Não existe Pós-venda! Comprei duas maquinas da Marca Midea (NF 763033), ambas vieram com problema de gás, não funcionando corretamente. Ao ligar para a loja a atendente que fez a venda disse que passaram os 7 dias e que não poderia fazer nada, disse para entrar em contato com o fabricante.
Tive paciência de 25 dias para entrega no dia marcado liguei e me informaram que não seria mais no dia programado e sim no outro dia enfim desmarque meus compromissos tipo médico e trabalho enfim é só aparências como loja atendimento e por trás é tudo ao contrário
Péssimo, se pudesse eu daria zero. Atendentes mal educadas e sem instrução. Comprarei em outra loja. Não sei como está funcionando pois não tem nenhum profissionalismo. Triste e decepcionada.
Péssimo atendimento (pela vendedora Isabela). Não estão precisando vender, porque estão dispensando clientes. Fui pessoalmente mas isso não importou. Tem quase dois meses que não me deram mais resposta. Enfim, estou vendo com outras lojas.
O preço dos aparelhos de ar condicionado são excelentes, porém o preço da instalação é muito caro e ainda cobram caro para retirar o ar condicionado, caso você já possua um. Atendimento horrível! (antigamente era melhor)
Meu pai comprou um ar condicionado deles em Setembro de 2020, o produto veio com defeito, depois de diversos contatos, funcionários constatando defeito, pedido de peça de reposição, verificação de que o ar teria que ser trocado, dificuldade de falar com a loja, marcaram diversos prazos e descumpriram, disseram que iriam trocar o ar condicionador e até hoje, final de Fevereiro de 2021, no calor de Ribeirão Preto, continuamos sem ar. Fujam dessa empresa e da Midea.