamento Aeroporto Guarulhos Cumbica
Deixamos nosso carro para uma viagem de 8 dias, escolhemos a opção de deixar na garagem coberta, ótimo preço, conta com transfer de ida e volta, eles tiram fotos do carro (riscos, arranhão, foto do KM.etc) enviam tudo por whats. A única reclamação foi que demorou para nosso carro chegar, como é um estacionamento muito grande demorou um pouco. Porém o restante super recomendo.
Excelente atendimento da Ponce Park. Cumprem o horário e local de embarque e desembarque. Vans novas, o local onde os carros ficam é super seguro. Bom atendimento.
É a segunda vez que uso os serviços do Ponce Park e sinceramente estou muito satisfeito. Minha filha é cadeirante e vários funcionários se dispuseram a ajudar tanto no embarque quanto no desembarque. Só tenho a agradecer.
O preço é menor mas o atendimento é pessimo! Já deixei em outros dois estacionamentos e esse foi o pior de todos! Recepcionistas mal humoradas. Fomos os primeiros a chamar a Van, pedi meu carro assim que cheguei e meu carro foi o último a ser entregue. Isso pq perguntam antes os nossos dados, mas deixam para pegar os carros depois que a Van chega lotada de gente querendo ir embora ao mesmo tempo. E o pior, deixaram a chave exposta ao sol e descarregou a bateria do alarme que liga o carro, só consegui sair do local pq uma boa alma concedeu uma bateria, pq o estacionamento disse que não poderia fazer nada.se ao menos tivessem disponivel nem que fosse para compra no local, mas tinham pilhas palitos pra venda, vai entender.
Adorei o atendimento, local bem próximo do aeroporto, chegamos esperamos 5 minutos e a Van já chegou para levarmos de volta ao estacionamento.super indico.
Foi a primeira vez que estacionei o meu carro no Ponce Park. O atendimento é muito bom com respostas educadas, rápidas e claras. Estava preocupado em achar o local pela primeira mas com GPS foi bem tranquilo. O transfer para o aeroporto, ida e volta também funcionou muito bem. Destaque para orientação de onde pegar a van do aeroporto para o estacionamento. Eles mandam fotos via Whatsapp que ajuda muito. Só que tem que estar atento que há placas semelhantes. Não tenho dúvidas que deixarei o meu carro lá nas próximas viagens.
Deixei o carro lá de 09 a 18 de maio e deu tudo certo: fácil acesso ao estacionamento pela Dutra, check-in e check-out rápidos, carro em ordem na volta, tiram fotos quando você chega pra ficar registrado o estado e mandam no whatsapp, transfer de ida e volta com bons tempos. Vou usar novamente e recomendo.
Não tivemos uma boa experiência, acabei me confundindo com o aeroporto, na verdade meu voo era em Congonhas, avisei ao estacionamento com 4 horas de antecedência, não usei o serviço e não tive nenhuma taxa de ressarcimento! Também tenho comércio de prestação de serviços com reservas e acho justo cobrar uma taxa pelo cancelamento, mas não valor integral, já que não utilizei o serviço.
Super Recomendo! Decidi por esse estacionamento pela avaliação, pois haviam outras opções mais baratas, porém com várias reclamações! Fiz a reserva pelo WhatsApp Chegando lá, já tinha Van disponível para nos levar ao aeroporto e na volta mandei msg para o estacionamento enquanto aguardava a saída das malas e quando fui ao ponto de encontro, a van já estava lá, o meu carro já estava pronto! Foi tudo bem rápido.todos os funcionários muito simpáticos e prestativos.voltarei mais vezes.
Fui muito bem atendido, excelentes profissionais além da clara comunicação via WhatsApp. Ida e volta para o aeroporto sem problemas, voltarei mais vezes.
Fui viajar deixei o carro por uma semana, o atendimento foi muito rápido. Vale a pena deixar o carro no estacionamento, fazem o transporte para o aeroporto na ida e retorno, é muito prático.
Horrível. Chegamos de Frankfurt pedi o transfer as 5: 28 levou mais de 1 hora para o mesmo vir. Não recomendo. Não reserve nesse estacionamento tô que não tem respeito por seus clientes. Sempre reservei na decolar park. Além de ser mais barato nunca tive problemas.
