Pombonet Telecomunicações Ltda

Péssima, não faz um mês, que contratamos essa internet, e já faz 2 dias que estou sem, e pelo que disseram pelo meu contrato, a pombo Net tem 48 horas pra tentar resolver, o engraçado, que os boletos para pagamento já chegaram, e esses 2 dias que estou sem o serviço? Haaá esqueci, vou ter que pagar né?
Amanhã dia 23 de dezembro, eu acredito em papai Noel

Uma estrela ainda é muito!
Suporte que oferece aos clientes é péssimo, sem comprometimento nem um.
Não indico a ninguém!

Tive uma experiência excelente com a PomboNet durante 1 ano, nunca houve queda ou falhas de sinal e sempre que precisei do suporte me atenderam rapidamente.

São péssimos e se você precisar de atendimento, esqueça. Ninguém responde no whats e não tem telefone pra ligar, estou a 4 dias sem internet e nada de resolverem.

A internet cai com frequência e o roteador é de péssima qualidade, não pegando internet no quintal. E quando vc reclama, eles dizem que internet é pra ficar dentro de casa. Parece até piada, aparentemente com a pombo Net vc não pode dar uma festa ou churrasco no quintal.

Internet top, conexão segura, nunca falhou, e o suporte configura a internet da melhor maneira para me atender. Estou muito contente.

Excelente opção de Internet em Jundiaí, moro em um condomínio no Jardim Tamoio e não tenho o que reclamar da Pombonet, qualidade do sinal excelente, minha esposa trabalha home e nunca tivemos problema.
Estamos indo para quase 2 anos de contrato.

Só essa semana já é a terceira vez que fico sem Internet. E a resposta é sempre a mesma. Problemas nas Torres. Lixo de empresa que não cumpri o q pagamos

Técnico Everton, profissional muito eficiente resolveu meu problema com a internet, me orientou sobre as redes wi-fi, parabéns.

A Internet em si funciona perfeitamente no bairro onde moro. Mas fico indignada com o juros/multa de atraso. 5 dias de atraso no pagamento, juros de R$ 1,18 + R$ 7,06 de multa? !? !? !? ! Poderiam melhorar isso!

Tecnico Jackson veio em minha casa e puxou o fio do começo da rua diferente do primeiro que veio e falou que nao tinha e nem procurou nada e foi embora disse que não dava. Parabéns pelo atendimento ótima internet.

Gostei muito, ótimo atendimento, Leonardo o moço que instalou é super simpático e explicou direitinho sobre o funcionamento.

Adorei o trabalho feito pelo Jackson, ele foi muito atencioso com o trabalho, além de bem feito e organizado.

Minha experiência com o técnico Jacson foi muito boa, um ótimo profissional muito atencioso, super recomendo

Estou satisfeito com o serviço e o técnico Leonardo Araújo muito atencioso e se mostrou muito paciente ao me dar explicações sobre a internet.

Parabéns a empresa pelo excelente atendimento. Técnico Maycon e Adalberto vieram em casa instalar ficou muito bom. Obrigado.

Muito bom atendimento. Técnico Adalberto veio aqui instalar. Muito eficiente e atencioso e a internet não deixa desejar. Não tenho problema nenhum com a internet ao contrário das outras que havia contratado.

Excelente serviço!
O técnico Leonardo fez um atendimento muito bom e é um excelente profissional!
Muito bom!

Quando vc precisa do suporte técnico não é atendida, quando atendem demoram pra enviar técnico. Estamos sem internet a 2 dias e só enviaram suporte no próximo dia útil ou seja depois de 4 dias, vamos aguardar pra ver se será esse o prazo mesmo.

No novo horizonte a internet chega muito lenta contratei 50 mb tem dia que não chega nem 10.pelo preço que cobra devia ter menos queda na qualidade.

Péssima empresa, péssimo atendimento, a internet é horrível, cai sempre e nunca resolvem o problema. Demora no atendimento, dias sem internet e pagando a conta no mesmo valor sem desconto. Valor absurdo pelo péssimo serviço oferecido, não indico à ninguém, só dor de cabeça e estresse. Se pudesse não daria estrela nenhuma na avaliação.

Internet de boa qualidade porém com preço um pouco salgado.
Mas para quem não tem serviço prestado por grandes empresa assim como eu recomendo a fibra óptica da pombonet e sem não chegar fibra eles tem via rádio.