Tive uma experiência bastante positiva deixando meu veículo na Ponce Park. Fiz a reserva online, aproveitando descontos. O valor era bem razoável. O carro ficou de 28/06 a 03/07 estacionado. Recebi fotos do meu veículo, e quando retirei, estava tudo perfeito - como eu o havia deixado. O atendimento foi bem cordial, tanto pela recepcionista, como pelos dois motoristas da van: o que nos levou ao Gru (às 4 da manhã) e o que nos pegou de volta (às 22: 45hs). Com toda certeza, usaremos os serviços deste estacionamento novamente.
Fácil de chegar, extremamente organizados e bom em comunicação. Respondem whatsapp em poucos segundos e fazem nos sentirmos seguros e tranquilos. Serviço muito profissional, recomendo muito e certamente utilizarei novamente.
Chegamos com tempo, tinha uma Van estacionada, carregando as malas dos passageiros, porém enquanto meu marido estava dando entrada na recepção, as malas ao lado da Van que estava de saída para o aeroporto, o funcionário se quer nos atendeu, não fomos comunicados para embarcar, meu marido foi reclamar na recepção e a atendente ainda foi super seca, com um péssimo atendimento. Primeira e última vez que deixamos nosso veículo aqui, fora a falta de organização no embarque as Vans, a falta de organização tb no estacionamento, ainda temos que lidar com funcionários despreparados e mal educados. NÃO RECOMENDO ESTE ESTACIONAMENTO!
Tudo seguiu conforme o combinado e estamos muito satisfeitos! Ficamos apenas um final de semana mas, mesmo em vaga descoberta, o carro não teve nenhum dano, apenas sujeira natural do tempo (normal para uma vaga descoberta). Eles são extremamente pontuais e isso é informado desde o início, então uma dica antes de reclamar é: não adianta chegar 12: 02 que a van já partiu, se programe pois isso de sair em 30min é super sério e certinho, assim não atrasa a vida de ninguém. Hoje chegamos 13: 30h no aeroporto e como são pontuais, em 10 min a van já estava lá pra pegar a gente, mas se tivéssemos chegado 13: 45 talvez precisaríamos esperar até que a van das 14h saísse de lá, então é bom ter atenção a isso. Quando chegamos no estacionamento o carro ja estava pronto para nossa partida, muito eficiente! Voltaríamos a ficar lá, atendendes são legais, o serviço é bom e demoramos 10-12 min no trajeto do aeroporto, rapidinho:)
Recomendo! Foi a primeira ve que utilizei o Ponce Park. Deixei meu carro lá por 12 dias na vaga coberta e o encontrei exatamente do jeito que o deixei: limpo e sem poeira. A van que leva até ao aeroporto é super nova, confortável e pontual. Para quem vai ficar no terminal 3, deve levar em consideração que o percurso leva quase 20 minutos. A única ressalva é que eu esperava poder levar a chave comigo, como já fiz em outras ocasiões, mas ok!
Fiquei trinta minutos esperando a van no terminal 3. Quando ela chegou não havia espaço para as bagagens. Algumas vans da concorrência passaram duas vezes. Tive que ir com a van sozinho e voltar pra buscar minha família. Pior estacionamento que já utilizei. Pior
Tudo ocorreu bem, da chegada à saída. Tem uma área de espera boa, preço bacana pra estacionamento coberto, na volta fui para o terminal de ônibus do Terminal 2 do aeroporto e a van chegou logo. E ao chegar no eatacionamento meu carro já estava pronto pra sair! Veículos de ida e volta bem limpos.
Deixei o meu carro por 6 dias no estacionamento, desde a chegada e a saída fui super bem tratado, a moça que estava na recepção muito bem educada, desembarquei as 23: 40, liguei avisando que nós já estava no ponto de espera da Van (Terminal 2), não levou nem 8 minutos a Van já estava estacionando. Preço muito bom. Parabéns a toda a equipe da Ponce park.
Mesmo lendo diversos comentários antes da efetuar a reserva, o fato de se preocuparem em responder todos tendo conhecimento de cada caso individualmente me fez "arriscar" a ter a experiência de cliente, e só posso dizer uma coisa: foi muito positiva! Cumpriram com tudo que prometem, menos com a questão da chave, que sim, é muito chata, porem já fui ciente que poderia ter a necessidade de deixa-la com eles. Mas com o restante não tem o que reclamar, os translado para o aeroporto que muitas pessoas reclamam foram super rápidos, inclusive na volta se dispuseram a buscar eu e minha namorada no posto medico do aeroporto devido a uma emergência que tivemos. Em uma próxima viagem com certeza deixarei meu carro novamente!
Bom estacionamento com preço atrativo (já foi melhor) bom custo benefício, boa vam para translado e opção de descoberto e coberto em área de galpão porém não pode-se trancar e levar a chave.
Excelente atendimento, prestatividade. Pessoas com excelente disposição para os cargos que ocupam, deixei meu carro por 10 dias lá e após o termino foi entregue de forma rapida.
Após pesquisar onde irei deixar o carro para que eu possa viajar tranquilo, achei esse estacionamento! Uma das coisas que vão me fazer dar voto de confiança é justamente as respostas para as avaliações! Trabalho com público, lido com clientes diariamente e sei bem como é complicado lidar com público! A maioria lê, mas não entende! Outros tantos, quando lêem, até entendem, mas terceirizam culpa por inconvenientes provocados por si próprio! Está bem claro, vans a cada 30 minutos, chave do carro também está explicado! Mas enfim.as vezes se faz necessário desenhar, explicar, explicar o desenho e desenhar a explicação, mesmo assim é tenso! Pena que vou viajar e retornar pela madrugada, acredito que não vou conhecer quem responde as mensagens por aqui, mas quero deixar meus comprimentos e desejar sucesso! Quando eu usar o serviço, irei fazer nova avaliação! Mas acredito que será positiva! Abraço a toda equipe!
Tive um problema mas ao mandar uma mensagem junto ao Whats app fui prontamente atendido, tive apenas uma demora com a van na volta mas entendo q não era o único cliente
Realizamos uma viagem em Agosto, e após algumas pesquisas estacionamos o veículo com vocês. O atendimento foi excelente, funcionários educados, todas as informações passadas anteriormente e reforçadas no momento em que chegamos, vistoria na entrada feita e já enviada para o celular. Não tivemos problema algum, o translado foi extremamente pontual e a motorista muito simpática e solicita! Em uma próxima com toda certeza estacionaremos no local. Além do mais, adoramos as respostas nas avaliações <3
O melhor estacionamento que eu já encontrei perto do aeroporto de Guarulhos, com preços muito baratos, lugar seguro, e atendimento VIP e inclusive com whatsapp. Vans de meia em meia hora para o aeroporto, sem custo adicional.
Péssimo! Tive 3 experiências com a empresa, a primeira tudo correu bem, a segunda no retorno da viagem a van demorou 1 hora para chegar e quando chegou o número de pessoas que estava esperando e o que cabiam na van era muito maior, sendo necessários pedir uma segunda van e ter que esperar mais, um absurdo sendo um despreparo e desrespeito total com os clientes, já na terceira acabei tendo a péssima decisão de deixar o carro nesses estacionamento novamente, cheguei em cima da hora para o voo, porém tempo suficiente de sair do estacionamento e ir para o aeroporto, porém chegamos no estacionamento e a van iria demorar 25 minutos para sair, explicamos a situação que iríamos perder o voo mas foi um total descaso sendo que tinha van e motorista disponível para nós levar, fui obrigada a pedir um uber para não perder o voo, na volta tive o mesmo problema da segunda vez que estcionamos, quando chegamos ao ponto de encontro no estacionamento mandei uma mensagem para o estacionamento porém até a van chegar demorou mais de meia hora sendo que o estacionamento é próximo ao aeroporto, é muito descaso do estacionamento com o cliente, péssimo atendimento, não recomendo e nunca mais deixo meu carro lá, sem falar que a atendente do estacionamento não le direito as mensagens enviadas das 3 vezes que deixei o carro mandei todas as informações corretamente e ela fica perguntando a mesma coisa que mandei anteriormente.
Minha experiência foi excelente! Desde o início do atendimento os funcionários foram extremamente simpáticos e gentis. A Van nos deixou no aeroporto em poucos minutos nos direcionando para o local de embarque correto. Além disso tive um problema com meu voo de volta e com isso precisei que outra pessoa retirasse o meu veículo, e nesse processo recebi todo o auxílio necessário para que tudo ocorresse bem! Com certeza irei retornar nas próximas viagens!