Fiquei uma hora e meia para o atendente me atender, quando atendeu, pediu para eu desligar os aparelhos da tomada, e em seguida falou que estava tudo normal para ele, e que o problema poderia ser o rotiador falou que nao poderia me ajudar em mais nada. Pedi uma visita que falou que nao é posivel ja que para ele o sinal está normal. Pedi para cancelar ele falou que tambem nao consigo, porque era até meio dia sendo que estou tentando resolver desda das 10: 30. Em seguida me desejou bom dia e desligou tentei ligar novamente mas nao me atendem

Ruim atualmente, vi a empresa surgir no Jardim Santa Gertrudes, o sinal era raro cair e a velocidade boa, de anos para cá a qualidade foi caindo, hoje resido no Parque Almerinda Chaves, durante a semana após as 18h a internet fica muito lenta, ao ponto de nem conseguir assistir um simples vídeo no Youtube, nos fins de semana também ocorrem picos de muita lentidão, teve um domingo que fiquei sem sinal até a segunda feira de manhã, dava erro no login, liguei na segunda feira a partir das 08: 00h, as atendentes diziam que iam passar o problema para os "meninos" (técnicos) mas não passavam, ficava aguardando e nada, ligava de novo, somente após as 09: 00h as atendentes passaram para os meninos (técnicos), que resolveram meu problema. O problema é que dependo do PC para trabalhar e fiquei na mão no domingo, dia que precisava realizar atividades do meu trabalho, para deixar pronto para a segunda feira, problema porque as outras operadoras disponíveis também são cheias de reclamações, ou seja, ninguém respeita os consumidores, ninguém respeita os brasileiros, não cancelo minha assinatura porque seria como trocar 6 por meia dúzia.

Vivi caindo o sinal, e nos feriados parece q faz de propósito. Sinal cai e o telefone deles nao tende.ta virando rotina.

Pombo Net uma empresa horrível vc contrata uma velocidade de 3 megas chega menos que 1 mega, ligar para fazer a reclamação para suporte tenta arrumar não consegui marca 72 horas para o técnico vir na residência e o técnico nem da as caras liga novamente para reclamar que o técnico não veio eles fala que são 3 dias úteis, e uma empresa que nao tem profissionais para resolver a sua situação até lá já estou 3 dias sem internet liga novamente e nada para resolver uma empresa irresponsável não tem palavras já fiz 2 vezes reclamação no reclamequi já estou fazendo reclamação na Anatel uma empresa que engana o consumidor fala que resolve é nada, uma empresa que nem tem atendente tem para atender o consumidor, e está cheio de reclama no site do Reclame AQUI. Obs uma empresa que já manda um carne do ano inteiro para pagar e os dias de que nao funciona como vai ter desconto, palhaçada.

Contratei 5MB eles entregam apenas 200KB. Vergonhoso.
Minha Internet discada de 2008 era muito mais rápida.

Suporte horrível, não atendem telefone, não respondem e-mail nem os chamados abertos no site, três dias sem internet e não é possível abrir chamado para suporte

Internet de ótima qualidade, sem limite de download, velocidade excelente e ping sempre baixo. Contratei 10 MB utilizo para jogar online e assistir series. Recomendadíssimo!

Pelo amor, você contrata um plano de um determinado Mbps e só chega 14 da franquia contratada, você agenda um dia pro técnico ir a sua casa pra resolver o problema e ele nunca aparece.eu acho mais fácil fazer uma faculdade de ciências da computação e arrumar eu mesmo do que esperar resposta da pombonet

Um lixo de internet, me arrependi perdidamente em contratar. Pior que a internet de 1MB que tinha da Vivo! Nao recomendo a ninguem!

Mudei de endereço e dia 10/04 pedi para instalarem, data prevista 26/04, ok os tecnicos vieram e estava chovendo, não instalaram nem quando passou a chuva no mesmo dia. Reagendaram para 11/05 (nunca vi demorar tanto) vieram e tinha uma conta atrasada do mes de abril (quando eu não estava usando pois tinha desativado para mudar o endereço) pedi o boleto dia 11/05 mas a empresa de internet estava com problemas na internet e não conseguia enviar email.oi? Informaram que mandariam codigo de barras. Dia 12/05 liguei novamente pedindo o boleto ou codigo de barras, não enviaram; na 6 vez que liguei uma moça me passou o codigo pelo telefone pq o numero aparece pra eles e eles tem preguiça de falar. Paguei a conta, conectei meu celular no terminal de onibus para enviar o comprovante mas não adiantava mais, pq já tinha encerrado o expediente comercial e agora é so segunda feira. Que legal, parece historia de terror! TENHO TODAS AS LIGAÇÕES GRAVADAS E NUMEROS DE PROTOCOLO, VOU ENTRAR COM PROCESSO POR DANOS MORAIS.