Não tenho oq reclamar desse estabelecimento, tem uma sala de descanso ótima! São pontuais. Uma pena que não conheci a pessoa que responde aqui nas avaliações! Fica pra próxima! Beijos de gratiluz pra galera gente boa desse lugar
Escolhemos este estacionamento pelo menor preço. Ao chegarmos lá soubemos que era um pouco mais caro, pois apenas o pagamento on LINE era mais barato. A atendente foi grosseira com o Sr que estava antes de nós e conosco, também. Apesar de gentileza não estar no pacote, adquirido, não faria mal algum ao negócio, enfim. Só não saimos.para buscar outro lugar por medo de perder o voo. A moça que dirige a van, no entanto, eh muito bacana. No mais, os horários e condições foram cumpridos. O locam eh próximo do aeroporto o que ajuda muito.
Deu super certo estacionar o carro por dez dias. O translado até o aeroporto funcionou perfeitamente. Meu marido de deixou cair seu documento, na hora de retirar o carro, e fomos prontamente avisados. Gratidão e parabéns pela ótima prestação de serviço!
Boa localização, fácil acesso e menor preço! Minha experiência foi boa, mas eu não sei se retornaria. O preço é bom, mas algumas coisas podem desagradar alguns clientes mais chatos, no site fala que pode levar a chave, só sistema self park, mas a realidade é outra, você tem que deixar a chave e eles manobram, eu não me importo, gostei que eles enviam as fotos do carro via whatsapp, numa espécie de check list de recebimento, mas isso deveria estar no site, pode ser configurado como propaganda enganosa, talvez se estiver vazio e vc pegar as vagas do canto funcione assim. Na hora do retorno pedem para avisar por whatsapp para esperar a van, por sorte, quando chegamos tinha uma van encostando no local, então foi tranquilo. Na hora de retirar o carro foi perrengue, ficaram alguns minutos procurando a chave do carro numa das muitas gavetas de chave, aí depois ficaram mais alguns minutos procurando o carro. Esperamos uns 20min até acharem a chave e entregar o carro, isso pq chegamos de madrugada e tava vazio. Mas diria que foi ok, dentro do esperado.
Então, no dia 05/09 deixei meu veículo na Ponce e retornei no dia 12/09, o atendimento é muito bom, sabemos que temos que entrar em contato assim que chegamos para que nos informe que tem que se aguardar no ponto de encontro, até aí tudo perfeito, fazem uma chamada ao entrar na Van, para saber se todos os passageiros que ligou estão na Van, tem uma preocupação, até então eu não dou 5 estrelas pelo não retorno sobre a Placa do meu veículo, pois falaram que entrariam em contato e até agora nada!
Deixei meu veículo no dia 14/09 no estacionamento. Efetuei a reserva de 1 vaga coberta antecipada e havia as informação que poderia levar a chave e para minha surpresa ao chegar para deixar o veículo tive a informação que teria que deixar a chave.até aí tudo bem deixei com a opção que o veículo ficaria em vaga coberta. Na data da retirada 24/09 observei que o veículo estava coberto de sereno e questionei a funcionária visto que o veículo foi deixado sobre vaga coberta e não tinha o porque estar coberto de sereno. A funcionária apenas disse que o veículo havia ficado em m vaga coberta. Se eu quisesse que meu veículo ficasse sobre sereno teria pago por vaga descoberta. Fica aqui minha experiência em relação ao local.
Muito bom, com ótimo custo benefício. Vejo pessoas falando mal mas tem muito mais avaliações boas, portando recomendo sim. Pesquisei bastante antes de fechar por 7 dias e não tive problema nenhum com eles. Usarei novamente.
Péssima experiência, procedimento burocrático e demorado. Funcionários desorganizados e fiz o cadastro on-line e foi necessário refazer. Vans lotadas e sem nenhuma preocupação com a pandemia. Não voltarei. Ao questionar o motivo da van ir lotada em pandemia, a resposta de deboche deles foi que o avião também vai, esquecem que o avião tem renovação de ar. Funcionários mal educados e nenhum pouco prestativos.
Ótimo estacionamento com traslado gratuito ao aeroporto no horário determinado, funcionários atenciosos e educados, carro guardado com total segurança e conforto. Parabéns a todos os envolvidos e mais uma vez, muito obrigada!
Nada a reclamar, carro protegido e bem guardado, só elogios ao estacionamento, irei recomendar a todos que for utilizar o aeroporto de Guarulhos, pois serviço de qualidade e ótimo preço só tenho a agradecer
Funcionários competentes e educados, transfer na ida e volta show de bola, dentro do tempo prometido. Parabéns pela competência de vcs. Com certeza logo estaremos de volta.